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①2013/7/7-2014/12/22掲載分 お客様から頂いた感想文

■利用者より(126) : 愛犬を連れてたくさん旅行をしていますが、今までの中で一番良かったお宿です。お食事、お風呂申し分ないです。特にお風呂はサイコーでした。乳白色の硫黄泉で丁度いい湯加減で体の芯から温まり、心も癒されてきました。とても細かい所にも気配りがあり、足ふきマット等の替えがうれしくなりました。ご主人もとても気さくで、お話もたくさんさせて頂き、お食事もとても美味しく頂くことができました。心も体も癒された1泊をのんびり過ごすことができたので、是非、また利用しようと思います。(Mピンシャー、あい、メス6歳1ヶ月)(2014/12/22)
└■宿より(126) : あい様、ご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、早速の温かいコメント感激しております。あいちゃんには少し寒い箱根、お家に帰ってからお変わりはございませんでしたでしょうか。あいちゃんまた抱っこさせてくださいね。是非また遊びにお越しくださいませ。(2014/12/22)

■利用者より(125) : お料理が最高に良かったです。新鮮なお魚やアワビ、ローストビーフ、スープなど、和と洋の食べきれないくらい美味しいお料理でした。温泉はちょうど良い温度でとても気持ち良かったです。脱衣所の足マットがたくさん用意されていて、配慮が行き届いていました。また、シャンプー類も良いものが用意されていました。初めての和室でしたが、慣れないせいか犬たちは歩きにくいようでした。ちょうど、強い寒波の来ている日でしたが、部屋にエアコン1台しかなく、寒かったです。(コーギー、エリザベス/ヴィクトリア、女の子、15歳/2歳10ヶ月)(2014/12/22)
└■宿より(125) : エリザベス様、ヴィクトリア様、ご来館誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。安全性重視の為、全館エアコン暖房を採用しております。お部屋に対して充分な能力の機種を設置しておりますが、当日は寒く感じらたようで大変申し訳けございませんでした。またのご来館心よりお待ちいたしております。(2014/12/22)

■利用者より(124) : 全体的に非常に満足です。濁り湯、お部屋の眺め、ドッグランも素晴らしく、スタッフの方のおもてなし、ペットへのおもてなしに感激しました。夕食は、豪華で種類も多彩でした、アワビのステーキ、イセエビのテルミドールが特においしかったです。冬は、お部屋に加湿器があると助かります。手作りのお土産までいただき、感激でしたスタッフの皆さんが、ペットに関する知識や接し方、しつけ方や遊び方を熟知されているので安心できました。(柴、茶太郎、オス2歳2ヶ月)(2014/12/22)
└■宿より(124) : 茶太郎様、ご来館誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋に設置しておりますアロマ空気清浄機が同時に加湿を行なっております。ここ強羅は湿度が高いため加湿器を別途設置いたしますと大量の結露が発生いたしますのでご了承くださいませ。茶太郎ちゃんとまた一緒に沢山遊べてうちのワンコ達も大変喜んでおりました。深く御礼を申し上げます。またのご来館心よりお待ちいたしております。(2014/12/22)


■利用者より(123) : 設備やアメニティがワンコの事を第一に考えてくれていて、至れり尽せりの大満足。いつでも入れる源泉掛け流しの大浴場も最高でした。ワンコ用のオゾンシャワー室もあって、ドッグランには人間用とワンコ用の足湯もあってこれまた大満足です。オーナーさん、従業員さんは気さくに話しかけてくれて楽しく食事が出来ました。(ロングコートチワワ、あさり、女の子6歳)(2014/12/22)
└■宿より(123) : あさり様、ご来館誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたことは宿を営む私共のこの上ない励みとなります。感謝いたしております。更に細かい配慮、サービスに努めてまいります。あさり様!また遊びにお越し下さいませ。心より待ちいたしております。(2014/12/22)

■利用者より(122) : 宿はオーナーさんたちの人柄もよく好印象でした。宿自体は全体的に綺麗でよかったのですが、部屋への出入りが部屋入り口の部分が狭いためやや出入りしにくかったです。料理は非常においしく、到着後すぐに撮影して頂いた写真をランチョンにしてもらったのは非常に感激しました。食事中にこぼさない様に気を使いましたが。ペット用のドッグランや足湯はよかったです。ドッグランのお水が汚れていたので取り替えようとしたのですが、洗い場やお水をどこで入れたらいいのかはよくわからなかったので、結局部屋まで戻ってしまいました。そこがわかりやすいともう少しよかったです。あと、シャンプー場のドライヤーですが強力なのは良いのですが、温風があまり出ないので冬場には少し厳しかったようで犬も寒がってしまいました。全体的には非常に気持ちよくすごせるいいお宿でした。(Mix/Mix、チビ太/詩織、男/女、12歳/6歳)(2014/12/22)
└■宿より(122) : チビ太様、詩織様、ご来館誠にありがとうございました。ドッグラン入り口に水道と温水シャワーを設置いたしております。チェックインの際にご案内いたしておりますが更にご案内を徹底いたします。当館では人用ドライヤーのような高温の風によるわんちゃんの被毛等のダメージややけどを避けるため、大型ブロワーと小型ブロワー(風で水を吹き飛ばす低温の風)とプロ用大型ドライヤー(わんちゃんの皮膚に負担がない適正な温度設定)を採用しております。ご了承くださいませ。チビ太様、詩織様、またのご来館心より待ちいたしております。(2014/12/22)

■利用者より(121) : 犬を連れての初めての旅行で不安だらけで訪れたのですが、到着時から私たちを笑顔で迎えて下さり、ニコもゴキゲンでした。全館ノーリードで過ごせるのも家にいるような感覚で過ごせましたし、ドッグランが室内外どちらにもあるのも良かったです。食事は量も質も満足で、特に刺身は全く臭みがなく、新鮮なものだと感じました。お部屋は二人と一匹で過ごすには広く、清潔でしたしお風呂は少し古さを感じましたが泉質が良く、湯上りには肌がしっとりする感じがしました。なにより、スタッフの方々がニコに愛情を持って接してくださってるのが感じられてとてもうれしかったです。ぜひまた泊まりに行きたいと思います。(ラブラドール、ニコ、メス1歳)(2014/12/15)
└■宿より(121) : ニコさま、この度は初めての愛犬旅行に当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。ニコちゃんの明るい笑顔と愛らしさにこちらが沢山幸せを頂戴いたしました。当館自慢の大涌谷源泉の掛け流しをお褒めいただきまして嬉しく思います。うちのラブ軍団もニコちゃんと遊べて嬉しそうでした。また是非再会できることを心待ちにいたしております。(2014/12/15)

■利用者より(120) : 良かった点=とても丁寧な接客。ペットにも優しく接してもらえたし、わがままを聞いてもらえた。全般に清潔感があって過ごしやすかった。良くなかった点=特になし、改善希望箇所=食事は美味しかったのですが、アラフィフの私たちには食べきれないぐらいの量。少し品数を減らしたプランがあれば逆に助かります。(マルチーズ、うらら、牝9歳3ヵ月)(2014/12/15)
└■宿より(120) : うらら様、ご宿泊ありがとうございました。早速軽めの素材に拘ったライトディナープランをお届け出来るようにいたします。当館のお食事はたっぷり召し上げっていただこうとちょっと品数も多くなっておりますので、うららさま同様のご意見を頂戴いたしております。ご提案感謝いたしております。またのお越しをお待ちいたしております。(2014/12/15)

■利用者より(119) : 何が良かったかと言えば、全部気に入ったのですが…今まで宿泊した宿の中で心遣いが一番良かったです。宿についてすぐ撮った写真をランチョンマットやカレンダーにしてくれて、しかも犬ではなく私の誕生日なのにお祝いしてくれて、とても満足しました。懐石料理風の味付けも丁度良い感じの料理だったので全部残さず食べたかったのですが、沢山過ぎて少し残してしまったのが残念でした。あと、娘が熱を出してしまったのですが、犬用でしたがアクアクララのお水を頂けたのがすごく助かりました。心配もしてくれて、朝ご飯も食べられない事を伝えたら、おにぎりやおかずを詰めて渡してくれたので涙が出そうでした。温泉も貸切っていうのが気に入りましたし、お湯も硫黄温泉でツルツルになりました。雨が降っていたので、外のドッグランが使えなかった所だけ悔いが残ります。またすぐにでも宿泊したいです。(トイプードル/Mix、シュリ/ラン、オス/メス、2歳/1歳)(2014/12/15)
└■宿より(119) : シュリ&ランさま、お忙しい中嬉しい心温まるコメントありがとうございます。折角の楽しい愛犬旅行、お嬢様が翌朝具合が悪いとのことさぞきつかったこととお察しいたします。その後いかがでしたでしょうか、心配しておりました。是非次回お天気、体調、リベンジに遊びにお越しくださいませ。グアムドッグ一同心よりお待ちいたしております。(2014/12/15)

■利用者より(118) : 今年4度目の宿泊です。伺う度に必ず何か進化していてお料理の内容もいつも違うので、何度伺ってもいつも新鮮な感じです。今回は浴室のリニューアルやエントランスに素敵なテラス席が出来ていたいと、色々綺麗になっていました。又、チェックインして客室に案内された際、アロマ空気清浄機が作動されていて、さらに空気循環の工夫がされているなど、細かな気遣いに感激致しました。物静かな我が家の愛犬も、グアムドッグさんに宿泊する時は大はしゃぎで、何度も廊下を走ってドッグランに遊びに行きます。次回の宿泊も今から楽しみです。(Mix、凛太郎、男5歳3ヶ月)(2014/12/5)
└■宿より(118) : 凛太郎様、いつもグアムドッグをかわいがっていただきありがとうございます。更にボラティア活動等でお世話になり感謝いたしております。 お部屋の空気循環にまでお褒めの言葉をいただき、清掃担当へフィードバックさせていただきます。昨日12/5 凛太郎くんが好きな2階廊下周辺のリニューアルが完了いたしました。大人のリゾート気分を感じていただけそうです。雪が苦手な凛太郎くん!あたたかくなったらまた遊びにきてくださいね。本当にありがとうございました。(2014/12/5)

■利用者より(117) : 毎回、従業員の方の真心とおもてなしの接客に感動します。また、「わんちゃんゲスト最優先宣言」に感銘を受けています。行く度に新しくなっている館内と食事の美味しさも、リピーターになってしまう魅力だと思います。(Mix、凛太郎、男5歳3ヶ月)(2014/12/5)
└■宿より(117) : 凛太郎様、いつも温かいお言葉にスタッフ一同励みになっております。お食事も季節を感じて頂けるよう一新いたしました。更に喜んで頂けるよう努力していきます。今回もお兄ちゃんと再会できて嬉しい時間をありがとうございました。新緑の頃、是非お越し下さいませ。(2014/12/5)

■利用者より(116) : 多少、難ありの愛犬にも、優しく接して頂き、とても楽しく過ごすことが出来ました。食事は、お腹がいっぱいになるほどのお刺身やお肉などをとてもおいしく頂きました。 お風呂は、足ふきが毎回変えられるようになっており、とても衛生的で、温泉は、湯の花たっぷりの良い温泉でした。(パピヨン/Mix、リオ/レン、メス/オス、5才/2才)(2014/11/21)
└■宿より(116) : リオ様、レン様御来館誠にありがとうございました。屋外ドッグランで他のわんちゃんたちと、とても楽しそうに遊んでおりましたね!二人ともお食事も美味しそうに召し上がって頂き、こちらも嬉しかったです。最初は緊張気味のレンちゃんもすぐに私たちにも慣れて頂き、たくさん元気を頂きました。これから寒さが厳しい日が続きますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2014/11/21)

■利用者より(115) : 良かった点=当日予約にも適切に対応していただけました。温泉もにごり湯で、貸切サービスがあり、2つある浴室の片方は空いていれば予約時間に関係なくいつでも入れるのが良かったです。ドッグランに愛犬用と人用の足湯が並んであるのも嬉しいです。改善希望箇所=ペットの世話で手を洗う回数が多くなるので手拭タオルを多めにお部屋に置いて欲しかったです。(ヨークシャテリア、 空(くう)、オス8歳)(2014/11/21)
└■宿より(115) : ヨークシャテリアの空様、遠方より御来館誠にありがとうございました。足湯に浸かる空ちゃん、とっても幸せそうでいい笑顔でしたね!!12月には2F廊下をリニューアル予定でございます。また箱根にお越しの際には元気なお顔見せて下さいませ。本当にありがとうございました。(2014/11/21)

■利用者より(114) : 早めに到着してしまったのに、快くチェックインさせてくれました。食事に関しても、私達夫婦がお魚が苦手な事を伝えると、追加料金なしでボリュームがあるステーキを用意してくださいました。ほんとに豪華でびっくりしました。従業員の方々の気配りが行き届いていて感心しました。次もまた利用したいです。(フードル、ベリーちゃん/レオ君、♀/♂、6才/5才)(2014/11/12)
└■宿より(114) : トイプードルのべりー様、レオ様御来館ありがとうございました。 ドッグランで2人仲良く遊ぶ姿、とってもイキイキしていて見ているこちらもたくさん元気を頂きました。お料理は腹9分目をモットーに、季節のお献立をご提供致しております。秋も深まり、寒さが厳しい日が続きますので、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。この度は誠にありがとうございました。(2014/11/13)

■利用者より(113) : 溢れわく湯のなかに足を踏み入れると沈んでいた湯の花がフワ~っと華やかに舞い上がり、冷えた足を包み込む。思わずため息にも似た『あ~っ気持ちいいねぇ。』とつぶやき、ふと視線を足元から上に向けると可愛い7匹の我が子達が自由気ままに走り回ったり、草木の匂いをかいだり まったりと座り込んでいたり… こんなにのんびりゆったり開放感を手にしていいのだろうか?と考えてしまうほど現実から解き放たれ身体が心が和む。箱根強羅グアムドッグの宿泊は今回で3回目。そのうえ今回は2泊と憧れの連泊。昨年の12月にドッグランに足湯をオープンとの事で楽しみにしていたが想像以上の開放感と爽快感が味わえるものでした。足だけではなく身体中が温まる足湯。足湯セットとして健康サンダルとタオルを貸して頂けて、このサンダルが後々館内を歩くのにとても重宝しました。ドッグランで散々遊んで汚れた我が子7匹もドッぐラン出入口にはお湯のシャワーが新たに設置され気持ち良く足を洗ってあげる事ができ、シャワーからドアまでは人工芝が敷き詰められ洗った足がまた汚れず足拭きタオルの用意もされているので、沢山のワンコの我が家にはゆったり洗った足を拭いてあげられました。このような所にも店主の使い勝手の良さへの心遣いが感じられました。もっとドッグランで汚れてしまった子には、『セルフドックビューティールーム』がまたまた新たに設けられドッグランで汚れた我が子も気がねなくシャンプーシンクへ。シンクは大型犬も洗える広さでビックリしました。シャンプーの用意はもちろん ノルバサンも置かれてあり 大風量ブロワー、スタンドドライヤー等全てプロ用で凄いです。タオル、ブラシも用意されているのでホントに汚れたり濡れたりしたワンコを連れてビューティールームに向かうだけでOKです。雨の日には特に嬉しい設備でした。今回 お部屋の内装が変わりシックでモダンな壁紙が静かな落ち着いた雰囲気を作り出しとても心が静まりゆっくり出来ました。貸し切り天然温泉の広い浴槽の方がリニューアルされ清潔感が感じられるベージュの明るい色合いになり窓辺には沢山の観葉植物が置かれて またこの観葉植物の緑が建物の中なのですが、自然が感じられホッと出来ました。このような気配りはグアムドッグに訪れる人の身体を心を気遣ってくださり、より少しでも心地好くと思ってくださる店主さんのお気持ちだと思われます。現状にとどまる事なく、たえず前へ前へとよりワンコが飼い主が心地好く過ごせる『時』と『場』を考えて提供してくださる支配人お二人には凄く凄く感謝の気持ちでいっぱいです。今回も身体も心も沢山元気を頂きました。ありがとうございました。(シュナMix/ケアンテリア/ビーグルMix×2/ヨーキーMix×2/チワワ、チップ/小麦/空雅(クウガ)/雅守(ガッシュ)/ピンク/琉雅(ルガ)/珀(ハク)、♀/♀/♂/♂/♀/♂/♂、13歳/12歳/12歳/14歳/9歳/3歳/7歳)(2014/11/12)
└■宿より(113) : 小麦一家様、この上ない温かいお言葉に胸が熱くなりました。うちのワンコ社員達も久しぶりの小麦一家様との再会に興奮しておりました。私共のほうがどれだけ心待ちにしていたことか本当にありがとうございました。少しづつですが、お客様が来てよかった、また遊びに行きたいね!と思って頂けるよう出来ることからやってみようと試行錯誤の日々でございます。11月よりシャンプールームにナノオゾンシャワーを設置いたしました。12月に入りましたら、2階客室ゾーンの廊下を大幅リニューアル予定でございます。これからもどうぞグアムドッグを宜しくお願い申し上げます。小麦ちゃんも元気一杯で嬉しく安心いたしました。この度は本当にありがとうございました。(2014/11/13)

■利用者より(112) : 人へのホスピタリティはもとより、犬に対するホスピタリティは特筆すべき点が多い。アメニティしかり、ペット用シャワー設備しかり、足湯付きドッグランし かり、犬の気持ちをかんがえたおもてなしには、毎回脱帽する。こんなお宿が増えることを切に願っています!(パピヨン、クール、雄3歳6ヶ月) (2014/11/12)
└■宿より(112) : パ ピヨンのクール様、3度目の御来館誠にありがとうございました。お部屋、大浴場の改装後の御来館という事もあり、わんこ社員たちも楽しみにお待ちしており ました。パパ様、ママ様のとっても深い愛情で幸せいっぱいのクールちゃん、毎回たくさんの元気と勇気を頂いております。現状に甘んじる事なく、これからも わんちゃんゲスト最優先をモットーに今まで以上にわんちゃん、オーナー様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。この度は本当にありがと うございました。(2014/11/13)

■利用者より(111) : 良かった点=お食事は美味しく、お風呂も良い温泉でした。また、1頭は落ち着きがないため心配しましたが、犬優先の配慮が行き届き、伸び伸びとさせること ができ飼い主のストレス減になりました。良くなかった点=宿に起因するものではありませんが、朝の散歩を時間をかけて歩くにはアスファルトの坂がきついの と、単調でした。(柴犬、めぐ/はな、メス、2頭とも5歳)(2014/11/8)
└■宿より (111) : 柴犬のめぐ様、はな様ご来館ありがとうございました。二人ともとってもお利口さんで、他のわんちゃんたちとも上手にご挨拶されて、こちらがたくさん癒やさ れました。秋の強羅もこれからが紅葉のピークでございます。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。この度は心温まるお言葉、本当にありがとう ございました。(2014/11/8)

■利用者より(110) : 愛犬と一緒に旅行は楽しいけれど少し大変、という概念を覆してくれました。何一つ不自由することなく、楽しく過ごすことができました!わんこ用のアメニ ティがとても充実していて、フォトスペースやトリミングスペースがあったのも嬉しかったです。犬連れ率100%の宿なので、少し匂いがしたりするのかな? と思っていましたが、アロマの良い香りがして、とても清潔、食事もとても美味しかったです。私達人間も愛犬も大満足の旅となりました。ありがとうございま した!(Mダックス、もなか、メス11ヶ月)(2014/11/4)
└■宿より(110) : もなか様、お褒めの言葉、胸が熱くなりました。ありがとうございます。まだまだ未熟ですが更にもなかちゃん、ご家族様が快適にお過ごしいただけるよう、努 力してまいります。先日大浴場をリニューアルいたしました。少しづつですがハード面の改善を行っていきます。お料理は季節感を演出、内容も日々変化を加味 し次回はまた違ったおもてなしをさせてくださいませ。これまで以上にわんちゃんゲスト最優先を貫き、沢山の笑顔を感じていただけるよう気を引き締めていき ます。もなかちゃん、また手ぶらで遊びにお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。ご多忙の中、温かいコメントありがとうございました。 (2014/11/4)

■利用者より(109) : 平日利用を中心に何度も宿泊しています。温泉は大変良いですし、環境も静かでとても落ち着きます。毎回、朝は、食事前と食事後に必ず入浴しています。(チワワ、ケンタ、オス5歳11ヵ月)(2014/11/2)
└■ 宿より(109) : チワワのケンタ様、7度目の御来館誠にありがとうございました。お仕事ご多忙の中、心温まるお言葉重ねて御礼申し上げます。ケンちゃん、もうすぐ6歳です ね!少し早いですが、お誕生日おめでとうございます!10月の中旬には大浴場をリニューアル致しました。寒さが厳しくなって参りましたので、どうぞお身体 ご自愛下さいませ。本当にありがとうございました。(2014/11/2)

■ 利用者より(108) : ワンコ設備は申し分なく良かったです。ドッグランは外はナイター付なので、環境変わってなかなかトイレしてくれないうちの子は夜遅くてもお外に連れ出せる のは助かりました。室内ドッグランも十分広いので、雨の日でも安心ですね。一人と一匹で行ったので、お風呂の脱衣所までワンコ連れて行って良いのは、お互 い様子がすぐ見れるしワンコも飼い主がそばにいるので不安にならなかったようでゆっくり温泉を堪能できました。乾燥肌なのに、何も塗らなくても入浴後全然 痒くならなかったです。すごく良い温泉でした。ご飯は晩も朝もたっぷりで、種類も豊富で大満足でした。コーヒー紅茶お茶がフリードリンクで提供されてて何 杯もいただいてしまいました。コーヒー好きなんでこのサービスはうれしいです。ただ、館内飲食持ち込み禁止で小腹すいたときが困りました。周囲にコンビニ ないし、館内で何か買えるといいのになぁと思いました。(Mix、あんず、雌7歳)(2014/11/2)
└■ 宿より(108) : あんず様、御来館ありがとございました。温泉やドッグランのお褒め大変恐縮でございます。館内飲食のお持ち込みの件ですが、レストランへのお持ち込みのみ お断りさせて頂いております。当館の説明不足で大変申し訳ございませんでした。わんちゃんゲスト最優先のもと、わんちゃんとオーナー様がさらに快適にお過 ごし頂けるよう、わんこ社員一同精一杯努力して参ります。また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/11 /2)

■ 利用者より(107) : 良かった点=スタッフの対応とおもてなしが素晴らしかった。パートナードッグ6頭が、よく訓練されていてフレンドリーかつ大変遊び上手だったので、うちの わんこも意気投合してドッグランを走り回り、大満足な旅でした。犬のことを熟知したスタッフなので安心できました。スタッフが愛犬の性格をよく見抜いて、 相性の良いパートナードッグと遊ばせて頂き、とても助かりました。犬たちの生き生きとした躍動する姿をたくさん見ることができたので、犬好き冥利に尽きま した。雨天だったのですが、室内ドッグランで遊ぶことができてとても助かりました。愛犬写真のCD・愛犬カレンダー・名刺・愛犬ランチョンマット作成サー ビス、愛犬ディナー等初めての体験で感動しました。アメニティも充実し、お風呂も気持ちよく、とても快適でした。ホスピタリティー溢れる宿でした。改善希 望点=他のお客?が貸切風呂の予約ボードを2度勝手に?変えてしまったようで、予約時間に入浴できずに困りました。(柴、茶太郎、オス2歳) (2014/11/2)
└■ 宿より(107) : 柴犬の茶太郎様、御来館ありがとうございました。とっても人懐こくて、遊び上手の茶太郎君、わんこ社員たちと遊んで頂き、本当にありがとうございました。 チェックイン当日は雨天でしたが、お夕食後に室内ドッグランでパパ、ママととても楽しそうに遊んでいましたね。特にハファダイとはすっかり意気投合し、 チェックアウトの時ハファダイがすごく寂しそうにしておりました。また機会がありましたら、たくさん遊んで下さいね!この度は本当にありがとうございまし た。 (2014/11/2)

■利用者より(106) : にごり湯が素晴らしかったです。また、脱衣所の足ふきマットを1回ずつ交換できるようになっていて気持ちがよかったです。食事は、ヒレ肉がびっくりするほ ど柔らかくおいしかったです。卵と牛乳しか使っていないという手作りプリンのおかわりまでいただき、量、美味しさともに大満足でした。(ボストンテリア、 白銀/燕、メス/オス、6歳/5歳)(2014/11/1)
└■宿より(106) : ボストンテリアの白銀様、燕様、ご来館ありがとうございました。とっても人懐こい白銀ちゃんと、ちょっとシャイな燕ちゃん、二人ともたくさん撫でさせて頂 き、たくさん元気をもらいました。お料理はその時の季節のお献立にさせて頂いております。11月の箱根は紅葉のピーク、魅力満載でございます。これから寒 い日が続きますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2014/11/1)

■ 利 用者より(105) : 家族でお世話になりました。お風呂、お食事、サービス全て最高でした。また、両親を連れて泊まりに行きたいです。その際はよろしくお願いします。欲を言え ばお風呂場にもティッシュがあると便利だと思いました。それから福の写真や福の写真入りカレンダーを作成して頂きありがとうございました。母がとても喜ん でおりました。(トイプードル、福、オス4歳)(2014/11/1)
└■ 宿より(105) : トイプードルの福様、ご来館ありがとうございました。ご家族の愛情たっぷり、幸せいっぱいの福ちゃん、お食事中もとてもお利口さんでしたね。お料理、温泉 のお褒めありがとうございます。わんちゃんゲスト最優先のもと、さらにかけがえのないわんちゃん、オーナー様に満足して頂けるよう精進して参ります。皆様 に再会できる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/11/1)

■利用者より(104) : スタッフが皆さん親切で、とても居心地のよいお宿でした。お料理も美味しく、ランチョンマットに愛犬の写真を印刷したものを用意するなど、飼い主には嬉し いサービスがいっぱいで、また是非泊にいきたいと思いました。(Mix、福、雄2歳)(2014/10/26)
└■宿より(104) : 福 様、ご来館誠にありがとうございました。とっても大人しくて優しい福ちゃん、パパとママのお食事中もお利口に椅子に座っていましたね!たくさん触らせて頂 き、ありがとうございました。寒さが厳しくなって参りますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。こ の度はありがとうございました。(2014/10/26)

■ 利用者より(103) : 食事は和食中心。野菜、肉、魚のバランスが良く、シニアに差し掛かった我々に嬉しいメニューでした。鮑のステーキや松茸ご飯など、旬の味覚を楽しむことが できました。夕食、朝食とも、とても美味しくいただきました。お風呂は濁り湯でよいお湯でした。貸し切りで使用できるので、のんびりとゆっくり浸かること ができました。屋外のドッグランは緩い斜面があり広く、活発な犬でも満足するでしょう。我が家は老犬なので、室内ドッグランが重宝しました。都内から1時 間半で到着するので、犬への負担が少なく済みます。芦ノ湖や大湧谷など名所に近く、アクセスの良さも抜群です。(ビーグル、つくし、雌13歳) (2014/10/26)
└■宿より(103) : ビー グルのつくし様、ご来館誠にありがとうございました。13歳のつくしちゃん、12歳の時に里親としてお家に迎えられ、パパ様、ママ様のお話を聞きながらと ても胸が熱くなりました。優しいご家族に迎えられ本当に心の底から嬉しかったです。まだ13歳、これからもたくさんの幸せを素敵なご家族と築かれてくださ いね。またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2014/10/26)

■利用者より(102) : 初めて愛犬との旅行で楽しみだけど不安もありました。実際は暖かいおもてなしで自分達も三朗も不安なく非常に楽しめました!足湯は少し寒くて入れなかった けどドッグランも広くてのびのびしていました!宿の方もとても丁寧にトレーニングの方法なども教えてくれてすごく勉強にもなりました。一番印象的だったの は豪華なご飯!お酒を飲みながらお刺身、お肉、炊き込みご飯など種類もたくさん、量もたくさん!すごく贅沢な時間でした!是非また来たいと思う旅行になり ました!(チワワ、三朗、男の子8ヶ月)(2014/10/24)
└■宿より(102) : チワワの三朗様、ご来館ありがとうございました。どきどきの初めてのお泊り旅行、パパ様ママ様のご心配は全く無用でしたね!楽しそうに館内を過ごされる様 子は、何よりもこちらの癒やしでした!まだまだパピーちゃん、これからの成長がすごく楽しみですね。また、皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしており ます。心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2014/10/24)

■ 利用者より(101) : 前に泊まったホテルで愛犬が一緒に泊まれず最悪の旅行でした。ですが今回グアムドックさんは愛犬が第一でつねに愛犬と一緒にいられるときいていたので不安 と期待をもち行きました。スタッフの方みなさんすごくフレンドリーに声をかけてくださり愛犬も人見知りがすごかったんですがすぐに慣れました。食事もすご くおいしくてなによりもびっくりしたのが、愛犬の写真を食事のランチョンマットになっててサプライズ感がありすごくすごくうれしかったです!愛犬も人間の 心もぐっとつかんでるなーと思いました。温泉にもゆっくり入れて夜もぐっすり愛犬も私達もねれました。今までで一番いい旅になりました。また絶対にいきた いです!!(トイプードルと狆のMix、くまこ、メス11ヶ月)(2014/10/20)
└■ 宿よ り(101) : くまこ様、ご来館ありがとうございました。とてもお泊りが2回目とは思えないくらい、お利口でしたね!他のお友達わんちゃんととても楽しそうに遊ぶ姿は、 私達スタッフの癒やしでした。こちらこそとても楽しい時間をありがとうございました。皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。これから寒さが 厳しい季節になりますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。(2014/10/20)

■利用者より(100) : 温泉等の施設も良く、温泉の泉質もとても気持ちよかったです。少し欲を言えば、浴室の窓の外がドッグランで、中から外が見えるので、外から見えないか?少し気になりました。(トイプードル、マロン、メス3歳)(2014/10/20)
└■ 宿より(100) : トイプードルのマロン様、遠方からのご来館ありがとうございました。温泉のお褒め誠に恐縮でございます。元気いっぱいのマロンちゃん、こちらがたくさん元 気を頂きました。浴場は今月の中旬に大浴場のリニューアルを行いました。また箱根にお越しの際は、元気なお顔見せて下さいね。ありがとうございました。 (2014/10/20)

■利用者より(99) : 宿のHPでも掲載されてるように本当にワンコにとてもやさしく、快適に過ごせるお宿でした。ほぼ満足を付けさせていただいたのはお風呂の洗い場の水がなか なか流れていかず水捌けが悪かったのと、玄関先に足洗い場があるととても有難いと思い、今後の期待を兼ねてあえてこの評価にさせていただきました。ただ、 お布団はNGの宿が殆どのなか一緒に寝ることができたり、いつでも自由に飲めるワンコにやさしいお水があったり、ワンコの食事も全て手作りで心がこもって いて本当にワンコのことを一番に考えてくれているお宿だとすごく感じました。ワンコと過ごすには本当に快適だと思いました。個人的にすごく感動したのはラ ンチョンマットが愛犬の写真になっていたことです。思いもよらないサービスにビックリして物凄く可愛いくて本当に本当に感動しました!!!食事の時間がよ り一層楽しくなりました!宿の方たちも本当に親切に接していただき、お話も色々とたくさん聞かせていただいて楽しかったです。保護犬への活動とてもすばら しいです!尊敬します!帰りには車が見えなくなるまで手を振ってお見送りしていただいてとても暖かい気持ちになりました。愛犬家には嬉しい本当にすばらし いお宿だと思いました!!(キャバリア、らぶ、男の子12歳5ヶ月)(2014/10/9)
└■宿 より(99) : キャバリアのらぶ様、御来館ありがとうございました。12歳の大先輩らぶちゃん、とっても元気いっぱいでしたね!たくさん勇気をもらいました。今月の中旬 には大浴場のリニューアルを行います。わんちゃんゲスト最優先のもと、さらに充実した時間を過ごして頂けるように精一杯努力して参ります。また皆様にお会 いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/10/9)

■利用者より(98) : 我が家のペットに対して愛情を持った接客(接犬)がとてもよかった。食事はボリュームと種類が多く、好き嫌いがあっても十分満たされると思いました。ドッ グランは複数の箇所にあり広さは十分だが、犬用の遊具などが置いていないのでバリエーションがないと感じた。お風呂は硫黄の温泉がかけ流しなので温泉好き も満足できると思います。入浴設備をもう少しリニューアルすればさらに良くなると思いました。(ノーリッチテリア、ブラウニー、オス4) (2014/10/7)
宿より(98) : ブ ラウニー様、ご宿泊ありがとうございました。お料理お褒めの感想ありがとうございます。献立は日々、季節で変化させています。また、違った味をお楽しみ頂 ければ幸いでございます。ドッグランの遊具(アジリティー等設備も含む)でございますが、安全確保、衛生管理上設置の予定はございません。ワンちゃんの ちゃやボールはご自由にお楽しみ頂けます。夏季のプール設置は行っております。ご持参くださいませ。浴場内装は9月末に小規模補修実施済、大規模リ ニューアルは年内予定しております。是非またブラウニーちゃんと再会できることをお待ちしております。
(2014/10/8)

利用者より(97) : 良かった点とにかく犬への愛情、自由度に感動しました。愛犬も本当に楽しそうにのびのびしており、その事に飼い主も癒されました。犬の足湯効果が素晴 らしいです。がさがさしていたのに、たった一日ですべすべになりました!そして温泉の質、温度、雰囲気全てに心身共に癒され、心から満足です。良くなかっ 点、思いつきません。改善希望箇所=食事の量が多すぎました笑。お料理の多いプランだったと言うこともあるのかもしれませんが、残すのが勿体無さ過ぎ、 美味しいですし頑張っていただきました。もう少し品数を減らし、メインをステーキなど?にする方がお腹も気持ちも満点になります!あと、朝食ももっとシン プルでもいいのかな?と思いました。ご飯、味噌汁、納豆!、温泉卵、などシンプルに、、納豆は好みや匂いで難しいのでしょうか、、でも有ると嬉しいで す~。お部屋の備品で一つだけ、トイレの洗面台用に一枚、手拭きタオルが欲しかったです。アメニティーにバスタオルとフェイスタオルなどがありましたが、 トイレ用にもう一枚あると完璧でした。例えば、足湯セット用にサンダルを貸していただけるので、それを館内スリッパと共用とし、アメニティのスリッパを無 くし経費削減、その分トイレの手拭き、、、なんて如何でしょうか。。。スタッフの方々が優しく、本当に心身ともに寛げる宿だと思います。他の方へも自信を 持ってオススメ出来ます!また絶対に行きたいです。(ブリュッセルグリフォン/ベルジアングリフォン、も/てん、メス/メス、2頭とも4)(2014 /10/6)
■宿より
(97) : &てん様、この度は御利用ありがとうございました。のびのびお過ごしいただけたとのこと、この上ないお褒めの言葉と受け止めております。また具 体的な貴重なご提案、ご意見ありがとうございます。足湯セットのサンダルはドッグランの土が付いている場合がございますので館内ではアメニティーの使い捨 てスリッパに履き替えをお願いいたしております。ご了承くださいませ。またの御来館心よりお待ち致しております。(2014/10/6)

■利用者より(96) : ワンコへの対応が素晴らしかったです。うちの子は人もワンちゃんも苦手で目が合うと唸ってしまうのですが、優しく対応して頂きました。部屋はもちろん、館 内も掃除が行き届いていて清潔感があり快適でした。2つある浴場も温泉で貸し切りで入浴できるので最高でした。滞在中、何度も入ってしまいました。食事も 全てが美味しくて、特にローストビーフと釜飯は追加注文したくなるほど美味しかったです。1階ロビーにあるフリードリンクのサービスもとても良かったで す。ただ1つだけ希望を言わせて頂くとフリードリンクサービスのマシンが2階にあると尚良いかなと思いました。(ヨークシャーテリア、平/美々、別 = 男の子、女の子、2頭とも7歳)(2014/10/2)


└■宿より(96) : ヨークシャテリアの哲平様、美々様、ご来館ありがとうございました。元気いっぱいの美々ちゃんと、ちょっとシャイな哲平ちゃん、そんな仲の良い二人を優し い眼差しで見守る、パパ様ママ様に胸が熱くなりました。こちらこそご家族の貴重なご旅行のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。 お料理は旬の食材をメインに、季節のお献立にさせて頂いております。秋の強羅はこれから紅葉真っ盛りになり、ますますわんちゃんとのご旅行にはおすすめで ございます。また皆様にお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。本当にありがとうございました。(2014/10/2)

■利用者より(95) : 10歳と言うことと、久しぶりのワンコ連れての旅行と言うことで、シニア向けプランのお泊りをさせていただきました。ハロルドはスタッフの方に大変優しく していただき、シニア用の晩御飯にも大満足でした。食べきれなかった分を朝食に出していただきありがとうございました。そして飼い主の私達も、沢山の美味 しい料理、温泉、ハロルドの写真のパネルなど、とても満足いたしました。また是非!利用させていただきたいと思っております。(コーギー、ハロルド、オス 10歳)(2014/9/28)


└■宿より(95) : コー ギーのハロルド様、ご来館誠にありがとうございました。大好きなパパ、ママとの久しぶりのご旅行との事、10歳の大先輩のハロルド君、こちらも胸が熱くな りました。またたくさんお写真撮らせて下さいね!御飯もきれいに食べて頂きありがとうございました。今月末には浴場の改装工事を行います。また皆様にお会 いできる日を楽しみにお待ちしております。心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2014/9/28)

■利用者より(94) : わんちゃんゲスト最優先と宣言されていらっしゃいますが、人へのサービスもじゅうぶん細かな配慮を感じて本当に気持ちよく楽しく過ごせました。館内はノー リードでワンコも歩くことができるので、我が物顔でちょこちょこうれしそうに廊下を歩く姿を見てるだけで幸せな気持ちに♪ナイターのドッグランでは少し肌 寒くなったところ、足湯につかりながらぽかぽかと遊ぶワンコを眺めていつまでも遊んでいられて最高。ワンコの足湯もあり、足湯後は肉球がぷるんぷるんにな り驚きました(笑)。濡れた体でまたドッグランを走り回って汚れてしまいましたが、ペットサロンのような充実したセルフシャワー室があるので安心でした。 本当に楽しくて、ワンコも人もずっと笑顔で過ごすことができる宿でした♪(カニヘンダックスフント、モモ、女の子1歳6ヶ月)(2014/9/24)


└■ 宿より(94) : モ モ様、この度はご宿泊ありがとうございました。人へのサービスへのご評価誠に恐縮でございます。強羅はすっかり秋模様で肌寒い夜でございますが、足湯で頭 寒足熱、オーナー様とわんちゃんに非日常の空間とお時間を楽しみいただけることが私達の使命と考えております。モモちゃんにまたお会いできる日を心待ちに しております。ありがとうございました。(2014/9/24)

■利用者より(93) : ご飯は品数も多くて美味しかったんですが、朝も夜もこれでもかって位にボリュームが凄かったので、残してしまったのが勿体無かったなぁと思いました。食事 は部屋ではなくダイニングへ行くのですが、わが家のワンコが他のワンコを見ると、どうしても興奮して吠えるので正直周りの方に申し訳なかったし、落ち着か ないので、部屋食が選択出来たらありがたいなと思いました。怖がりでよく吠えてしまうのですが、どんな時でもスタッフの方は気にせず大丈夫ですよと、可愛 がって対応して下さったのでありがたかったです。本当にスタッフの皆さんがワンコ好きで居てくれるのが、伝わって来て暖かく心地良かったですね。温泉もお 湯も良くて、貸切で空いていたら何度でも入れるし、脱衣所までワンコも一緒だし、凄く気に入りました。ドッグランの足湯とワンコ用の温泉も最高でした。た だ連休だったので、箱根の渋滞には辟易しましたが、それをカバー出来る位、素敵なお宿でした。(ジャックラッセルテリア、嘉信、♂4歳4ヶ月) (2014/9/24)


└■宿より(93) : 嘉 信様、記念の画像データ不具合の件、大変申し訳ございませんでした。この度は御殿場のオフ会から大渋滞の道のりお疲れの中、ご来館ありがとうございまし た。関西より当館をお選びいただき大変嬉しく感激いたしました。嘉信ちゃん、吠えるどころか、本当にお利口さんで抱っこもさせていただき癒されました。ま たグアムドッグを思い出していただけたら幸いでございます。(2014/9/24)

■利用者より(92) : 部屋の壁紙の色が落ち着かなかった。布団のマットが柔らかすぎて、寝難かった。ドッグランの芝生がもっと綺麗に生えていたら良かった。ランチョンマットな どの犬の写真のサービスはとてもうれしかった。買い取りのサービスもあればもう一枚欲しかった。とても親切で犬のことを大事に思ってのサービスは心地良 かった。(ヨーキー、ランボー、オス5歳)(2014/9/21)


└■宿より(92) : ランボー様、ご利用ありがとうございました。芝生はただ今、クローバーに植え替えの最中で一部これから生えてくるところがございます。来年春には一面緑で 覆われると思います。是非またご来館頂けることを心待ちにしております。ありがとうございました。(2014/9/21)


■ 利用者より(91) : 部屋に椅子が欲しかった。お盆に来たがお天気が最悪でリベンジに来た。今回は最高でした、ドッグランも足湯も同じ中にあり足湯をしながらの愛犬のドッグラ ン。とても満足、おまけに愛犬専用の足湯も併設されており、最後は足も洗ってあげて、サクラも満足そう( ^_^)良い時が過ごせました。(Mダックス、サクラ、1歳)(2014/9/21)


└■宿より (91) : サクラ様、この度はご来館ありがうございました。お部屋の広縁をわんちゃんに広く開放したいとの思いで椅子のご用意があるお部屋と無いお部屋がございま す。お気軽にお申し付けくださいませ。サクラちゃんは毎回、可愛さがアップ、大人しく、本当に素敵なダックスちゃんですね。またお会いできますことを心よ りお待ちいたしております。(2014/9/21)

■利用者より(90) : 2回目の利用です。前回同様に今回も大満足の週末を過ごさせて頂きました。こちらのお宿だと、我が家のワンコもニコニコでリラックスして過ごしている様で す。お部屋に引続き浴室もリニューアル予定との事で次回をまた楽しみにしております!(トイプードル、アン、♀3歳)(2014/9/17)


└■ 宿より(90) : アン様、再会出来て嬉しく思います。素敵なカットデザインで、センスが光るアンちゃん。また違う雰囲気のアンちゃんにお会いできることを楽しみにしており ます。すっかり涼しい強羅です。紅葉が始まりだしました。グアムドッグを思い出して頂けましたら幸いでございます。(2014/9/17)

■利用者より(89) : 良かった点=和室でお布団でわんこと一緒に寝れる(ベッドだと下りたり登ったり落ち着かないし、登れるのに上がれないと甘えて夜通し泣いたりして眠れなこ とが多い)。白濁の温泉がいい(貸し切り風呂の広さも申し分ないし、6室という規模なので混まない)。お風呂場の足ふきマットをその都度新しいものが使え る。スタッフ皆さんが本当に犬に優しいし、飼い主にも優しい(吠えてしまっても嫌な顔一つせず、ゆっくりじっくり付き合ってくれる)。改善希望箇所=でき れば朝食をオーソドックスな和食にしてほしい(焼き魚、納豆、温泉卵、お野菜、ごはん、お味噌汁、わさび漬けなどのお漬物、そして緑茶)。(マルチーズ、 まる、メス5歳)(2014/9/15)


└■宿より(89) : まる様、お忙しい中、温かいコメントありがとうございます。まるちゃん、終始落ち着いた様子で抱っこもさせて頂いて嬉しかったです。当日は沢山のお友達も いて賑やかな一日でしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけて安心いたしました。またまるちゃんと会える日を楽しみお待ちいたしております。すっかり秋模様の強 羅、昼でもちょっと肌寒く感じるようになりました。お身体ご自愛くださいませ。(2014/9/15)

■利用者より(88) : スタッフの方がとても親切でした。ウエルカムでペットの写真を撮ってくださり、それが夕食時にランチョンマットになっていたのには感激しました。同じもの を翌朝パウチしてお土産にしてくださったのも嬉しかったです。お料理も工夫されていてとても美味しく、量もたっぷりで満足でした。女性には少し多いような 気がしましたので、少し量を減らしてデザートを充実させるとよいかと思います。あとは人間用のアメニティがもう少し充実するといいかな。特に女性用のクレ ンジングとか化粧水とか、お風呂にあるといいなと思いました。それと老母が一緒だったので次に行ったときはバリアフリーになっているとよいな、と思いま す。(トイプードル、プルプル、めす8歳8ヶ月)(2014/9/1)


└■宿より(88) : トイプードルのプルプル様、ご来館ありがとうございました。とても8歳には思えないくらい、元気いっぱいのプルプルちゃん!こちらもたくさん元気を頂きま した。お料理はその季節に合った旬の食材を中心に、お献立させて頂いております。デザートに関してもラインナップ強化を図りたいと思います。バリアフリー ですが、今後も導入予定はございませんのでご了承下さいませ。この度はありがとうございました。(2014/9/1)

■利用者より(87) : いくつかの宿に、宿泊をしたことがあります。が、犬への禁止事項が非常に多く、「宿泊をさせてあげている」というホテル側の感覚を強く感じながら、遠慮し ながら泊まっていました。しかし、ここの宿は「ワンちゃんが主役」という意識が明確であり、モチロン私達も癒される事が出来る宿でした。我が家の犬は保護 犬であり、近所の動物病院に「子供が欲しいと言うから飼い始めたけど、人間を育てるのが精一杯。この犬は薬殺で処分して」と預けられた経緯を聞いていま す。我が家で家族の一員として暮らしていますが、今回お世話になった宿は保護犬に対しての志も高く、とても嬉しく思いました。食事も美味しくボリューム満 点で、完食出来なかった事が唯一悔やまれます。(Mix、チョコ、オス9歳)(2014/8/29)


└■ 宿より(87) : チョコ様、ご来館ありがとうございました。チョコちゃん、今までたくさん色々な経験をされ、今は愛情たっぷりのご家族のもとで幸せに暮らし、お話を伺って いるうちに胸が熱くなりました。チョコちゃんの笑顔、本当にたくさん元気を頂きました。当館にも保護犬が2匹おりますが、色々な貴重なお話をありがとうご ざいました。是非、また元気なお顔見せに来て下さいね!この度はありがとうございました。(2014/8/29)

■利用者より(86) : お料理=手作りのものが多く、他では食べられない特別なものを味わえた。お風呂=乳白色の温泉で、硫黄の匂いもよかった。夜と朝、1回ずつ入浴でき、お肌 もツルツルになった。人用設備=掃除が行き届いており清潔だった。部屋の壁紙がおしゃれでよかった。ウォーターサーバーやフリードリンクがあり素晴らしい 心遣いだと思った。犬用設備=部屋からドッグランまで近く、犬用の温泉まであって非常に満足した。温泉のおかげか毛がフワフワになった。犬用のバスローブ の貸出もあり、滞在中カワイイ格好ができてよかった。接客=スタッフ皆さんやさしく、犬にも話しかけてくれ、でもしつこくなく、とても心地よく過ごすこと ができた。(北海道犬、カリン、メス2歳5ヶ月)(2014/8/28)


└■宿より(86) : 北 海道犬のカリン様、ご来館ありがとうございました。非常に珍しい犬種という事もあり、私共も当日、カリンちゃんにお会いするのが非常に楽しみでした。パパ とママの愛情たっぷりのカリンちゃん、本当に大人しくて、とってもお利口さんでしたね!ワンちゃんディナーも綺麗に食べて頂き、ありがとうございました。 またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。この度はありがとうございました。(2014/8/28)

■利用者より(85) : 3日前に人数の変更があったのですが、とても快く親切な対応を取って頂きました。愛犬もまだパピーで心配でしたが、何も心配しないで是非来て下さいと優し くお電話で応対して頂きました。サービスの写真がとても素敵でとても嬉しかったです!! お部屋のエアコンの匂いが少し気になりましたが、部屋も広くてきれいで、料理は豪華で、グラスや食器、盛り付けも素敵でした。家製のローストビーフや桜エ ビご飯、朝食もあら煮やフレンチトーストなど美味しいくてとても満足いたしました。ドッグランではしつけの仕方を教えて頂きました。また遊びに行かせてい ただきます。(トイプードル、クッキー、男の子5ヶ月)(2014/8/27)
└■宿より(85) : ト イプードルのクッキー様、ご来館ありがとうございました。初めてのお泊り旅行は楽しさと緊張でいっぱいでしたね!ご家族と楽しそうにドッグランで遊ぶ姿、 とっても嬉しそうでしたね。こちらもたくさんお写真撮らせて頂き、ありがとうございました。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さ いませ。ありがとうございました。(2014/8/28)

■利用者より(84) : お部屋も広くてスタッフの方の対応がとても丁寧でよかったです。今回はずっと霧がかかっていたので広い窓から次回は素晴らしい景色が見られるといいのです が。お食事の品数も多く美味しく頂きました。犬達も可愛がっていただき安心していたようですし、同行した主人も大変満足しておりました。花火と大文字焼き が見られたことが嬉しかったです。(柴犬2頭、ジン/クー、雄/雄、9歳6ヶ月/7歳6ヶ月)(2014/8/27)


└■宿より(84) : 柴 犬のジン様、クー様、ご来館ありがとうございました。当日は生憎の天候でしたが、大文字と花火が始まる直前にお天気が良くなり、私共もお客様やわんちゃん たちと見る事ができ、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。夏の強羅は涼しくてわんちゃんには優しいですが、秋の強羅も紅葉 が非常に魅力的でございます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。この度はありがとうございました。(2014/8/28)

■利用者より(83) : 食事が夕食、朝食ともにボリュームがあり、とても美味しかったです!セルフシャンプーコーナーの設備も充実していて良かったです。また、隣の部屋の音が全 く聞こえないのでワンコも落ち着いて過ごせました!是非、また利用させていただきたいです!(チワワ/チワワ/トイプードル/トイプードル/トイプードル /トイプードル、メル/リン/ラン/モモ/ルイ/モコ、♀/♀/♀/♀/♀/♂、8歳/7歳/6歳/5歳/4歳/3歳)(2014/8/25)


└■ 宿より(83) : メ ル様、リン様、ラン様、モモ様、ルイ様、モコ様遠方よりご来館ありがとうございました。仲良し大家族、みんなとても楽しそうに過ごされ、こちらこそたくさ ん元気を頂きました。次回は是非、ダックスダウニーと一緒に遊んで下さいね!まだまだ残暑が厳しいですが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。ありがとう ございました。(2014/8/25)

■利用者より(82) : 初めてのワンコとのお泊まりで利用させて頂きました。ご迷惑をかけてしまうかもと心配でドキドキしていたのですが、スタッフのかたが皆さん優しくて、食事 の時など色々な場面で、優しく声をかけて頂き、とても有難かったです。食事の内容も量も充実しており、食べきれない程でした。ワンコの為に用意して頂いた ケーキも、美味しかったようで、ペロリと綺麗に平らげておりました。何よりも、貸切のお風呂は広々としていて快適だし、更に脱衣所まで愛犬と一緒に行け て、風呂に入りながらガラスごしに様子を確認でき、感動しました。初めてのお泊まりの方でも安心して過ごせると思います。(Mダックス、モック、女4歳) (2014/8/25)


└■宿より(82) : ダッ クスのモック様、ご来館ありがとうございました。大好きなパパとママとのお泊り旅行、楽しんで頂けて幸いでございます。初めてのお泊りとは思えない程、お 利口さんでしたね!プチケーキも綺麗に食べて頂き、こちらも嬉しかったです。是非、また元気なお顔見せて下さいね。心温まるお言葉本当にありがとうござい ました。(2014/8/25)

■利用者より(81) : 犬用のオリジナルバスローブを用意してくれて、他になかなかないデザインだったので、お土産に購入し使用しています。ドッグランに併設されている足湯用の サンダルをチェックイン時に用意してくれたり、脱衣場にその都度交換できる足ふきマットが用意されていて、他にはない気遣いがよかった。夕食時に看板犬達 が挨拶にきてくれて、ゲストの犬達もふれあえてとてもいい時間が過ごせました。改善点は今のところ何もありません。(ウェルシュコーギー、ラニ、♀5歳) (2014/8/19)


└■宿より(81) : ラニ様、バスローブお気に召していただけて嬉しいです。ものすごくお似合いでした。細かいお気遣い感謝いたします。これからも、オーナー様、わんちゃんが 心地よくお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。ありがとうございました。(2014/8/20)

■利用者より(80) : 良かった点…到着してすぐに犬の写真を撮ってくれて、その写真を夕食時プリントしてマットになっていたときは、嬉しい驚きだった!食事がとてもおいしく て、ボリュームもあって満足でした。改善してほしいことはとくにありません。(ウェルシュコーギー、ラニ、♀5歳)(2014/8/19)
└■宿より(80) : ラニ様、ご来館ありがとうございました。ラニちゃん画像最高!でした。フォトスタジオの背景も月ごとに変えています。是非またお会いできることを心よりお待ちいたしております。お忙しい中、本当にありがとうございました。(2014/8/20)

■利用者より(79) : 良かった点…夕食も朝食もボリュームがあって、舟盛りや焼き立てパンなど和も洋もどちらも本当においしかった!フリードリンク(コーヒー・紅茶・水・お 茶・ジュース)があってよかった。犬用のおいしいお水が用意されていてうれしかった。よくなかった点…本当に何もない。(ウェルシュコーギー、ラニ、♀5 歳)(2014/8/19)
└■宿より(79) : ラ ニ様、お褒めのお言葉恐縮いたします。季節、日々お献立も変化をつけてお客様にお楽しみ頂けるよう努力してまいります。これからも宜しくお願い申し上げま す。ハワイからラニ、素敵なお名前でここグアムドッグでも朝はハワイテイストでお過ごし頂けるよう演出していきますね。(2014/8/20)

■利用者より(78) : 食事は、工夫をされて品数も多くとても満足しました。お風呂は、かけ流しの天然温泉で浴室や更衣室も清掃がいきとどいて良かった。お部屋は若干の匂いが気 になったが、お部屋、廊下、ロビーも清掃がいきとどいて清潔的でした。ドッグランは広く、愛犬も大変満足して遊んでいました。スタッフの方たちには、愛犬 共々心地よいおもてなしを受けました。(柴犬、タロ、男の子6歳11ヶ月)(2014/8/19)
└■宿より(78) : タロちゃん、奥様、お誕生日おめでとうございました。また当館をお選び頂き嬉しいかぎりでございます。お部屋の匂いはチェックアウト後、オゾン脱臭を行っ ておりますが、更に強化してまいります。再会を心からお待ちいたしております。(2014/8/20)

■利用者より(77) : 全体として、非常に満足できる宿です。特に温泉のお風呂は、広さもあり十分にお湯を楽しむことができます。但し、食事については和洋折衷の料理で、量が多 すぎること、また洋食の味が濃すぎると感じました。できれば予約の段階で和食又は洋食を選べるようにしてほしいと思います。(Mダックス、ケビン、男14 歳9ヶ月)(2014/8/19)
└■宿より(77) : ケビン様、この度は当館の御利用誠にありがとうございました。お料理は季節、仕入れ状況でお献立を変化させております。ご満足頂けるようグアムドッグキャスト一同努力してまいります。ありがとうございました。(2014/8/20)

■利用者より(76) : 施設もとても綺麗で清潔感があり、とても心地良い空間でした。立地条件も良く、花火が見えたり、ドッグランに箇所もあり、宿泊できる階にもあったのでとて も利用しやすかったです。お部屋も静かで落ち着けました。スタッフの方もとても親切ですし、宿で飼っていらっしゃるワンちゃん達がとても穏やかで、愛され ているのが伝わってきて、とても良かったですし安心できました。お食事も和洋折衷で凝っていて、美味しくボリュームがあり、満足しております。宿に到着し て、我が家の犬の写真を撮ってくださいましたが、その写真が夕食時のランチョンマットとして出てきた時には、びっくりしましたし嬉しかったです。またぜひ 利用させていただきたいと思っています。(Mix、太郎、オス3歳5ヶ月)(2014/8/19)
└■宿より(76) : 太郎様、この度はご来館ありがとうございました。わんちゃんゲスト最優先宣言!これからも愛犬に優しい宿を目指してまいります。少しづつですがリニューア ルを重ね、喜んで頂けるよう努めてまいります。ご指導の程宜しく申し上げます。(2014/8/20)

■利用者より(75) : 経営しているご家族(&ワンズ)のお人柄が伝わって来る素敵なところですね。随所に細やかな気配り(お風呂のマットなど)がされていると思いま す。台風の真っ最中で屋外活動があまりできなく、残念でしたがしたが、それでも、足湯につかったり、小雨のときランやプールで泳いだりと、とても心地よ い、充実した休日を過ごしました。欲を言えば、屋外プールがもう一回り大きいと、とても嬉しいです。(ジャックラッセルテリア、Luk、オス9歳) (2014/8/19)


└■宿より(75) : Luk 様、生憎のお天気で申し訳なく思っております。屋外プールですが、ドッグランが斜面の為、整地を施して来年の夏にはご要望に添えるよう、楽しいプールを建 設いたします。是非遊びにお越し頂ければ幸いでございます。雨の強羅も室内ドッグランではしゃいでくださいませ。本当にありがとうございました。(2014/8/20)

利用者より(74) : もう3度目の宿泊です。この度も大変お世話になりました。夏の強羅は驚くほど涼しく夏のワンコ連れ旅行には嬉しい限りでした。伺う毎に必ず何処かが変化し ていて、毎回新しいオモテナシがプラスされているグアムドッグさん。今回は、お部屋の大幅リニューアルで、よりオシャレなお部屋に変身していて素敵でし た。何度もお風呂に入って、美味しいお食事を頂き、愛犬を囲んで家族四人とても良い夏の思い出になりました。また季節が変わったら伺いたいと思いますので よろしくお願いいたします。(Mix、凛太郎、雄4歳)(2014/8/17)


└■宿より(74) : 凛太郎様、3度目のご来館ありがとうございました。お部屋のリニューアル後のご来館という事もあり、私共も凛太郎君、ご家族との再会をとても楽しみにして おりました。 大好きなご家族とのご旅行、凛太郎君とっても楽しそうでしたね!お食事中も他のわんちゃんたちと交流し、すごく賑やかでこちらがとても楽し い時間を過ごさせて頂きました。強羅は涼しく、わんちゃん天国です。 またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。ありがとうございました。(2014/8/18)

■利用者より (73) : お二人の支配人の前向きで情熱的な姿勢が、滞在している間とても心地よいものでした。白濁する温泉は素晴らしく、心身ともに癒してくれます。そして何より 全てが手作りの、工夫に満ちた食事は、笑顔が溢れ、幸せな気持ちにしてくれます。保護犬を愛情深く受け入れ、援助していて、応援したくなります。交流会を 設けるなどして、看板犬や他の宿泊犬とのふれあいの時間があると嬉しいです。(トイプードル、ぷー、オス1歳5ヶ月)(2014/8/17)


└■ 宿より(73) : トイプードルのぷー様、3度目のご来館ありがとうございました。ご来館の度に大きく成長されたぷーちゃんにお会いでき、嬉しい限りでございます。次回はう ちのダックスダウニーと一緒に遊んで下さいね!まだまだ暑さが厳しい日が続きますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。心温まるお言葉ありがとうござ いました。(2014/8/18)

■利用者より(72) : 良かった点→スタッフの皆さんの対応がとても温かく、愛犬に対してももちろん、家族みんなに対して到着から帰宅時まであらゆる場面で、きめ細やかな気遣い が嬉しかった。食事メニューに関しては特に充実していて、ボリュームだけでなく、和洋どちらもクオリティの高い内容で驚きました。また、到着後すぐに愛犬 の写真撮影をしていただいたものをプリントして、夕食時のテーブルマットになって出てきた時には大変嬉しく思い、翌朝パウチしてプレゼントしていただいた ものは素敵なお土産となりました。チェックアウト後、車が見えなくなるまでずっと手を振り見送っていただいた姿に感動し、是非また伺いたいと思いました。 改善すべき点は今のところ見当たりません。(ウェルシュコーギー、ラニ、5歳♀)(2014/8/17)


└■ 宿より(72) : コーギーのラニ様、ご来館ありがとうございました。とっても愛嬌があって可愛らしい姿に、すっかりこちらが癒やされました!ご家族皆様の愛情が、ラニちゃ んの笑顔そのものですね!ラニちゃんのお名前もなんとハワイつながりと伺い、運命を感じました(笑)。残暑がまだまだ厳しいですが、強羅は所々で秋の気配 を感じる様になって参りました。 また季節が変わり違う魅力もたくさん強羅にはございます。ラニちゃん、また元気なお顔見せて下さいね!ありがとうございました。(2014/8/18)

■利用者より(71) : とにかく温泉が最高でした。何度も入っちゃいました。部屋数が少ないため、スタッフの方の心配りが最高です。オーナーさんが犬に関していろいろな資格をも たれていてしつけの相談にものって頂き助かりました。お部屋の中も清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました。ランチョンマットのアイデアは最高のおも てなしだと思いました。お料理はとても手の込んだものでおいしかったのですが、少食の我が家にとっては、量が多すぎました。もったいないので残すのも心苦 しく、もう少し軽めのコースも選べたらいいのですが。。。ドッグランはシャイな我が家のわんこが大はしゃぎで走り回ったのでびっくりしました。気持ちよ かったのでしょう。また、是非行きたい宿になりました。お勧めです。(トイプードル、ちゃぴ、オス2歳)(2014/8/15)


└■ 宿より(71) : ちゃぴ様、この度はご宿泊ありがとうございました。温かいお言葉、嬉しい限りでございます。箱根でわんちゃんが安心して思いっきり遊べる大人の宿を更に改 善を重ね、心地よいサービスをご提供できるよう努めて参ります。ドッグラン、気に入って頂けて嬉しいです。クローバーを敷き詰めたのですがやはり夏は枯れ てきました。来年は綺麗に整備いたします。またお会いできることを心待ちにしております。(2014/8/15)

■利用者 より(70) : 始めて夫婦2人とペット一緒の旅行でした。宿を選ぶ期間があまりなく、半ば勢いでグァムドッグさんを選び、正直なところ実際に宿を見るまで不安でしたが、 到着して駐車場に車を止めた瞬間からスタッフの方が出迎え、歓迎してくれました。滞在中は人、ペット共になに不自由無く楽しく過ごさせていただきました。 いいのかな?と思う位ペットにはのびのび自由な環境で、人には高級ホテルのコース料理かのような美味しく、ボリュームのある食事を堪能させていただきまし た。サプライズのペットの写真サービスや、ペットの悩み相談にもなんでも快く応えていただき、ペット、人共に成長することができました。また是非利用した いとよく妻と話しています。(パグ、おもち、オス0歳6ヶ月)(2014/8/15)


└■宿より (70) : おもち様、抱っこしたら大歓迎で体全体で表現してくれてありがとうございました。とにかく可愛くてついついかまってしまいました。ちょっと苦手な床材もす ぐにクリアー。とてもお利口さんで人大好きなアイドルですね。気軽にまたグアムドッグに遊びにお越し下さいませ。おもちちゃん!また一緒に遊んでください ね。(2014/8/15)

■利用者より(69) : ペット同伴でありながら、こんなにくつろげるとは思いませんでした。食事…手の込んだ数々のお料理、豪華なお造り、デザートまで、素材を生かした優しい味 です。昼食を少し遅めにとったので食べきれなかったのが心残り。どれも本当においしかった。温泉…2つの浴場は清潔で、温泉の質、温度も大変気持ちよく、 また貸切システムのおかげで気兼ねなくゆったりつかれるので、何度も行ったり来たり。満喫できました。ペット設備…ドッグラン、犬用洗い場等の設備のほ か、足ふきタオル、うんちバッグ等が要所に備えられており、大変便利。清潔でペット臭など一切気にならず、館内のドリンクサービス、お土産サプライズ等、 スタッフの方の気配りが随所に感じられる素敵な宿でした。宿泊者同士もお互い配慮が感じられ、共有部分もいつもきれいでした。ひとつだけ、屋外ドッグラン の足湯が少々熱すぎたので断念しました。水を足せたらいいですね。1泊と束の間の休暇でしたが、大変快適に過ごすことができました。ありがとうございまし た。(ビーグルMix、コロン、女の子2歳11ヶ月)(2014/8/15)


└■宿より(69) : コロン様、この度はご宿泊ありがとうございました。小田原、三島、沼津からの新鮮素材でおもてなしさせて頂いております。これからも季節を感じるお料理を 心を込めてお届けしたいと思います。自慢のにごり湯は気温で温度が左右されます。足湯の横に水がでるシャワーがございます。ご案内が不十分で申し訳ござい ませんでした。次回是非ゆっくり足湯をお楽しみ頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なコメントありがとうございました。(2014/8/15)

■利用者より(68) : ドッグラン内に足湯があって部屋からすぐに行けるような作りになっていたり、フリードリンクがあってとても気に入りました。不満らしい不満はなくリピート したいと思いました。玄関に段差がありロビーの絨毯がきれいだったので最初は靴を脱いで上がりました。他のお客さんも靴脱いでしまった人がいたので、その まま上がっていいことがわかる看板があると初めて訪れる人にはより親切だと思います。(コーギー、アレン、オス2歳)(2014/8/10)


└■宿より(68) : コー ギーのアレン様、ご来館ありがとうございました。大好きなご家族とのご旅行を、微力ながらお手伝いさせて頂けた事、重ねてお礼申し上げます。ご食事中も ずっとお利口に伏せをして待っている姿がとっても印象的でした。また、貴重なご意見ありがとうございます。早急に対応させて頂きました。アレンちゃん、ま た元気なお顔見せに来て下さいね。ありがとうございました。(2014/8/11)

■利用者より(67) : 犬連れということで、お食事やお風呂は正直期待できないと思っていましたが、こちらにお邪魔してそんなことはないんだと感動いたしました。まずお食事です が、和洋折衷&季節の美味しいものがたくさんです。牛肉を包んだパン、最高に美味しかったです。お風呂はさすが箱根とあって、にごり湯のいい香りのするお 風呂で、広さも十分あり、家族一緒に入れて嬉しかったです。ワンコも脱衣所まで一緒というのがとてもありがたいです。お部屋でケージに入れてお留守番とい うのが多いので、愛犬も心細くなく、私たちもゆっくりお風呂をいただけてすっかり癒されました。スタッフの方々もみなさん笑顔で感じが良く、犬に関する相 談にも乗っていただいて、感謝です。最後のお見送りまでとても丁寧にしてくださって、心が温かくなりました。またぜひお邪魔させていただきたいと思いま す。(シェットランドシープドック、ウィル、男の子1歳3ヶ月)(2014/8/10)


└■宿より(67) : シェッ トランドシープードッグのウィル様、ご来館ありがとうございました。若くて元気なウィルちゃん、ドッグランで思いっきり走り回っていましたね!パパとママ の愛情たっぷりで、本当に幸せですね。箱根はまだまだわんちゃん同伴の施設が少ないですが、また箱根にご旅行の際には、遊びに来て下さいませ。まだまだ暑 い日が続きますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2014/8/11)

■利用者より(66) : 2回目の宿泊です。ワンコも喜んでいます( ・∇・)(ウェルシュコーギー、虎太郎、おす3才3ヵ月)(2014/8/8)


└■宿より(66) : コー ギーの虎太郎様、2度目のご来館誠にありがとうございました。おりこうさんでマイペースの虎太郎ちゃん!こんなにも早く再会出来て、こちらこそ本当に嬉し かったです。室内ドッグランで楽しそうにしているパパとママ、虎太郎ちゃんにたくさん癒やされました。真夏の暑さがまだまだ厳しいですが、皆様お身体どう ぞご自愛下さいませ。この度はありがとうございました。(2014/8/8)

■利用者より(65) : お料理もとても美味しくボリューム満点でした。高齢のわんこも楽しめたようで、特製の朝食をバクバク食べていました。併設のドッグランも広かったですし、 高齢犬なのでヨボヨボお散歩する程度でしたが、とても良かったです。温泉も痛かった肩が、帰る頃には良くなっていました。たくさん写真を撮っていただき良 い記念になりました。また伺いたいです。(ポメラニアン、檸檬、メス14歳)(2014/8/8)


└■宿より(65) : ポ メラニアンの檸檬様、ご来館ありがとうございました。14歳の檸檬ちゃん、ママと娘様、お母様の愛情たっぷりでいつも笑顔でしたね!朝食も美味しそうに食 べて頂き、感激でした!檸檬ちゃん、お母様どうぞお身体ご自愛下さいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/8/8)

■利用者より(64) : お料理は食べきれないほどのたくさんの種類でどれも美味しいです。特に自家製のパンが最高に美味しいです。お風呂はにごり湯でお肌がツルツルになり、時間 帯で部屋ごとに貸切ができるので、他の人に気を使わずにゆっくり入れます。ドッグランでワンコを遊ばせながら足湯に入れるのも良いです。ワンコ最優先を掲 げているだけあって全館リードなしでOKだったり、とにかくワンコに優しいお宿です。(シーズー、ポン太、オス7歳7ヶ月)(2014/8/5)


└■宿より(64) : シー ズーのポン太様、2度目のご来館ありがとうございました。お目目がクリクリでとっても愛らしいポン太ちゃん、抱っこさせてもらいこちらこそ、とても幸せな 時間を過ごさせて頂き感謝申し上げます。大好きなママと娘様とのご旅行、ポン太ちゃん全身で喜びを表現し、本当に嬉しそうでしたね!真夏の暑さがまだまだ 続きますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。ポン太ちゃん、また元気なお顔見せに来てくださいね!本当にありがとうございました。(2014/8/5)

■利用者より(63) : 室内のリニューアルや備品改善など、伺う度に、さまざまな施設内の対応改善が伺えます。リピーター利用者としては、こうした改善は何よりも嬉しい限りで す。・・他人に教えたくない密かな隠れ家的な宿泊施設ではありますが、今後、初宿泊をしようとするお客様目線からも、利用しやすい価格プランの設定やサー ビ内容の拡充などをさまざまに工夫し、より多数の方々から、一度、「グァムドッグ」を利用してみようかなと、思わせるようなPRの充実に努めていただけれ ばと存じます。(チワワ、ケンタ、オス5歳9ヵ月)(2014/8/5)


└■宿より(63) : チ ワワのケンタ様、6度目のご来館ありがとうございました。今回は、レストラン、室内ドッグラン、全客室のリニューアル後のご来館というで 私共も非常に楽 しみにお待ちしておりました。毎回心温まる労いのお言葉、本当に胸が熱くなる思いでいっぱいでございます。貴重なお客様からのご意見はできる限り、スピー ド感をもって運営して参りたいと思っております。まだまだソフト面、ハード面と改善箇所は多々ありますが、また「変わったね!」と少しでも感じて頂けるよ う、精一杯精進して参ります。ケンちゃん、まだまだ真夏の日々が続きますのでお身体大事にされて下さいね。ありがとうございました。(2014/8/5)

■利用者より(62) : 家から一時間ぐらいで来れる距離で料理は食べきれないほどのボリューム満点でした。そしてお風呂も濁り湯と肌がすべすべになった感じでとても気に入りまし た。施設もとてもきれいでアメニティーもばっちりでした。そしてなによりオーナーさんはじめ、従業員さんの対応がとても心地よかったです。宿を出てすぐ、 また来ようって話になりました。ただ、土地柄冬は雪が降るので行けないのが残念かな。あと駐車場の入口が少々傾斜がきつくて車が擦りそうでした。でもオー ナーさんが誘導してくれたので、大丈夫でしたけど。(Mダックス、ミルク、メス7歳10ヵ月)(2014/8/5)


└■宿より(62) : ダッ クスのミルク様、ご来館ありがとうございました。また早々に日程変更しご来館頂いた事、重ねて御礼申し上げます。ミルクちゃん、お食事中も椅子に座りなが らおりこうさんでしたね!プチケーキもきれいに召し上がって頂き、嬉しかったです!強羅は夏は涼しくてわんちゃん天国です。また、箱根に来る際には元気な お顔見せて下さいね!ありがとうございました。(2014/8/5)

■利用者より(61) : 今回で4回目でしたが、来るたび犬のための新しい設備を増やしており、細かいところまで考えてくれていると感心しています。特に今回は大幅なリフォームが されてあり、今まで少し建物の古さが感じられましたが、居心地のよいリゾート空間になっていました。完全貸切の白濁温泉は実にありがたいです。他人を気に せずゆっくりお湯につかれました。ここの料理がおいしいのはあちこちに乗っていますが特に手作りのピーナッツ豆腐には感激しました。市販ではない精進料理 の味でした。お造りやお肉料理に目が行ってしまいますが、私は素朴な小鉢料理(こんにゃくとシイタケの胡麻和えが特に)にダシや味付けと和食料理人を感じ ました。すべてがとても満足でしたが、個人的に感じたこと、お部屋にペットの毛をとるコロコロ粘着テープあったのですが。どうせならハンディタイプのドラ イシートがあったら退去前にサッサと毛をとれるかも...一見ではなく何回も泊まりたいと思うから、大切にしたい宿です。(柴犬、ヒナ/シンジ、メス/オ ス、8歳/3歳)(2014/7/29)


└■宿より(61) : ヒ ナ様、シンジ様、4回目のご来館ありがとうございました。今回も元気いっぱいの二人に再会できた事、感謝申し上げます。客室リニューアル直後のご来館、ご ゆっくりお過ごし頂けた事、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。チェックイン時に全身で喜びを表現するシンジ君、ヒナちゃんにたくさんの元気を頂き ました。うちのわんこ社員一同も、再会を喜んでおりました!また、素敵なアイデイア本当にありがとうございます。今後の運営に是非、参考にさせて頂きたい と思っております。元気な二人にまた再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は誠にありがとうございました。(2014/7/29)

■利用者より(60) : 大変満足のいく場所でした。料理も食べきらないほど出て美味しかったです。スタッフの方もとても親切に対応して頂き十分リラックスできました。観光地も近 い為泊まるにはよい場所だと思います。(Mダックス、モモ、メス9歳)(2014/7/29)


└■宿より(60) : ダッ クスのモモ様、遠方よりご来館ありがとうございました。大好きなご家族との、かけがえのないご旅行のお手伝いをさせて頂けたこと、感謝申し上げます。満面 の笑顔で館内を過ごされていた姿に胸が熱くなりました。先日、お部屋のリニューアル工事も完了しました。次回は是非、新たに生まれ変わったお部屋でのんび りお過ごし頂けるよう、楽しみにお待ち致しております。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。 (2014/7/29)

■利用者より(59) : 雨が降ってきてしまい困っていたところ早めに入らせて頂きとても助かりました。オーナーさん始め、お宿の方がとても気さくな方でワンちゃんが主役でとても 大切にしてくださり、どこにいても癒されました。お宿についての説明も丁寧に伝えてくれてわかりやすかったです。もとは保養所だったところお宿を開設され たとのことですが、とても綺麗にされていました。他のワンちゃんの臭いなどまったく気になりませんでした。温泉が源泉かけ流しで疲れがとれました。お料理 も地元の新鮮素材を使い夕食・朝食ともにグアムドックらしいお料理で目で味で楽しめました。どれも美味しくいただきました。愛犬の写真入りのランチョン マットが用意されていてとっても嬉しかったです。旅の良い記念になりました。帰りは見えなくなるまで送ってくださりまた行きたい宿のひとつになりました。 (トイプードル、JUJU、♀5歳9ヶ月)(2014/7/22)
└■宿より(59) : JUJU 様、この度はご来館ありがとうございました。急に雨が振りだし、心苦しく感じます。せっかくのJUJUちゃんとのお泊り、お天気が芳しくなく、次回挽回さ せてくださいませ。終始穏やかなJUJUちゃん、本当にありがとうございました。元保養所で施設の古さは否めませんが、現在全客室のリニューアル工事を実 施中でございます。すこしづつですが、オーナー様、わんちゃんゲスト、のんびりお過ごし頂けるよう改善してまいります。また、沢山の温かいコメント、恐縮 いたしております。またのお越しをグアムドッグキャスト一同心よりお待ちいたしております。梅雨明けとなり、暑さもピークを迎える季節となりました。 JUJUちゃん、体調にご自愛下さいませ。ここ強羅の夏は標高800M、過ごしやすい夏を迎えます。ちょっと涼みにいこうか!と思い出していただけたら幸 いでございます。(2014/7/22)

■利用者より(58) : 良かった点=何度か泊まっていますが、いつ来ても進化して驚かされること。食事は、海のものからデザートまで、バランスが良く、料理も抜群。お風呂も温泉 で何度でも入れるので文句無し。最も良い点は、スタッフの方の気遣い。犬も楽しんでくれるので、こちらも幸せ。良くなかった点=ソフトバンクですが、部屋 でも使えるようになったものの、まだちょっとつながりが悪いところ。(キャバリア、メル、 メス4歳)(2014/7/18)
└■宿より(58) : メ ル様、度重なるご来館、心から感謝いたしております。少しづつですが、ちょっと変わったねと感じていただけるよう、努力してまいります。7/24(木)全 客室大幅リニューアルいたします。全客室の雰囲気を変えてお楽しみいただけるよう、ちょっと遊び心をとりいれました。ソフトバンクの電波状況ですが、大変 ご迷惑をおかけいたしております。度重なる電波改善を申請しておりますが、圏外解消には至っておりません。2階客室全室WIFI環境は整備いたしましたが 電波強度が安定せず、ご不便をおかけいたしております。1階ロビー周辺では現在、光STATIONが導入されておりますので、合わせて御利用頂ければ幸い でございます。お忙しい中、温かいコメントありがとうございました。是非またメルちゃんの素敵な笑顔を見れることを心よりお待ちいたしております。(2014/7/18)

■利用者より(57) : ワンコが最優先の宿、というところが何よりよいです。小さな子供がいないのもよいです。世の中には、ワンコ連れの宿はたくさんありますが、白濁の温泉宿 は、あまりないので、ここはとても貴重です。お刺身も鮮度もよく、美味しかったです。愛犬家の友達にも、お勧めしたい宿です。(チワワ2匹/トイプードル 2匹、ひなた/むむ/さくら/うらら、みんな女の子、2歳/2歳/1歳/7歳)(2014/7/17)
└■宿より(57) : ひ なた様、むむ様、さくら様、うらら様、ご来館誠にありがとうございました。仲良しのお友達同士のご来館で、みなさんとても楽しそうにしている姿にたくさん 癒やされました。抱っこもさせて頂き、こちらこそとても楽しい時間をありがとうございました。これから夏本番を迎え、暑さもますます厳しくなりますので、 皆様お身体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。(2014/7/18)

■利用者より(56) : 犬たちが、ノーリードで館内を歩けるのはとてもよいてす。ディナーの時のマットに、自分の愛犬の写真があったり、記念にフォトフレームを作成してくれた り、オリジナルのサービスが満載でした。宿のご主人もお兄さんも、とても気さくで優しい方でした。また、宿の看板犬たちも、とても可愛いかったです。(チ ワワ2匹/トイプードル2匹、ひなた/むむ/さくら/うらら、みんな女の子、2歳/2歳/1歳/7歳)(2014/7/17)
└■宿より(56) : う らら様、さくら様ご来館ありがとうございました。一緒に同伴していたひなたちゃん、むむちゃんと館内を楽しそうに走り回っていましたね!ママのお食事中の 時も、お利口にスリングに入っていた姿、すごく可愛かったです。また元気なお顔が見られる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/7/18)

■利用者より(55) : 半年ぶりの2回目の宿泊でしたが、とにかく愛犬にやさしい宿で、愛犬もストレスフリーなら、飼い主も美味しい料理と、源泉掛け流しの硫黄泉で、癒されまし た。また、小さな子供がいないところも、愛犬家としては、子供が苦手な犬もいると思いますし、良いと思います。オリジナルのバスローブなども、愛犬用に用 意されていたり、半年前に宿泊した時より、サービスがグレードアップしていました。また、リピーター向けのサービスもあり、満足できました。(チワワ2匹 /トイプードル2匹、ひなた/むむ/さくら/うらら、みんな女の子、2歳/2歳/1歳/7歳)(2014/7/17)
└■宿より(55) : ひ なた様、むむ様、2回目のご来館ありがとうございました。今回は仲良しのさくらちゃん、うららちゃんとのご来館!また二人の元気な様子を拝見する事がで き、すごく嬉しかったです!今月末にはお部屋のリニューアル工事を行います。次回のご来館時に、変わったね。と思って頂けるよう、精一杯努力して参ります ので、宜しくお願い致します。心温まるお言葉ありがとうございました。(2014/7/18)

■利用者より(54) : 2階からドッグランに出れる所がよかったです。またワンコの足湯もあり気持ちよさそうにしてました。ドッグランからワンコの足をふくタオルは濡れたタオル もあればいいなと思いました。料理も美味しくて特に鯛ちゃずけはお腹いっぱいでも食べれました。(トイプードル/Mix、ルフィ/マッシュ、オス2匹、2 歳/4歳)(2014/7/17)
└■宿より(54) : ル フィ様、マッシュ様、遠方からのご来館誠にありがとうございました。お料理のお褒め、恐縮でございます。二人ともとっても仲良く、館内を走り回っていまし たね!ドッグランの入り口には足洗い用の温水シャワー、タオルを濡らせる様にペットボトルにお水をご用意しております。こちらのご案内不足でご迷惑をお掛 けし、申し訳ございませんでした。また、次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。(2014/7/18)

■利用者より(53) : 実は昨年末に2度目の宿泊予定でしたが、愛犬が体調を崩してキャンセルしてしまいました。今回は元気になったクールを見て、我が子のことのように喜んでく れたスタッフの皆さん。ありがとうございました。汚れた愛犬をシャンプーする場所もあるので、思いっきりドッグランで遊ばせてもへっちゃら。お部屋やレス トランでの衛生面を考えて、可愛いワンちゃん用バスローブが用意されていたりして。 お食事や温泉も申し分ないのですが、何よりワンちゃんを安心して連れ ていけるのが良いですね。記念撮影した写真をパウチしてお土産にしてくれたり、飼い主としては嬉しい限りです。涼しくなったら、またお邪魔させていただき ます。今度は看板犬たちとも触れ合いたいです。(パピヨン、クール、オス3歳2ヶ月)(2014/7/17)
└■宿より(53) : クー ル様、2回目のご来館ありがとうございました。元気になられたクールちゃんを見てすごく胸が熱くなりました。わんちゃんの笑顔は本当にいいものですよね! クールちゃんはパパとママの愛情たっぷりで、幸せですね!今月末にはお部屋のリニューアル工事を予定しております。また次回、変わったね!と思って頂ける よう、わんこ社員一同努力して参ります。この度は本当にありがとうございました。(2014/7/18)

■利用者より(52) : 夕食のボリュームがすごく、主人も満足。少したかをくぐって部屋でビール等を飲んでしまっていたため、多すぎる~と言っていました。私と娘は和洋中があ り、デザートがめちゃくちゃ美味しく、大満足でした。朝食はパンかご飯が選べて、パンのおかわりとかあるとよかったかな~。量は十分でした。天然温泉かけ ながしの上、貸しきりお風呂が2つあるので、何回もゆっくり入れました。ワン中心ですが、皆さんちゃんとマナーを守っているので、館内も綺麗でした。オー ナーさんも気さくな方で、帰りは見えなくなるまで見送って頂き最後まで楽しかったです。(チワワ、ラテ、メス5歳)(2014/7/13)
└■宿より(52) : ラ テ様、心温まるコメント本当にありがとうございます。夏のお部屋でのビールは格別です。お食事はちょっと多めですが、季節や日々の仕入れでその時々、召し 上がって頂きたいお料理を全て手創りでお出ししております。また「グアムドッグ」ってあったよね、ちょっと行こうかと思い出していただけたら幸いでござい ます。ラテちゃん、すごくおりこうさんで感心いたしました。強羅の夏は涼しい気候です。是非お立ち寄りくださいませ。(2014/7/13)

■利用者より(51) : 何処を見ても清潔感があり、ワンコの毛などまったく落ちていませんでした。ワンコは、自由で皆さんにとても優しくされて嬉しそうでした。また食事もお刺 身、お肉とバリエーションに飛んでいて楽しく美味しいディナーに朝食で満足しました。またお風呂が最高で硫黄の良い香りがする濁り湯で温度も良く、しかも ワンコを脱衣場まで連れていけて、ガラス越しにワンコを見ながら、温泉に入れるなんて本当に最高です。ドッグランも広くて足湯もありプールもあり素敵!最 高!グアムドッグさんでした。\(^O^)/(トィプードル、ラムちゃん、メス3才)(2014/7/13)
└■宿より(51) : ラ ムちゃん、施設の古さは否めませんが、清潔感をお褒めいただき嬉しい限りでございます。すこしずつですが設備、お部屋のリニューアルを施してまいりますの で、また是非遊びにきていただけたら嬉しいです。ラムちゃん、強羅の夏はわんこに過ごしやすいところです。沢山走りにきてくださいね。本当にありがとうご ざいました。(2014/7/13)

■利用者より(50) : お料理はボリューム満点でした。グレードアップしたものをお願いしましたが、スタンダードで十分だと思います。お犬の設備に関しては、宿泊部屋を出て、廊 下を抜ければすぐにドッグランに出られます。お犬用のアメニティも充実。冷たくて美味しいお水も飲み放題。とにかく、良心的です。お犬連れにとって非常に 快適な空間となっています。また、オーナーさん、従業員の方が非常に親切ですし、お犬が好きであるということが分かります。稀に、こういったペンションで は、お犬が好きというより、オーナーご自身の家族である犬種が好きなだけで、大型犬には冷たいとか…あるのですが、こちらのオーナーさんは違います。とて も親切にして頂きました。数多く、お犬同伴宿に宿泊しておりますが、一番快適でした。また伺いたいと思います。(シベリアンハスキー、サナキ/ミフル、 女、5歳/2歳)(2014/7/13)
└■宿より(50) : サ ナキ様、ミフル様、ありがとうございました。当館初のハスキーちゃんで当日まで首を長くしてお待ち致しておりました。温和なわんちゃんたちに、私共が癒や されました。本当にかわいいですね。グアムドッグにはコーギー、ダックス、ラブラドールがわんこ社員としておりますが、グアムドッグのロゴは犬種を特定し ないデザインにしました。いろんなわんちゃんゲストに気軽にお越しいただき、最上級のわんちゃんおもてなしをご提供したいと考えております。是非思い出し ていただけましたら遊びにきてくださいませ。ちょっとここが変わったねと感じていただけるようサービス、リニューアルを施してまいります。お忙しい中、温 かいお言葉ありがとうございました。(2014/7/13)

■利用者より(49) : チェックインしてすぐ愛犬の写真を撮って下さいましたが、夕食時にテーブルに写真が貼られていたのに驚きました。別途に写真もプレゼントしてくれて嬉し かったです。宿は清潔感があり、レストランはグアムのイメージがされていて雰囲気良く過ごす事が出来ました。料理は和洋折衷でボリュームもあり非常に美味 しかったです。アメニティーも充実しており、ドッグランは室内、屋外共に広々で愛犬も喜んでいる様子でした。お風呂は源泉かけ流しで温度設定もちょうど良 く、とても快適でした。個人的にあったらいいなと思った事が、屋外ドッグランに足湯がありましたが、虫が入ってしまう為、虫を取り除く網があったら良かっ たです。また、貸し切り風呂では内カギがなかったのですが、誤って開けてしまった場合脱衣所が丸見えだったので、それを予防する暖簾などがあったら良いと 思いました。パウダールーム使用時には髪の毛などが落ちるので、タオルやティッシュの設置があると嬉しかったです。総合的に素晴らしい宿でとても快適でし たので、また是非利用させて頂きたいです。ありがとうございました。(ダックス×チワワのMix/パピヨン、エル/ルナ、男/女、6歳/5歳)(2014 /7/10)
└■宿より(49) : エ ル様、ルナ様、この度はご来館誠にありがとうございました。生憎のお天気でご到着の日は外で思いっきり遊んでいただくことができず、心苦しく感じておりま す。次回、是非お天気の良い日のドッグランをお楽しみいただければ幸いでございます。お褒めお言葉ありがとうございます。暖簾の件、早急の対応いたしま す。ありがとうございました。(2014/7/10)

■利用者より(48) : 落ち着いた雰囲気で素敵な宿でした。くし等、犬のアメニティーがもう少しあると嬉しかったです。また、ペットシーツはありましたが補充がされていなかった のが残念でした。料理の品数が多く、とても美味しかったのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。(ダックス×チワワのMix/パピヨン、 エル/ルナ、男/女、6歳/5歳)(2014/7/10)
└■宿より(48) : エ ル様、ルナ様、この度はご来館誠にありがとうございました。わんちゃんのアメニティーの件、2階ドッグアメニティーコーナーにトイレシートの予備を設置い たしております。くし、スリッカー、ファーミネーター等、全てグアムドッグビューティー(セルフトリミングルーム)に完備しておりますので、そちらを御利 用くださいませ。当方のご案内不足、改めてお詫びもうしあげます。また、エル&ルナちゃんの再会できることをグアムドッグ一同、心からお待ちいた しております。(2014/7/10)

■利用者より(47) : キャストの犬への姿勢が徹底しており、気分がよかった。料理については好みが分かれるところかもしれないが、我々には少し量が多すぎたかもしれない。(ビーグル、マックス、オス12歳)(2014/7/2)
└■宿より(47) : マックス様、ご宿泊ありがとうございました。12歳とは思えない若々しい陽気なマックスくん。しっぽがちぎれるくらい振って嬉しさを表現してて沢山元気をいただきました。ありがとうございました。(2014/7/2)

■利用者より(46) : 《良かった点》・到着時に写真撮影してくれて、その写真を印刷し夕飯時の座るテーブル座席でのランチョンマットとして置いといてくれて記念に持ち帰ること もできるので思い出として残り嬉しい。・お風呂も温泉だし貸切なので気兼ねなく入れる。・スタッフの方が到着時より出迎えてくれて、愛犬にも優しく話しか けてくれ緊張を和らげてくれる。また帰宅するときもスタッフの方が車が見えなくなるまで手を降って見送りしてくれるので帰るのが少し寂しくなるくらい対応 が素晴らしい。《良くなかった点》・2回目の宿泊だったが前回も今回も良くなかった点が見当たらない。《改善希望箇所》・駐車場に入るのが急な坂になって いるので車が擦れてしまいそう。・この時期になってくると蚊や虫が出てくるのでペット用の虫除け(ベープマット)などが部屋にあると、かなり嬉しい。(チ ワワ、コタロウ、男の子6歳)(2014/7/2)
└■宿より(46) : コ タロウちゃん、再会出来て感激しました。お利口さんで素直なコタロウちゃん。たっぷりの愛情独り占めして、笑顔いっぱい嬉しくなりました。プチケーキも美 味しそうに食べていただきありがとうございました。強羅は自然が多く、ドッグランも小さい虫が多く飛んでいます。早速お部屋に虫除けを設置いたします。貴 重なお声、感謝いたします。駐車場の件、大規模工事を伴いますのでしばらくは誘導で対応させてください。改善へと努力いたします。またのご来館心よりお待 ちいたしております。(2014/7/2)

■利用者より(45) : ワンコと初めてのお泊りで心配もありましたが、オーナー様家族の親切な対応で杞憂に終わり、私達もゆったりとした休日を過ごすことができました。ワンコに とっては最高の自由度を与えられており、あんなにはしゃいでいる姿を久しぶりに見ました。ワンコの夕飯(Mサイズ)をご用意いただきましたが、盛り付 け&ボリュームも良く、ワンコも非常に満足しておりました。お料理はCPで判断して「非常に満足」にさせていただきました。設備に関しては新築と いう訳ではないので古さを感じる部分もありましたが、清潔にすることでカバーされていました。お風呂の修復箇所はもう少し目立たないようにした方が雰囲気 が出るように思います。サービスについては、優しい心配りやサプライズがあり、オーナー様の暖かい人柄が出ていると思います。ワンコも飼い主も満足いたし ました。またリピートしたいと思います。(アメリカンコッカースパニエル、Shelby、男の子5歳6ヶ月)(2014/7/2)
└■宿より(45) : Shelby 様、温かいコメントありがとうございます。次回お越しの際には、ここが改善された、ここがちょっと変わったねと感じて頂けるよう努めてまいります。お風呂 の件、早急に対応させていただきます。お料理に関して、季節、そのとき時の食べていただきたい食材をちょっと一工夫してご提供できるよう、精進してまいり ます。Shelbysちゃん、「グアムドッグ」って楽しかったね思い出していただけたら幸いでございます。(2014/7/2)

■利用者より(44) : 最高のオモテナシを受けるお宿。手の込んだ料理が食べきれないほど用意された夕食。夕食スタート時のサプライズのプレゼント。食事の配膳のちょっとした合 間を利用した愛犬への優しい言葉がけ。その他滞在中のすべての時間で愛犬への心遣いが最高。温泉は源泉かけ流しをゆったりと貸切で利用可能。(ラブラドー ル、ポム、男の子4歳)(2014/6/28)
└■宿より(44) : ラ ブラドールのポム様、この度はご来館ありがとうございました。お料理、温泉などお褒めのお言葉恐縮でございます。とってもおとなしくて、甘えん坊のポム ちゃん!パパ、ママのお食事中もずっとお利口にしていましたね。私達にもたくさん甘えて来てくれ、たくさん元気をもらいました!7/1よりグアムドッグ特 製わんちゃんバスローブが登場致します。小型犬から大型犬サイズまで取り揃え、わんちゃんにも今まで以上に満足して頂けるように精進して参ります。こらか ら夏本番を迎えますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。本当にありがとうございました。(2014/6/28)

■利用者より(43) : お料理がおいしく量、質ともよかった。食べきれないほどでした。お風呂も湯量が多くて気持ちが良かった。ドッグランも部屋からすぐ出られてよかった。ま た、セルフシャンプーできる施設もあるので、ドッグランで思い切り遊んで汚れてもシャンプーで来たのでよかった。宿のスタッフが皆親切で居心地がよく犬も 人も、リラックスできた。(ラブラドールレトリバー、ハリー/ジョン、オス、14歳/2歳1ヶ月)(2014/6/23)
└■宿より(43) : ハ リー&ジョンちゃん、ご宿泊ありがとうございました。愛犬ディナーもお行儀よく美味しそうに完食していただき光栄です。2匹一緒にシャンプーお疲 れ様でした。ふかふかに仕上がって素敵でした。大きいわんちゃんものびのび過ごせる環境を更に整えていきたいと思います。次回是非うちのラブ社員3匹と一 緒に遊んでくださいね。これから暑い日が続きますがお身体ご自愛下さいませ。グアムドッグは標高800Mです。ちょっと涼みに行こうかなと、思い出してい ただけたら幸いでございます。(2014/6/23)

■利用者より(42) : 2回利用させて頂いております。まず、一番嬉しいのはワンコ最優先宣言をして下さっているところです。お宿に着いて車を駐車場に入れるとスタッフの方がお 迎えに来て頂き、ワンコを歓迎して下さいます。そしてワンコを先にお宿へ連れて行って下さいます。飼い主にとって、人間や荷物よりも何よりも自分のワンコ を一番最初に迎えて下さるその気持ちが何よりも嬉しいのです。そして元板前さんが作る料理の味はもちろん見栄えも申し分なしです。特に海老を扱う料理は最 高です!設備は前回お世話になった時よりも更に新しい設備が整っているところが素晴らしいです。前回「もっとこんな設備が整っていたらいいなぁ~」と思っ ていたものが今回行ったら新しく出来ていたりと飼い主の気持ちを分かって下さり、その気持ちを行動に移して下さるスタッフさんの行動力にもびっくりしまし た。グアムドッグさんはこれからも進化を続けるお宿だと思います。だからリピート率が高いのだと思います。そしてスタッフの皆さんのワンコに対する心遣い が何よりものお土産になります。グアムドッグさんに行って帰りの道での会話は「次、グアムドッグさんにいつ行く?」です。(パグ、サチコ、女の子3歳) (2014/6/20)
└■宿より(42) : サ チコちゃん!遠路京都から秒単位のスケジュールお疲れさまでした。渋滞でご到着が遅くなる旨のご連絡ありがとうございました。サチコちゃんに会えることを 心待ちにしてました。赤ちゃんのような鳴き声が印象的な小柄のパグちゃん。トレーニングも遊びの中に取り入れ楽しそうにトリックを見せてくれてありがとう ございました。まだまだ改善しなければいけないけとが山積ですが、少しづつリニューアルを実施していきますね。お料理は季節を楽しく感じていただけるよう 心をこめて、全て自家製にこだわり、精進いたします。わんこゲスト最優先宣言!全てのわんこゲストがストレスフリーでのんびり過ごせる環境を整えていきま す。また遊びにきてくださいね。民鉄グッズ宝物です。(2014/6/20)

■利用者より(41) : リピートで宿泊しています。グアムドッグさんは犬と人が一緒に楽しめる宿です。わんこが主役を宣言している宿だけあり、宿泊中はマナーが守れればノーリー ドOK。部屋からドッグランも廊下でつながっており私の愛犬も何度も何度も走ってドッグランへ遊びに行きました。私の一番お気に入りなのは大きなドッグラ ンが見渡せる場所に設置された足湯です。楽しんでいる愛犬を見ながらビールを飲み、ポカポカリラックスなんていう贅沢な時間を過ごすことができます。お料 理も豪華な創作料理で大満足。そして何よりオーナー様方のお人柄に癒されます。ワンコ自由と宣言されている影には、オーナー様方はドッグトレーナーの勉強 もされているプロだという安心感があります。私としては今まで宿泊した犬宿の中でNo.1です。(Mix、凛太郎、男4歳10ヶ月)(2014/6 /18)
└■宿より(41) : 励 ましのお言葉感謝いたします。愛犬が笑顔で過ごせる宿を試行錯誤しながら改善を重ね、「またグアムドッグにいこうか」と感じて頂けるようおもてなしの心を 忘れず精進していきます。いつもわんちゃん目線のアドバイス嬉しく思います。強羅の夏は涼しく、わんこに優しい環境です。また遊びにお越しいただけたら幸 いでございます。お料理、季節を感じて頂ける工夫をいたしますね。(2014/6/18)

■利用者より(40) : 今回2回目の利用でしたが、前回にも増して細かい所に気配りがされており、日々改善されている事が伝わります。とても気持ちが伝わる宿です!「わんちゃん ゲスト最優先宣言!」にも大賛成です。また、泊まりに行きたいですね!(Mix、凛太郎、男4歳10ヶ月)(2014/6/18)
└■宿より(40) : 「わ んちゃんゲスト最優先宣言!」に共感して頂きありがとうございます。少しずつリニューアルを施して、愛犬と時間を忘れてゆっくりくつろげる箱根のグアムを 演出していこうと思っています。凛太郎くんが終始穏やかなのは、パパとママの深い愛情とマナーを意識した接し方にあるのだなあと勉強になっています。お洋 服もかっこいい!(2014/6/18)

■利用者より(39) : 白濁の源泉掛け流しの大湧谷温泉のお風呂、どの品にもマスターの一手間を感じる和洋折衷のボリューム満点のお食事、清潔感のあるお部屋、そしてコーギーグ アム社長他キャストの皆様のおもてなしに心から満足した週末を過ごさせて頂きました!我が家のこれからの箱根の常宿決定です!(トイプードル、アン、メス 3歳)(2014/6/18)
└■宿より(39) : ご 宿泊ありがとうございました。施設は元保養所で経年劣化が否めませんが出来る限りのリニューアルを施し、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。グア ムドッグわんこキャスト7匹全員でお出迎えするとさすがにお祭騒ぎになりますので代表してコーギーグアムがご挨拶させて頂いております。うちのわんこキャ ストにも優しく接していただき感謝いたしております。「そうだ箱根にグアムがあったね」と思い出していただけるよう精進してまいります。(2014/6/18)

■利用者より(38) : 車が駐車場に着いた途端、外までお迎えに出て来てくださいます。オーナーさんお二人はサービス精神満点で
とにかく犬が好き!というのが伝わります。到着後、フォトスタジオで記念写真を撮っていただけるのですが、その写真がフロント上のモニターに映し出されたり、夕食時のランチョンマットになっていたり、ラミネートされてプレゼントしていただけます。とっても嬉しいです。夕食は食べきれない程の豪華なお食事です。新鮮なお刺身からお肉料理まで盛りだくさんで、元々料理人だったというオーナーさんが作ってくださるので全て美味しいです!館内の設備はかゆい所に手が届くという感じで何でも揃っています。あれしちゃダメこれしちゃダメというきまりがないので、人間もワンコも快適に過ごせます。ドッグランに足湯があり、
我が家のワンコはうとうとしながら気持ち良さそうにつかっていました。トリミング室もあるので、外のドッグランで遊んだ後はシャンプーすることが出来ます。ベルツリーのシャンプーで毛がふわふわになりました。人間のお風呂も最高です!大の温泉好きな私達夫婦もこちらのお宿の温泉は大満足でした!とっても気持ちが良いです。私達もワンコもお風呂に入り美味しいお食事をいただいた後は、室内ドッグランで遊ぶことが出来ます。もちろん外のドッグランも夜でも使用可能です。朝ごはんもボリュームたっぷりで美味しいです。
こちらの自家製パンがとっても美味しくて、販売してればいいのにと話していたのですが、朝持ち帰り用のパンまで焼いてくださりプレ
ゼントしてくださいました。とにかくサービス精神が満点でいたせりつくせりの環境はとっても居心地が良いです。人間もワンコも大満足で、また絶対に来たいと思わせてくれるお宿です。ペットと一緒に箱根
に旅行に行く際は、こちらのお宿をオススメします!!
(Mix、サニー、メス10ヶ月)(2014/6/13)

└■宿より(38) : サ ニーちゃん、パパママ様、温かいコメントありがとうございます。前回はパパのお仕事の都合で朝食を召し上げらずに大雪の中、早朝にお帰りになり、私共も次 回遊びに来て頂いた時にはその分ゆっくりお過ごし頂きたいと思っていました。またサニーちゃんに会えて嬉しく楽しい時間を頂きました。まだまだいたらない 面も多々ございます。愛犬旅行が更に気軽に身近なものになるよう、サービス向上、ハード、ソフト面の改善を図ってまいります。また「グアムにいこうか!」 と思い出していただけたら幸いです。サニーちゃん、これから暑くなりますが、お散歩の時には熱中症に気をつけてください。強羅の夏は涼しいですよ!また遊 びに来て下さいね。パパお仕事頑張ってください。(2014/6/13)

■利用者より(37) : 今回も大変お世話になりました。愛犬リョウの2歳の誕生日記念旅行で利用させていただきました。今回で3回目の利用ですが、訪れるたびに施設が変化してお り毎回感激です!レストランと、室内ドッグランがリニューアルされており特にレストランは今まで以上に、ゆっくりと食事ができるような雰囲気でした。ます ます南国風になり、箱根にいるのに異国に来た感じがしました(笑)。室内ドッグランもカラフルなクロスですごくかわいらしくて楽しかったです。他の宿泊さ れた方たちともわんちゃんの話で盛り上がり、非常に楽しいひと時でした。人よりも犬を尊重させてくれる宿泊施設は本当にありがたく、グアムドッグさんは最 高ですね!お料理もありきたりではなく、毎回手が混んでいて今回もお腹ぎはちきれそうでしたが、完食させていただきました!サプライズやおもてなし本当に ありがとうございました。また伺わせて頂きますね。(ラブラドールレトリバー、リョウ、雄2歳)(2014/6/11)
└■宿より(37) : リョ ウくん!2歳のお誕生日にまたお越しくださいまして感謝いたしております。7月1日で一周年を迎えようとしているこの時期に、私達に元気を頂き嬉しい限り でございます。一度に大きなリニューアルはなかなかできませんが、徐々に改善改良を実施しております。今回大幅なレストランと室内ドッグランのコンセプト 変更を行い、「箱根にグアム!」を意識して内装工事を行いました。少しづつですが、いつきてもどこか変わってるね!と感じて頂けるよう運営していきます。 「わんちゃんゲスト最優先宣言」は更にスキルアップできるよう頑張ります。本日6/11、1階ロビーのセレクトショップの拡充を行いました。1点物のわん こグッズも多数取り揃えました。全て保護団体寄付とさせていただいております。次回お越しの際には、ショップもお楽しみくださいませ。おすすめはわんちゃ ん蝶ネクタイです。リョウくんにピッタリのデザインもありますよ。 (2014/6/11)

■利用者より(36) : 犬に関して、何の制限も無い事に感動しました。なにより、自宅と同じ感覚で愛犬と過ごせたことに安らげました。(リード着けてだの入室禁止箇所だのおふと んで寝ないなど無くすべてフリー) 愛犬家には、ストレスなく楽しめました。(Mダックス、パール、男5歳2ヶ月)(2014/6/10)
└■宿より(36) : ダッ クスのパール様、ご来館ありがとうございました。館内を自由に散策する様子がとても印象的で、お食事中もとても楽しそうでたくさん癒やされました。グアム ドッグは「わんちゃんゲスト最優先」でございます。わんちゃんが一番リラックスされて、楽しんで頂ける事が何よりも嬉しい事と感じております。大好きなマ マとのご旅行は、パールちゃんにとって最高のプレゼントだったと思います。終始、笑顔でしたね!本当にありがとうございました。(2014/6/11)

■利用者より(35) : 良かった点=朝食がボリュームも有り、和洋折衷で最高でした。改善希望箇所=犬食の朝食を簡単な物で良いので取り入れて欲しい。(Mダックス、マロ/つぶら/凛、 オス/メス/オス、11歳/7歳/1歳7ヶ月)(2014/6/6)
└■宿より(35) : ダッ クスのマロ様、つぶら様、凛様、この度はご来館ありがとうございました。ドッグランで楽しそうに走り回る3人、とってもイキイキしていましたね!3人とも 違う色のダックスちゃん!性格がみんな違ってもやっぱり家族ですね!多頭の元気さや楽しさ、こちらもすごく楽しかったです。朝食は腹9分目をモットーに、 お腹いっぱい召し上がって頂ければ幸いでございます。わんちゃん用の朝食も、今後検討させて頂きます。皆様、お身体どうぞご自愛下さいませ。ありがとうご ざいました。(2014/6/8)

■利用者より(34) : 2回目の利用です。理由は前回利用時の満足度が高かったので。今回もそれを裏切ることなく、楽しい一日を過ごすことができました。まず食事ですが、献立内 容も良く「ありきたりな料理」ではなく工夫がなされ、生ものは鮮度も良くとても美味しくいただきました。量も満足いくものでした。次にお風呂、白濁湯の 「温泉らしい温泉!」。基本貸切のため気兼ねなく入れるうえ、フリータイムも可能なので何回でも入れる…このシステムが良いです。その他、ワンちゃんのた めのシャンプー台(ビューーティーコーナー)、足湯が増設されており、「利用者(ワンちゃんも)が喜ぶこと」を常に考えている感が伝わると同時にキャスト さんのさりげない気配りも嬉しいものでした。また、館内も(新しい建物ではないのですが)清潔感が保たれていて、総じて「この次も行きたくなる宿!」だと 思わせる宿と思いました。(ジャックラッセルテリア、キラ、男8歳)(2014/5/2)
└■宿より(34) : ジャッ クラッセルのキラ様、2回目のご来館ありがとうございました。また、お料理や温泉のお褒めのお言葉恐縮でございます。今回は新たに足湯、トリミング室を増 設し楽しんで頂けた事本当に嬉しく思っております。お料理は朝から腹9分目をモットーにボリュームはもちろん、質、季節感などさらにこだわったお料理をご 提供できるように、日々精進して参ります。ドッグランで思いっきり走り回る姿は本当に癒され、元気を頂きました!先月末にはドッグランにプール、足洗い用 の温水シャワーも設置致しました。今後も、わんちゃんゲスト最優先をモットーに努力していきたいと思います。キラちゃん!また元気なお顔見せてください ね。ありがとうございました。(2014/5/2)

■利用者より(33) : 今回もグアムドッグさんにお世話になりました。前回は大雪の後でドッグランは雪景色一色でしたが、今回はお天気にも恵まれ、澄んだ強羅の空気をたくさん感 じながら愛犬のリョウとドッグラン&足湯を存分に満喫させて頂きました。また、屋外のドッグランには足洗いの温水シャワーが新たに出来ており、非 常に助かりました!ドッグランが大好きなリョウは今回も大満足!!館内もわが家のように寛いでいました。プールはまだ水が冷たくて遊んだ泥が底に溜まって しまうので、改善をお願いできれば嬉しいです。(ラブラドールレトリバー、リョウ、オス1歳)(2014/5/2)
└■宿より(33) : ラ ブラドールのリョウ様、2回目のご来館ありがとうございました。今回はドッグランにプール、足洗い用の温水シャワーを設置し、早速楽しんで頂けたようで何 よりでございます。リョウ君が楽しそうにプールにダイブする姿、とてもかっこよかったです!うちのラブ軍団たちもいつも以上に楽しそうに遊んでおり、こち らこそ とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。リョウ君!また一緒にドッグランで遊んでくださいね。ありがとうございました。(2014/5/2)

■利用者より(32) : ドッグランは綺麗で、走らせやすかったです。犬のシャンプー施設もあるので、業務用のドライヤーを使用して、本格的にシャンプーが出来ました。また、犬用のアメニティーについては、必要なものが揃っているので、手ぶらで行けるのが助かりました。うちのワンちゃんもくつろぐことができて大変満足しております。フリードリンクも嬉しく思いました。ただ、シャンプー施設の綿棒がコットンだったら良かったと思います。綿棒で耳を傷つけてしまったことが過去にあったので。(Mダックス、ハンナ、雌2歳9ヶ月)(2014/4/27)
└■宿より(32) : ダックスのハンナ様、2回目のご来館ありがとうございました。前回お越し頂いた時よりも多少、施設が変わりとても楽しんで頂けたようで、こちらとしてもとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。プール初体験という事でしたが、上手に泳ぐ姿がとても印象的でした。パパとママも、そんなハンナちゃんの様子を温かく見守られている様子素敵でした!強羅も春から初夏へと移り変わろうとしており、ますますわんちゃん天国の季節になってまいります。次回は是非、うちのわんこ社員たちと一緒に水遊びしましょう!ありがとうございました。(2014/4/27)

■利用者より(31) : 家でいつも一緒に寝ている犬なので、一緒に寝ていいよといってくださる宿を探すのに苦労しています。こちらはお布団で寝てもOKとのことでしたのでお世話になりました。行ってみて大正解!!スタッフの方もとても親切で、犬も安心しているようでした。室内ドッグランにある犬用のスタジオでの写真撮影もいろいろな衣装?があってとても楽しかったです。温泉も、さらっさらの湯の花がフワーと浮いてくるにごり湯で最高!気持ちよくて何回も入ってしまいました。また、忘れ物にもとても親切に対処して頂きました。是非またお世話になりたい宿です。ただ一つあるとすれば、部屋のエアコンが小さいので冬はちょっと寒いのかも…もし出来れば改善頂けると嬉しいです。(Mix、太一、オス9才)(2014/4/16)
└■宿より(31) : 太一様、この度はご来館頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉恐縮でございます。今回はチェックイン初日、あいにくの空模様でしたが、ドッグランで楽しそうに遊ぶ太一ちゃんの笑顔にたくさん元気を頂きました。何よりもご家族の愛情、暖かい絆に大変こちらも胸が熱くなり、お父様、お母様が楽しそうに太一ちゃんと遊ぶ姿がとっても印象的でした!!本当にありがとうございます。また、大変貴重なご意見ありがとうございます。エアコンの件ですが、今後検討させて頂きたいと思っております。太一ちゃん、次回はうちのラブ軍団と一緒に遊んでくださいね。皆様、お身体どうぞご自愛下さいませ。ありがとうございました。(2014/4/16)

■利用者より(30) : 出逢えて良かった、来て良かった、とあんなに感動したことは今までにありませんでした。人よりも犬をもてなして、愛情を注いでくれて… 今回初めて旅行先でホテルが一番心も身体も癒してくれました。幸せ過ぎて涙が出たのは初めてでした。本当に大好きな愛犬を、このホテルに泊まって、心からの最高のおもてなしを受けて、大好きだけじゃなく、本当に大切に今まで以上に愛したいと、そう向き合わせてくれました。たくさんの愛犬家の方に紹介したいホテルです。(ウエストハイランドホワイトテリア、こまち、メス8歳11ヶ月)(2014/4/4)
└■宿より(30) : ウェスティ のこまち様、この度はご来館ありがとうございました。また、大変心温まるお言葉恐縮でございます。当館のおもてなしの1つ1つに感動され、涙を流されるご様子にこちらも大変胸が熱くなり、たくさんの感動を頂きました。素敵なお母様と、優しい娘様のこまちちゃんへのはかりしれない深い愛情、こまちちゃん!本当に幸せですね!!強羅も春を迎え、これからはわんちゃん天国の季節になって参ります。次回は、ロープウェィが見えるドッグランでわんこ社員たちと一緒に遊んでくださいね!素敵な感動をこちらこそ、本当にありがとうございました。(2014/4/4)

■利用者より(29) : 宿泊日は、風がとても冷たくて、ドッグランに設置されていた足湯は、利用する気になれなかった。立地的に、もう少し、暖かくなってからの利用の方が、足湯は、楽しめた気がする。愛犬は、寒さは関係なく楽しそうに走り回っていて、その姿を見て、満足は出来た。室内ドッグランも有り、他のわんちゃんとの交流が楽しめるのが、この宿の良い所だと思う。一頭飼いなので、愛犬にとって、良い刺激になった。食事は、ボリューム満点で、味も良く、家族四人とも大満足。次回は、違うメニューのコースで利用したい。あわびステーキが付くコースにしたが、期待通りの味だった。最後に、犬用のトイレを宿に忘れてしまい、着払いで発送のお願いをした所、費用を持って頂き、恐縮しています。とても親切で、フレンドリーなオーナーでした。(トイプードル、クロエ、女の子1歳1ヶ月)(2014/4/4)
└■宿より(29) : トイプードルのクロエ様、この度はご来館ありがとうございました。また、お料理、ドッグランのお褒めの言葉大変恐縮です。当日はあいにくの強風でとてもドッグランで満喫できる状態ではありませんでしたが、 室内のドッグランで楽しそうに遊ぶクロエちゃん、他のわんちゃんたちにたくさんの笑顔と元気をもらいました。何よりもクロエちゃんを大切に想う、ご家族の眼差しに感激致しました。今回は悪天候でしたが、次回は是非屋外のドッグランで思いっきり走り回ってくださいね!本当にありがとうございました。(2014/4/4)

■利用者より(28) : 犬がメインの宿です。料理は、ボリューム満点で、味もよかったです。ただ、お魚料理だけコショウが効き過ぎてピリ辛でしたが、それ以外は満足です。日本庭園のドッグランは、日本庭園とは言えないと思うほどでしたので、そこが綺麗になれば良いと思います。全体的に、値段、接客、設備、料理すべてにおいてよかったです。(パグ、はな、女の子2歳10ヶ月)(2014/3/30)
└■宿より(28) : パグのはな様、ご利用いただきありがとうございました。お褒めのお言葉恐縮いたしております。一階の日本庭園にはかなりの植栽があり、わんちゃんが走れる状態ではなかったのでわんちゃんの安全性を確保するため、邪魔になる木は全て取り除きました。雪どけまじかで芝生も今から緑に色づいて、残ったつばきにも、ツツジにも沢山花が咲き美しいドッグランへと変身いたします。その頃に是非また遊びにおこしいただければ嬉しく思います。(2014/3/30)

■利用者より(27) : とにかく犬第一主義を貫いた楽しい宿で、満足度大でした。最後のサービスには本当に感動しました。今度は天気の良い日に行ければ良いですね。天候によるのかもしれませんが、2階のWiFiの接続が弱かったのが唯一の改善希望箇所です。(パグ、金太郎、オス11歳)(2014/3/28)
└■宿より(27) : 金太郎様、ありがとうございました。11才の大先輩パグちゃん。沢山のご家族との思い出の一コマにグアムドッグも仲間に入れていただき嬉しい限りです。生憎のお天気、申し訳ありませんでした。夏に弱いパグちゃん、ここ強羅は冷房がいらないくらい、ワンコ天国です。また、思い出していただけましたら、夏のグアムドッグに遊びにお越しくださいませ。当館周辺は未だソフトバンクが圏外です。サービス向上のため、フリーWi-Fiサービスを実施しております。2階廊下にも複数アンテナを設置しておりますが、コンクリート構造のため、電波が行き届かない場合がございます。一階ロビーは電波強度も安定しております。改善をはかってまいりますが、今暫くお時間をくださいませ。また、金太郎ちゃんとお会いできる日を心待ちにしております。(2014/3/28)

■利用者より(26) : 貸し切りの温泉とっても気持ちよく芯からあたたまりました。 お料理も美味しく目もお腹もいっぱいで幸せな気分になりました。なによりも我が家の愛犬が気に入ったようでそれが飼い主にとって最高でした。わんこ目線でいろいろ考えられていて、過ごしやすかったです。スタッフの方のわんちゃんLoveな気持ちが伝わる宿でした。愛犬にgoodなところ=(1)1:30からドッグラン等利用可(直接予約で) (2)浴室以外はどこでも愛犬と一緒 (3)愛犬の写真がテーブルマットに(記念の持ち帰り) (4)愛犬が歩きやすい廊下など (5)セルフシャンプールーム (6)室内にいると他のわんちゃんの声も聞こえすリラックスなどなど、 わんちゃん想いの宿です。(ウェルシュコーギーペンブローグ、ウィル、女の子11歳)(2014/3/26)
└■宿より(26) : ウイルちゃん、お家に来て11年目の記念日でグアムドッグに遊びにお越しいただきましてありがとうございました。ご家族皆さんがウイルちゃんへのお祝い、思いをそれぞれ感じている時間をお手伝い出来て光栄に感じております。ウイルちゃんイケメンでしたね。これからも元気で12、13年目と歳を重ねてください。またグアムドッグを思い出していただけたら嬉しく思います。今以上に愛犬に優しくストレスフリーな宿環境を整えていきます。貴重なご意見お待ちいたしております。ウイルちゃん!またふらっと遊びにきてくださいね。ドッグランにコギちゃんも安心して遊べるプールを増設予定です。夏は水遊びいかがですか。(2014/3/26)

■利用者より(25) : とても清潔で、料理も美味しかったです。犬も部屋で好きに遊ばせることができますし、室内ドッグランにはいろいろなおもちゃもあって、犬達も喜んでいました。(コーギー、ドルチェ/カノン、メス/メス、7歳3ヶ月/6歳9ヶ月)(2014/3/25)
└■宿より(25) : カノンちゃん、ドルチェちゃん!そして二人を惜しみない愛情で包みこんでいらっしゃるご家族に感動を沢山いただきました。息子さんおふたりが優しくて、コギちゃんふたりは安心しきってましたね。息子様たちの節目の記念旅行に当館をお選びいただきありがとうございまた。また思い出していただければ幸いです。(2014/3/25)

■利用者より(24) : わんこゲスト最優先の言葉通りのおもてなしを受けました。旅慣れしていないので食事中に吠えたりしましたが、皆で優しく対応していただきました。急な食事も準備してもらえました。部屋は広く、ロビーを通らず2階の部屋から直接ドッグランに行けることに愛犬は大満足。お風呂は源泉かけ流しの濁り湯で貸し切り。部屋で留守番をすると吠える愛犬を脱衣場まで連れていけたのは良かった。また、フリードリンクのサービスはとてもありがたかったです。オーナー、スタッフ、7匹のワンちゃん達も皆素敵でした。居心地が良かったので、2泊の予定を変更し3泊しました。また利用させてもらいたいと思っています。(パピコー、ペス、メス2才)(2014/3/25)
└■宿より(24) : パピコのペスちゃん!ありがとうございました。愛犬ディナーを完食していただきホッといたしました。また、追加のご宿泊、またペスちゃんとお話しできると、ワクワクいたしました。これからも更にワンちゃんゲストが自由にのびのび快適にお過しいただけるよう日々改善と進化を続けてまいります。こんどはうちの赤ちゃんラブもでっかくなってお出迎えいたします。よろしくお願い申し上げます。(2014/3/25)

■利用者より(23) : 温泉も良好で、館内を犬が自由にいられるのは最高です。食事は美味しいですが、中・高年にとっては完食できない量です…飲酒の量を控えないと食べきれません(笑)。今回は少し、部屋内が寒かったかなぁ~。…また、温泉入浴においては、タオルがありますから、ナイロンタオルは全く削減して構いませんので、むしろ、旅館などにある、タオル歯ブラシなどと一緒に備え付である安物?の足袋の方がありがたいかなぁ…。(チワワ、ケンタ、オス5歳4ヵ月)(2014/3/13)
└■宿より(23) : チワワのケンちゃん!まだ雪が残る中またまた思い出してご来館いただきまして本当にありがとうございました。年末に重油ボイラーが老朽化で故障し全てガスと電気温水器に交換いたしました。それに伴い温水ヒーターもエアコンへと暖房を変更したため、外気が下がると室内の体感温度が低い感じがするようです。今年中に改善いたします。ご迷惑をお掛けいたしました。いつも私共を気遣って労いのお言葉をいただき更に頑張れる元気を沢山いただいております。次回はケンタくんが自分から私共の腕の中へ飛び込んでくるようになってほしいなと!使い捨ての足袋はすぐにご準備したいと思います。開業時よりいつもあたたかく見守っていただき更に身の引き締まる思いでございます。ケンちゃん!暖かくなったらプールに挑戦してみませんか。(2014/3/13)

■利用者より(22) : お部屋が少し寒かった。暖房がエアコンだけでは部屋が広いのでちょっと寂しい。お風呂は白濁していて非常に暖まる、寒い日に行ったのでちょっとぬるいかな(僕は熱い風呂好きなので)。アットホームな所は最高一緒に泊まっていらしゃる方ともお友達に、いろんなわんちゃんと仲良く慣れて、犬が主役の良いホテルです。これからの時期は最高でしょう。僕も長野県安曇野穂高ですが、箱根町強羅は良いですね~大好きです。(Mダックス、さくら、めす0.7ヶ月)(2014/3/6)
└■宿より(22) :ダックスのさくら様、この度は2回目のご来館誠にありがとうございました。また心温まるお言葉感謝申し上げます。ご指摘頂きました暖房の件ですが、当館客室の暖房はエアコンのみとなっております。 どうかご了承くださいませ。今回は2月の大雪が残っている中でのご来館でしたが、ドッグランで楽しそうに走り回るさくらちゃんの笑顔に心から癒され、たくさんの勇気を頂きました。引き続き、グアムドッグではわんちゃんが一番のお客様!「わんちゃんゲスト最優先宣言」を日々改善、向上して参りたいと思っております。さくらちゃん、また暖かくなりましたらドッグランでわんこ社員たちと一緒に遊んで下さいね。この度は本当にありがとうございました。(2014/3/9)

■利用者より(21) : 犬に対するホスピタリティーの圧倒的な高さにただただ脱帽!さすがわんちゃんゲストを最優先とされているだけあるなあと感じました。もちろん私たち飼い主に対しても非常にアットホームな雰囲気で接して頂き、とても居心地が良かったです。お料理、お風呂も文句なし!わんちゃんと泊まれる施設はたくさん利用してきましたが、ここが一番良かったです。(ラブラドールレトリバー、りょう、オス1歳)(2014/2/21)
└■宿より(21) : りょうくん!本当にありがとうございます。今ここは雪ドッグランの真っただなかです。雪融けしたら是非また遊びにきてくださいね。お料理も季節や日々の仕入れで様々な味を試行錯誤しています。来て良かった、帰りの車の中で今度はいついこうかと、思っていただけるように頑張ります。(2014/2/21)

■利用者より(20) : ペット同伴OKの宿泊施設経験を重ねている旅行者にとっては、宿泊施設それぞれに、実際のところ、飼い主とペットに対する受け入れ対応、受け入れスタンス が異なっているということは、多分、大勢のペット主皆様それぞれが、色々な体験をされていることと思います。ペット主皆様それぞれに馴染みの施設はあろう かとは思いますが是非、一度、この施設を利用されてみたらどうかなって思います。(チワワ、ケンタ、オス5歳)(2014/1/30)
└■宿より(20) : チワワのケンタ様、この度は心温まる励ましのお言葉誠にありがとうございました。わんこ社員一同、感謝感激の気持ちでいっぱいでございます。舌をちょっと 出しながら、笑顔で館内をかけまわるケンちゃん、温かい眼差しで見守るパパとママの深い愛情に毎回たくさん元気を頂いております。引き続き、「わんちゃん が最上級のお客様」「わんちゃんゲスト最優先宣言」をモットーにわんちゃんがより楽しく、快適に過ごして頂けるようなわんこ宿を目指し日々、精進して参り たいと思っております。ケンちゃん!まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は貴重なご感想誠にありがとうございました。 (2014/1/30)

■利用者より(19) : まず、ウエルカムが気持ち良く、スタッフさんの接客が最高でした♪♪ホテル犬6匹ちゃんに又会いたいです♪♪館内も清潔で、犬と人間の備品も満点、館内音楽も音量良し素敵でした♪♪温泉は白濁濁り湯で、良く温まり身体も肌も生き返りました**5回も入ってしまいました(°▽°) さすが和食料理人さんのお料理…和洋中折衷彩り良くどれもおいしかったです\(^o^)/ 愛犬の写真のランチョンマットには感激(°▽°) 全て犬専用のシャンプー,シャンプー台,ドライヤー完備で、さくらはぐっすり気持ち良く眠りました♪♪ドッグトレーナーの資格を持っていらっしゃって、気軽に相談に乗って下さいました。犬への愛情が接客にとても出ていらっしゃいました。グアムドッグさん最高ですよ\(^o^)/(Mダックス、さくら、♀6ヶ月)(2014/1/29)
└■宿より(19) : ダックスのさくら様、このたびは遠方長野からお越しいただきましてありがとうございました。温かいコメント、一同涙腺が緩みました。さらに具体的な空間へのご感想までいただき感謝いたしております。早速、プロ仕様のグアムドッグビューティーでセルフシャンプーをお試しいただき、ふんわり更にキュートになった「さくらちゃん」とにかく「さくら赤ちゃん」が愛おしくてたまらない!私たちが沢山幸せをいただきました。さくらちゃんの成長をこれからも見守れるよう更にわんちゃん満足度を高めていきます。長野の寒さからしたら、強羅はかわいいものですね。またグアムドッグを思い出していただけたら幸いでございます。お忙しい中、励みになるコメント心よりお礼申し上げます。「さくらちゃん」元気でね。また遊びにきてね!!!支配人コーギーグアム(2014/1/29)

■利用者より(18) : 歳をとったラッキーにとって何一つ不便なところがなく、ラッキーを含め家族全員が居心地よく過ごすことができました。いろいろな意味で素敵な思い出をありがとうございました。お風呂も常に貸し切り。リラックスできました。お湯もいいお湯でした。(ラブラドールリトリーバー、ラッキー、男の子15歳)(2014/1/6)
└■宿より(18) : 15歳の黄ラブ、ラッキー大先輩!本当に長旅お疲れ様でした。レストランでご家族を見守る姿、凛々しい顔立ち若いころ、元気はつらつだった時のことを少し思い出してお子様たちと楽しく遊んでいましたね。パパと息子さんとで完成したばかりのグアムドッグビューティーでのシャンプー!気持ちよかったでしょうね。息子さん方がラッキーと一緒に寝たいと。おうちでは出来ないラッキー添い寝が出来て、ラッキー先輩はさぞかし嬉しかったでしょうね。不自由なく安心してお過ごしいただけたこととのことまだまだ改善しなくてはいけない部分もありますが、お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。暖かい季節にまたラッキー先輩の元気な顔を見れることを励みに、新たな年をグアムドッグキャスト一同、わんちゃんにやさしい宿を目指して運営していきます。お忙しい中、温かいコメントありがとうございました。おいじい様に宜しくおつたえくださいませ。支配人コーギーグアムより。(2014/1/6)

■利用者より(17) : 室内及び屋外のドッグランがあり、宿泊して、温泉に浸かり、美味しい料理があり、チェックアウトが10時30分なのは最高です。(チワワ、ケンタ、オス5歳)(2013/11/30)
└■宿より(17) : ケンタ様、3度目のご来館誠にありがとうございました。7月のオープン当初からご来館いただき、いつも心温まるお言葉大変恐縮致します。今回は5歳のお誕生日を迎えられた直後のご旅行という事で、こちらもお手伝いさせていただけた事、嬉しかったです。愛嬌があって舌をちょっと出すケンちゃんの仕草、笑顔に本当に癒されました。「わんちゃんゲスト最優先宣言」のもと、このお言葉に甘んじること日々、精進して参ります。強羅もすっかり紅葉の秋から冬にうつりかわろうとしております。どうぞみなさま、お身体ご自愛くださいませ。本当にありがとうございました。(2013/11/30)

■利用者より(16) : スタッフの応対がフレンドリーで人もワンコも楽しく過ごせました!(ビションフリーゼ 、しろ、メス6歳)(2013/11/22)
└■宿より(16) : しろちゃん!初めて旅行お疲れ様でした。終始穏やかな笑顔でお利口さんでしたね。またゆっくり遊びにきてくれることをグアムドッグキャスト一同心待ちにしています。これから寒くなりますが、元気で沢山遊んでください。本当にありがとうございました。(2013/11/23)

■利用者より(15) : 生憎の天気の中、ホテルに到着すると愛犬の写真を撮影していただきました。その写真がカウンター上のデジタルフォトでその日に宿泊したワンコの画像を順番 に映し出してます。夕食時のランチョンマットにも愛犬の写真が印刷されており愛犬家にはたまらないおもてなしでした。夕食はお造りも大きなお皿で綺麗に盛 り付けられ、食べ終わった後に鯛のお頭、骨を酒蒸しで出して頂きました。ロストビーフとかチキン、エビのバジル焼きとか食べきれないほどの量と沢山の種類 の美味しいお料理は、今まで経験したことがありません。朝食でのフレンチトースト、茶そばは絶品でした。温泉は白濁の濁り湯で湯船の底には湯の花も溜まっ ており、空いていれば何回でも入浴できて満足できました。お部屋はスタッフさんが出入りしない為、愛犬とゆっくりとした時間が過ごせましたが、チェックア ウトして車で出発した後も、車が見えなくなるまでオーナーさんが手を振っていてくれたこと心の温まる思いで箱根を後にしました。これほどお客様に気を使っ てくれるホテルは初めて経験しました。(キャバリア、こうめ、♀3歳)(2013/10/27)
└■宿より(15) : こうめちゃん様、このたびはご宿泊ありがとうございました。夕食後貴重なお話お聞かせいただきまして嬉かったです。お天気が悪いときは、本当に申し訳けな い思いでいっぱいです。お料理お褒めただきまして恐縮です。腹9分目おなかいっぱいになっていただき、沢山わんちゃんと遊んでもらえたら幸いでございま す。こうめちゃん、お利口さんでレストランでもかわいさ満開でしたね。ご家族の深い愛情をたくさんもらって笑顔がキュートでした。強羅はすっかり気温が下 がり、紅葉を向かえようとしています。また、思い出して遊びにいらしていただければ幸いでございます。グアムドッグキャスト一同心よりお待ちいたしており ます。昨日よりわんこ社員が5名から6名に増えました。黄ラブ1.5歳の男性社員「イパオ」くんです。次回ご挨拶をしたいと申しておりました。このたびは お忙しい中、温かい感想文を頂きましてありがとうございました。支配人コーギーグアムより。(2013/10/28)

■利用者より(14) : ワンちゃんへの愛情と尊敬の念が溢れるアットホームなお宿。最初に尋ねられるのはワンちゃんの名前です。施設は某損保の寮を引き継いでいるとのことですが、眺めもよく、お庭はワンちゃん大喜びのナイター設備付きのドッグラン、傾斜もあり大いに楽しめます。インドアの遊びスペースもあります。館内は清潔感があり、無料で貸切にできるお風呂は白濁の温泉、とても心地よく癒されます。またダイニングではサプライズの演出もあって、ご主人自ら腕を奮う美味しいお料理が並び、ワンちゃんとともにお腹いっぱいいただけます。但し、お布団の上げ下げはご自身で。旅館のように他人がお部屋の入ることがないので、かえって気を遣わずにすみます。愛犬共々気持ちよく過ごせる、再び訪れたいと思うお宿。撮っていただいた素敵なお写真、大切にします!(ヨークシャーテリア、SALA、メス4歳)(2013/10/17)
└■宿より(14) : SALAちゃん、この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。またお忙しい中、温かいお褒めのコメント恐縮いたします。沢山ドッグランで遊んでもらい、嬉しく思います。SALAちゃんのドッグランデビューをグアムドッグで体験してもらって感謝しています。おもちゃをくわえてダッシュする姿は最高!でした。翌日、うちのワンコ社員と一緒に遊んだ時、ちょっとびっくりさせてしまってごめんなさい。また一緒遊んでくださいね。「わんこゲスト最優先宣言!」を貫いてさらに、来てよかったね!と感じていただけるよう、改善を重ねてまいります。SALAちゃん、これから強羅の寒さは厳しくなりますが、雪のドッグランも楽しいですよ!。また遊びにきてくださいね。次にお越しになられたときには、もしかしたらラブラドールの赤ちゃんが増えているかも?しれませんよ。一緒に走りましょうね。支配人コーギーグアムより。(2013/10/22)

■利用者より(13) : 良かった点=食事はパランスが取れており、どれも個性的でおいしい。特にローストビーフが美味しい。接客については どの犬も可愛がってくれて、本当に犬が好きなのがわかる。もちろん、人に対しても親切な対応で、すばらしい 。悪かった点=今回の部屋では、スマホの電波が圏外だったのが、ちょっと不便でした。(キャバリア、メル、メス3歳)(2013/10/9)
└■宿より(13) : メルちゃん、メルちゃんパパ&ママ様、このたびは2回目のご利用、心から感謝いたします。ご宿泊日までグアムドッグキャスト一同待ち遠しくて早くメルちゃんと再会できる日を心待ちにしておりました。大きな目のメルちゃんは、グアムドッグを満喫してくれたでしょうか。沢山のお褒めのコメントありがとうございます。電波状況に関して、ここ強羅のこの一帯は、ソフトバンクが圏外となっております。当館ではソフトバンク3Gフォムトセル小型基地局を1階ロビーに設置いたしております。 2階への設置はソフトバンク側より許可されませんでした。WI-FIに関しては1階ロビーにFON、FC2フリースポットを設置いたしております。今後、さらに利便性を高めるべく、ハード、ソフト面を強化、改善していきます。わんちゃんとゆっくり過ごす時間をお楽しみいただくのも、電波の届かない自然豊かな強羅の魅力なのかもと、私どももソフトバンクユーザーとしてわりきった次第でございます。また、3、4回と遊びにきていただける宿を営んでいきます。本当にメルちゃんに会えて嬉しく思いました。ありがとうございました。(2013/10/9)

■利用者より(12) : 二度目の利用をさせて頂きました。今回も人にも犬にもストレスが全く感じられずゆっくりのんびりした自分時間が過ごせました。楽しみなお料理は前回とは違ったメニューで前回同様どれも手が込んで豪華で美味しかったです。朝の自家製パンのフレンチトーストはメチャメチャ美味しかったぁ~♪貸し切りの源泉温泉もゆっくり入れて最高の気分です。前回 自販機が有れば…と思ったところ 一階に自販機が設置されておりビールの用意もされわざわざお願いしなくてもいつでも利用できてよかったです。それとフロント横に新しく設置されていたフリードリンクのウォーターサーバーは朝早くても気兼ねなくドリップコーヒーを楽しめて朝の心地良い時間が過ごせました。各部屋にマイナスイオンのドライヤーが置いてあったのもとてもゆっくりできた1つです。こんなのがあればと思った事を一つ一つ伝えるのは気が引けてつたえられなかったのですが今回は前回以上に過ごしやすく成されていました。利用する側の事を考えて頂けている事が伝わります。全ては支配人さんお二人の人柄にあり帰りに手をふりながら今度はいつ伺わせて頂こうと思った次第です。ワンと気兼ねない楽しい時間をと考えている方々にこのホッとした温かい気持ちが伝わればとまた投稿させて頂きました。グァムドックさん、今回もホントにありがとうございました。(シュナxケアンテリア/ケアンテリア/ビーグルMix/ビーグルMix/ヨーキーxミニピン/チワワ/テリアMix、チップ/小麦/空雅/雅守/ピンク/珀/琉雅、牝/牝/雄/雄/牝/雄/雄、11才/10才/10才/12才/7才/8才/2才)(2013/10/9)
└■宿より(12) : 小麦一家様、2度目のご来館、心よりお礼を申し上げます。また、当館の小さな取組をご察しいただき、さらに労いのお言葉まで恐縮いたします。季節、その日の気候により、お献立も柔軟に変化させております。この度、フレンチトーストをご提供いたしました。朝、アツアツの湯気の立ったパンをご提供したいとの思いから一度朝焼いたパンをさらにフレンチトーストとしてスチームオーブンで仕上げました。 お気にめしていただき嬉しく思います。朝そばも今月からの朝メニューでございます。 自販機は価格が高いとのお声もありますが、お部屋の茶器セットをフリードリンクサービスへと変更いたしました。ドッグランでもコーヒー、紅茶を飲みながらわんちゃんと過ごしていただきたいと考えました。小麦ちゃん他、たくさんのわんちゃんとうちのワンコ社員は大の仲良しで いつも大はしゃぎで、こちらが沢山楽しませていただいてもらい感謝いたしております。 これからも、慢心することなく、わんちゃん目線で「わんこゲスト最優先宣言!」を貫きとおしてまいります。再会を心よりお待ちいたしております。本当にお忙しい中、温かいコメントありがとうございます。(2013/10/9)

■利用者より(12) : 二度目の利用をさせて頂きました。今回も人にも犬にもストレスが全く感じられずゆっくりのんびりした自分時間が過ごせました。楽しみなお料理は前回とは 違ったメニューで前回同様どれも手が込んで豪華で美味しかったです。朝の自家製パンのフレンチトーストはメチャメチャ美味しかったぁ~♪貸し切りの源泉温 泉もゆっくり入れて最高の気分です。前回 自販機が有れば…と思ったところ 一階に自販機が設置されておりビールの用意もされわざわざお願いしなくてもいつでも利用できてよかったです。それとフロント横に新しく設置されていたフ リードリンクのウォーターサーバーは朝早くても気兼ねなくドリップコーヒーを楽しめて朝の心地良い時間が過ごせました。各部屋にマイナスイオンのドライ ヤーが置いてあったのもとてもゆっくりできた1つです。こんなのがあればと思った事を一つ一つ伝えるのは気が引けてつたえられなかったのですが今回は前回 以上に過ごしやすく成されていました。利用する側の事を考えて頂けている事が伝わります。全ては支配人さんお二人の人柄にあり帰りに手をふりながら今度は いつ伺わせて頂こうと思った次第です。ワンと気兼ねない楽しい時間をと考えている方々にこのホッとした温かい気持ちが伝わればとまた投稿させて頂きまし た。グァムドックさん、今回もホントにありがとうございました。(シュナxケアンテリア/ケアンテリア/ビーグルMix/ビーグルMix/ヨーキーxミニ ピン/チワワ/テリアMix、チップ/小麦/空雅/雅守/ピンク/珀/琉雅、牝/牝/雄/雄/牝/雄/雄、11才/10才/10才/12才/7才/8才 /2才)(2013/10/9)
└■宿より(12) : 小麦一家様、2度目のご来館、心よりお礼を申し上げます。また、当館の小さな取組をご察しいただき、さらに労いのお言葉まで恐縮いたします。季節、その日 の気候により、お献立も柔軟に変化させております。この度、フレンチトーストをご提供いたしました。朝、アツアツの湯気の立ったパンをご提供したいとの思 いから一度朝焼いたパンをさらにフレンチトーストとしてスチームオーブンで仕上げました。 お気にめしていただき嬉しく思います。朝そばも今月からの朝メニューでございます。 自販機は価格が高いとのお声もありますが、お部屋の茶器セットをフリードリンクサービスへと変更いたしました。ドッグランでもコーヒー、紅茶を飲みながら わんちゃんと過ごしていただきたいと考えました。小麦ちゃん他、たくさんのわんちゃんとうちのワンコ社員は大の仲良しで いつも大はしゃぎで、こちらが沢山楽しませていただいてもらい感謝いたしております。 これからも、慢心することなく、わんちゃん目線で「わんこゲスト最優先宣言!」を貫きとおしてまいります。再会を心よりお待ちいたしております。本当にお 忙しい中、温かいコメントありがとうございます。(2013/10/9)

■利用者より(11) : 良かった点=清潔であること、食事がおいしかったこと、温泉がよかったこと、スタッフの方が熱心で気持ちよいこと、ドッグランが適度に斜面があること。この点を評価します。久しぶりにまた行こうという気になった宿でした。全体に細かな配慮が行き届いていると感じられましたが、部屋に靴べらがあるとなおいいですね。(シーズー、フク、オス5歳)(2013/10/2)
└■宿より(11) : シーズーフク様、フクちゃんと出会えて、沢山「福」をもらいました。パパママの温かい笑顔と心配りがフクちゃんの生い立ちに現れている気がしました。フレドリーで無邪気でほかのわんちゃんとも上手に遊べるフクちゃん!素敵でした。お友達になって一緒に走り回った「ソラ」ちゃんとの元気な姿が目に焼き付いています。沢山のお褒めの評価、恐縮いたします。本日、客室の靴ベラを設置いたします。貴重なご提案、心より感謝いたします。お客様の細かなご提案、ご指摘があればこそ私どもの宿が成長できるものと感じております。フクちゃん!また、あおむけになってお腹すりすりさせてくださいね。このたびは数ある犬宿の中から箱根強羅グアムドッグをお選びいただきましてありがとうございました。再会できる日を楽しみにしております。支配人コーギーグアムより(2013/10/2) 

■利用者より(10) : 早いもので夏にお世話になってから一ヶ月が経とうとしています。その節はお世話になりした。はるき(愛犬の名)を連れてのお泊りが実現出来ただけで有難く思っています。私の躾が悪く、人にも犬にも臆病になってしまって一緒に旅行なんて無理と諦めていた時、『箱根強羅GUAMDOG!』の「初めてのお泊りプラン」や、お風呂場以外全て愛犬と一緒に居られてドッグランも完備をみつけて、すぐ予約していました(笑)。それでも不安で『箱根強羅GUAMDOG!』のHPを前日覗いていると、これまで宿泊した皆さんからのコメントでお料理が美味しく、お刺身も大量で、躾に関する事も相談出来て等etcを読み不安な気持ちも和らいできました。いよいよチェックイン。やはり、はるきは支配人さん達に対し吠えだし、落ち着かない状況でした。それでも支配人さん達は優しくはるきに対して話しかけてくれ、写真まで写してくれました。入口に入るまでのドキドキした気分が安心の気持ちに変わり、部屋に入ってもはるきは落ち着いていい子(犬)でいてくれました。アメニティーも女性に嬉しく、お風呂も完全貸切制ということもあり、気持ちよく入れました。食事も豪華で美味しく、何でも料理をされていた支配人さんは以前、板前さんをやっていらっしゃったと聞いた時には納得しました。食事中も席まで(私達以外のお客さん全てに)来てくれ、楽しいお話や、躾のことなど教えて頂き、看板犬のワンちゃん達もご挨拶してくれました。翌日は生憎の雨天でしたが、雨の中、はるきを囲んだ家族写真を撮っていただきありがとうございました。写真の中には最高の笑顔の私達が写っていて、気持ちよくチェックアウト出来ました。これも全て『箱根強羅GUAMGUAMDOG!』の"おもてなし"が最高だったからです!子供たちも高校に進学し、高校生活は勉強、部活と忙しく、親との休みの予定が合わなくなっていた最中の家族旅行であり、最高の思い出になりました。またいつの日か機会をみつけて遊びに行きます。それまでお二人で大変かと思いますがお身体に気を付けて頑張ってください。特に、朝の焼きたて自家製パンは大変美味しかったです。ご馳走様でした。(マルチーズ、はるき、男の子2歳)(2013/9/23)
└■宿より(10) : マルチーズ2歳の「はるき」ちゃん、温かいご感想心からお礼申し上げます。ご家族一丸となって「はるき」ちゃんの成長を見守っているお姿に感動いたしました。グアムドッグのHPを熟読されてご来館いただき、ワンコ社員の名前も憶えていただき光栄でございます。本当に私どもが楽しい時間をいただいてあっという間のチェックアウトでした。お嬢様、高校生の息子さん、やさしくて楽しくて最高でした。まだオープンしたての当館です。たくさんの改善のご意見お褒めのお言葉、そのひとつひとつを重く受け止め、快適でわんちゃんが安心できる宿、そして何よりオーナー様がくつろげる宿を目指して未熟ですが精進していきます。またグアムドッグを思い出していただきましたら、はるきちゃんと一緒に温泉に入りにきてください。「はるき」ちゃん、初めて旅行頑張ってましたね。ご多忙の中、本当にありがとうございました。はるきパパ&ママにたくさん勇気をもらいました。支配人コーギーグアムより(2013/9/24)

■利用者より(9) : 良かった点は滞在中、スタッフさんが愛犬や私達に優しく接してくれてとても安心できた。お食事の時、愛犬の席も用意されていて、ランチョンマットが愛犬の写真がプリントされたもので、感動した。お刺身の盛り合わせも、他のお料理もたっぷりお腹いっぱいになった。雨あがりの時ドッグランで走ったり、お宿の周辺のお散歩をしたので、お腹や足がびっしょりタオルで拭くより、洗っちゃった方が早いので出来たら、愛犬用のシャワーとドライヤーがあると、うれしいです。(Mダックスフンド、マロン、男の子、もうすぐ2才)(2013/9/9)
└■宿より(9) : マロンちゃん。温かいお言葉感謝いたしております。わんちゃんわがまま満足度200%を目指して運営してましります。お料理はお部屋に戻ってちょっとお腹が空いたねと!思われては私どもの恥だと言い聞かせております。クオリティーの高い、本格板前料理をご提供しお食事も充分楽しいんで頂けるように精進してまいります。「お腹や足がびっしょりタオルで拭くより、洗っちゃった方が早いので出来たら、愛犬用のシャワーとドライヤーがあると、うれしいです。」畏まりました。企業努力を重ね、必ず現実のものとさせて頂きます。ごもっともなご意見だと痛感しております。強羅は寒さが厳しいので、来月くらいより足拭きタオルを温蔵庫でホットタオルとしてご提供する予定でございます。マロンちゃんママパパ、マロンちゃん名刺ありがとうございました。沢山お写真、お家でお楽しみのことと思います。また、マロンちゃん、遊びにきてくださいね。支配人コーギーグアム(2013/9/9)

■利用者より(8) : 宿の方の犬に対するホスピタリティに大感謝、わが家の愛犬の初めての旅行を温かくサポートしていただきました。館内ノーリード、食事のときも同伴OK、寝 るときも布団に一緒に寝れる、屋内屋外ドッグランあり、人間には、おいしい料理、天然温泉ということなしです。お二人でされている宿です。これからもがん ばってください。また行きたいと思います。(トイプードル、るり、メス1歳)(2013/9/9)
└■宿より(8) : るりちゃん、お忙しい中、温かいコメントありがとうございます。るりちゃん、ドッグランで空中犬!最高でしたね。グアムドッグはわんこ満足度200%を目 指すことを宣言しています。わんちゃんが快適に自由に「第二の我が家」と感じて頂くことが最優先だと考えます。本当に遊びにお越しいただき嬉しく思いま す。まだまだ課題も山積ですが、サービス、質の向上を改善してきます。また遊びにきていただいたときには、ちょっと変化したグアムドッグでエンジョイして もらえれば幸いでございます。るりちゃん!これからもアクティブトイプちゃんでいてくださいね。最後に私どもへの労いのお言葉まで頂きまして、支配人コー ギーグアム頭が下がる思いでございます。(2013/9/9)

■利用者より(7) : かけ流しのお風呂が気持ちよかったです。満室、忙しい中、犬を看板犬と遊ばせてくれたことに感謝します。お料理もたくさんあって食べきれないほどでした。特に、お刺身が美味しかったです。(ラブラドールレトリバー、ハッピー、オス1歳)(2013/8/18)
└■宿より(7) :  黒ラブ1歳の最高に表現豊かなハッピーくん!桑名から長距離旅行、お疲れ様でした。御到着され、お出迎えの際にすでにハッピーくんに逆に歓迎されて、グアムドッグ一同感激しました。仕草、すべてが楽しくて何時間でも遊びたかったです。うちのコーギー軍団がハッピーくんを追っかけまわして大変申し訳なく思います。ハッピーくんの力強さは相当なものでした。次回までにはドッグランのフェンスを強化しておきますね。ご家族みんなに愛されて、ハッピーくんはすくすく育ったラブちゃんらしく、素直で目で沢山お話ししてくれましたね。お刺身お褒めいただきありがとうございます。ドッグランでハッピーちゃんと一緒に強羅大文字焼をご覧になるご家族にこちらが沢山癒されました。本当にありがとうございました。またお目にかかれる日を心待ちにしております。ハッピーくん、また遊んでくださいね。(2013/8/18)

■利用者より(6) : HPで見たままの豪華でおいしいお料理に白濁温泉、つくしに対してもたくさん可愛がってもらえ楽しそうでした。ぜひまた遊びに行きたいです。(コーギー、つくし、メス6歳3ヵ月)(2013/8/6)
└■宿より(6) : つくし様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。つくしちゃんがおっとりしていておとなしくお利口さんなので、うちの社員ワンコが ちょっかいだしてすいませんでした。つくしパパに申し訳なく心が折れました。お料理をお出しした時にHPと同じとおっしゃたのを覚えています。お料理はお 腹9分目、もう入らないよ!と言ってもらわないと回りにコンビニもありませんので、ちょっと夜中にお腹すいたねとお客様が感じることがないよう、質、盛り 付け、献立を吟味しております。白濁湯もお褒め頂きありがとうございます。わんちゃん同伴の旅は、わんちゃんへの気配りでかなり疲れるものだとお察しいた します。ゆったりオーナー様の日頃の疲れをいやして頂ける泉質でしたでしょうか。またつくしちゃん、そしてつくしちゃんご家族に再会できることをグアム ドッグキャスト一同、心よりお待ち申し上げます。つくしちゃん、夏暑さで大変でしょうが、元気でお過ごしください。この度はお忙しい中。温かいコメントま で頂き恐縮いたしております。(2013/8/6)

■利用者より(5) : 7月にオープンして一ヵ月ということですが、個人経営としての、ペット犬への接し方、温泉、一つひとつの料理へのこだわりなど、ペット連れ客受け入れスタ ンスは、会社組織経営の施設にはないアットホームな雰囲気が最大の魅力です。源泉かけ流しの白濁温泉は、湯の花が非常に豊富で、浴室は大小二つあり、売り は何と言っても大浴室ですが、低めの温度のお湯がお好みの方は、むしろ小さい浴室浴槽で、水道水ですぐに温くできる方が利便性があると思います。夕食は、 新鮮な魚介を筆頭に、手の込んだ大人向けの手作り料理が一品ずつ順番に提供され、一品一品どれもが美味しく、全体的な量も非常に豊富です。施設内及び近隣 には自販機が一切ありませんが、客室内に空冷蔵庫はありますので、宿泊する際は、入浴後や散歩後の飲み物を、遠慮なく持参することをお勧めします。(チワ ワ、ケンタ、オス4歳8ヵ月)(2013/7/30)
└■宿より(5) : ケンタ様、この度は数ある犬宿の中で当館にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。更にご宿泊された具体的なご感想まで、感謝いたしております。男性 2名で運営している宿ですが、愛犬とオーナー様に優しい、寛げる空間を演出提供するべくオペレーション等、改善向上を図っていきます。ケンタくんの仕草ひ とつひとつが、私どもの心強い支えとなっています。「第二の我が家、またちょっと行きたいね」とケンタくんに感じて頂けるよう精進いたします。ケンタくん を沢山抱きしめてまた遊べる日を心待ちにしています。秋の強羅はまた違った風情があり、ドッグランもわんちゃんにとって過ごしやすい季節となっていると思 います。8月上旬には玄関エントランスに飲料自動販売機を設置いたします。一番近いコンビニまで車で10分弱です。そのような自然の中に囲まれた環境です ので、当館内での利便性向上を強化させていただきます。現在ソフトバンクの3Gは当館屋内外は圏外となっております。1階ロビーレストラン周辺はフォムト セル設置済みでソフトバンク3Gご利用可能となっております。Wi-FiはFONサービスを提供いたしております。かけ流し温泉に関して、ケンタ様お客様 の目線ならではのアドバイス、心より感謝いたします。源泉かけ流しですので全く温度調節を人工的に加えておりません。お客様ご自身でお好みの温度に水道水 で調節してお楽しみいただいております。水回りの蛇口は、硫黄成分の影響で緑青が発生いたします。日々研磨してクリンネス維持を行っております。お料理に 関してお褒め頂きましてありがとうございます。すべて自家製、心の通った手造りを貫き、「綺麗、おいしい」は当然、もうお腹いっぱいと感じていただければ 幸いです。周りになにもない環境ですので、お腹いっぱい食べてわんちゃんと沢山遊んで、ゆっくり濁り湯をお楽しみいただいてほしいと日々見直しと改善を繰 り返し運営していきます。ケンタ様、この度は心温まるありがたいコメントありがとうございました。またのお越しをグアムドッグキャスト一同心よりお待ち申 し上げます。(2013/7/30)

 

■利用者より(4) : 箱根強羅グアムドッグは部屋数が少ない分一部屋一部屋十分に配慮がなされ沢山の人と会わずに済み贅沢なプライベート時間が過ごせました。グアムドッグには 看板社員犬が5頭いて多頭大歓迎で多頭飼いに優しい宿です。館内はノーリードで建物からド1枚ですぐにドッグランに行けてランは回り全体にしっかりした緑 色のネットがはられ犬達の安全にはもちろん硬い鉄製の物ではなく廻りの自然にも優しい感じでした。日中のラン利用への気配りでフロントにはドクターシーラ ボのホワイトスキンケアUV一回分が置かれていて気軽にいくつでも使え昼間の日差しを気にせず思い切り昼間のランが楽しめ夜もLEDライトの白色と自然色 の交互のオシャレなライトアップがなされランで楽しむ我が子達の姿を見ながら飲むビールは自分へのご褒美で至福の時でした。グアムドッグのランはビールも OKです。浴槽使いは24時間入れる白濁湯で体が温まり完全貸し切りなのでゆっくりのんびりストレスなく温泉を楽しむ事ができました。ボディーソープと シャンプーコンディショナーも質と香りにこだわりが感じられその香りにも癒され贅沢なバスタイムが過ごせました。湯上がりの足元用に綺麗にたたまれたバス マットが揃えてあり その都度自分だけ使用できる清潔感には本当に配慮が感じられました。温泉で汗を流した後は楽しみな夕食。鮮度抜群なお刺身や手間隙がかかったお肉料理と旬 野菜が盛り沢山。どのお料理もみんな粋な器に盛られとても美味しく時間も気にせずゆっくり頂きました。朝食は朝からお刺身で贅沢感が嬉しいです。手作りの 出来たばかりのお豆腐はフワッと丸い甘みで凄く美味しかったです。支配人のお二人からは仕事ではなく人の心が感じられ、帰りのときは、今度はいつ行こうか なぁ~と思える犬も人も居心地のいい宿でした。初めてのワンx7旅行で凄く楽しかったのと多頭でもストレスのない宿がある事を沢山の方にお伝えしたく長々 と感想を書いてしまいました。我が家は絶対に絶対に絶対にまた遊びに来ます。(シュナxケアンテリア/ケアンテリア/ビーグルMix/ビーグルMix /ヨーキーxミニピン/チワワ/テリアMix、チップ/小麦/空雅(クウガ)/雅守(ガッシュ)/ピンク/珀(ハク)/琉雅(ルガ)、雌/雌/雄/雄/雌 /雄/雄、11歳/10歳/10歳/12歳/7歳/8歳/2歳)(2013/7/25)
└■宿より(4) : この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。7/1に開業し間もない当館へのご丁寧なお褒めのお言葉身の引き締まる思いでございます。愛犬快適 度120%をめざし改善すべきところはスピード感をもって取り組んでいきたいと思っております。ハード面の老朽化を徹底したクリンネスとサービスソフト面 で補完することは私どもの責務でございます。これからもご愛好の程よろしくお願いもうしあげます。7匹の愛くるしい、チームワーク抜群のご一家。うちのわ んこ社員とまるで同じ一家のように遊んでいただき感謝いたしております。また、小麦一家様が全員で心置きなく過ごせる宿を営んでいきます。思い出したらま た是非遊びにきてくださいませ。この度は身に余るコメント、お忙しい中本当にありがとうございました。(2013/7/25)

 

■利用者より(3) : 宿全体がアットホームで、犬に対してとても気配りがありました。お料理は、どれもメインかな?と思えるほどの味。お刺身は鮮度抜群。朝ごはんも凝っていま した。温泉は白濁の湯で申し分ないし、これからはちょくちょく泊まりにいきたいと思います。お部屋も10畳の和室で犬が大変くつろいでいました。(柴犬、 殿、オス5歳2ヶ月)(2013/7/17)
└■宿より(3) : 殿様(柴犬殿君)お褒めのコメントありがとうございます。殿くんは5歳で初めての宿泊ご旅行とのこと。とてもそんなことを感じさせない落ち着いた殿くん。 でも心中は緊張していたのでしょうね。ご自宅に帰られて爆睡、やっぱりお家が安心するのでしょうね。第二の我が家を目指して、初めてわんちゃん旅行のわん ちゃんが安心してお泊りできる環境を整備していきます。 お料理お口に合って嬉しく思います。沢山食べて、沢山遊んで、その後は何度も貸切濁り湯温泉にオーナー様にはいって頂き、ペット共生旅行のお手伝いをさせ ていただきます。殿くん!!また2度目の強羅にトライしてくださいね。今度はうちの社員わんこ達とも一緒に遊んでみませんか。このたびは誠にご来館頂きあ りがとうございました。(2013/7/17)

■利用者より(2)  : 接客は、今までにないくらい良かった。チェックイン時刻よりだいぶ早く着いてしまったのに、すぐ案内してくれてうれしかった。愛犬にも、十分に触れ 合ってくれた。食事はボリューム満点で、味も申し分なかった。残念だった点は、部屋にボックスティッシュや洗面・トイレ用のタオルがなかったこと、冷房が 故障していたことです。あと、飲み物の自販機があれば尚いいです。(ウエルシュコーギー、ムム、女の子4歳)(2013/7/7)
└■宿より(1) : ムム様、新規オープンの当館をお選びいただき誠にありがとうございました。お褒めのコメントありがとうございます。お献立、ホスピタリティーを更に向 上させ、わんちゃん、オーナー様が快適にご宿泊を満喫できるよう改善するべきところはスピード感をもって対応いたします。冷房の件、誠に申し訳けございま せんでした。メンテナンス後の主電源の再起動の確認不足が原因でした。ご指摘を頂き確認いたしましたところ正常に作動いたしました。ご迷惑をおかけしたこ とを深くお詫び申し上げます。また、ムムちゃんのお顔が拝見できることをグアムドッグキャスト一同心よりお待ちもうしあげております。(2013/7 /7)

■利用者より(1)  : 部屋数は多くない分、少数客の受け入れに重点を置いた浴槽や料理、スタッフの対応が大変素晴らしかったです。(チワワ、ケンタ、オス4歳8ヵ月)(2013/7/7)
└■宿より(1) : ケンタ様、このたびは当館をお選びいただき誠にありがとうございました。生憎の強羅の悪天候、申し訳なく思っております。室内ドッグランで遊ぶケンタ くんの愛くるしい姿が印象的でした。オーナー様の愛情が伝わってきました。ケンタくんとオーナー様の笑顔とお褒めのお言葉ががグアムドッグキャストの励み となりました。更にここを選んでよかったと思っていただける走れる遊べる愛犬家専門ぐるめ宿を追及していきます。ケンタ様、またのお越しをグアムドッグ キャスト一同、心よりお待ちいたしております。(2013/7/7)