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④2015/3/24-8/22迄の感想文

■利用者より(344) : 初めての愛犬との宿泊でした。不安が多かったですが、まずスタッフさんのお出迎えでウッディがすぐになついたのを見て、安心しました。まず、愛犬へのおもてなしの良さにびっくりしました。また、飼い主への配慮、気遣いを本当に細かい部分までして頂いて、私たちの不安が無くなったことで、ウッディもリラックスできたんだと思います。スタッフの方々が本当に犬が大好きな事が伝わってきました。お宿のわんちゃんと遊んだり、夜もドッグランに行けたり、宿のなかでもノンリードで歩けたり、一緒に寝られるし、特にわんちゃんとのお泊まりが初めての方にはぜひ行ってもらいたいです。ご飯もそこそことイメージしていましたが、お食事がとにかく良くて、食べきれないくらいの量でのおもてなしと、1品1品、どれもおいしく、お刺身も新鮮だし、和も洋もどれも美味しかったです。写真もたくさん撮ってくれて、本当に『大満足』の一言につきます!!また絶対に行きます!!スタッフさんの温かさに、最高の旅行ができました。(プードルMix、ウッディ、男の子、推定2才)(2016/8/22)
└■宿より(344) : ウッディ様、この度はご来館誠にありがとうございました。初めてのお泊りに当館をお選びいただきした事、お忙しい中温かいお言葉をくださり心より御礼、感謝申し上げます。新しい優しいパパとママに迎えられ、ウッディちゃん幸せゲットしましたね!館内も楽しそうに、満足してお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思っております。お料理は、その時の旬の食材を中心にご提供させていただいております。これからもグアムドッグオンリーワン愛犬絆のお手伝いをさせてくださいませ。ウッディちゃん。グアムドッグキャスト一同心からお待ちいたしております。(2016/8/22)

■利用者より(343) : 食事がとてもよかった。コスパもよく、食べきれないほどでした。ただ、グアムドッグのわんちゃんと遊べなかったのが、残念でした。(コーギー、ウーロン茶、男の子4歳)(2016/8/22)
└■宿より(343) : ウーロン様、再びのご来館心より御礼申し上げます。超イケメンコーギーのウーロンくん。さらに磨きがかかってかっこよかったです。パパも遠方から駆けつけていただき嬉しい限りでございます。グアムドッグを覚えていただいて感謝いたしております。うちのわんこ社員も次回是非、お手合わせお願いいたします。お食事、お褒めのお言葉をいただきまして恐縮です。季節を感じるお料理を日々、変化を加えて心を込めて包丁を握っております。本当にありがとうございます。ウーロンくん。またお会いできる日を指折りお待ちいたしております。(2016/8/22)

■利用者より(342) : 初めて利用しました。これまで何か所もペットと泊泊まれる宿を利用してきましたが、私達にとっては最も快適でした。私達はいつも、「犬を連れての旅行」ではなく、「犬のための旅行」が目的です。ですから、まずは犬にとって快適かどうかを一番に考えています。その観点から、箱根強羅グアムドッグは犬専用のシャワータブや、高酸素カプセルなどが設置されていて、申し分ないばかりではなく、私達人間にとっても快適でした。清潔な館内や部屋、設備、またまた、常に心地よい音楽が外のドッグランでも流れていてれていて、たった1泊でしたが、リゾート気分を満喫満喫できました。食事は、朝食、夕食ともにおいしくいただきました。夕食ではそれだけで満腹になるほどのたっぷりのカニを堪能しました。朝食でなべ料理があって驚きましたが、とても優しい味付けで、ずっとアツアツなので、何度もお代わりをしてしまいました。残念なのは、量が多くて食べきれなかったことです。せっかく料理していただいたのに、残してしまってしてしまって申し訳なかったです。敢えて要望を申し上げると、浴室に犬用のバスタブを備えていただいて、一緒に温泉浴ができればと思います。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。(ラブラドール/ポメラニアン、チャイム/リン、メス/オス、12歳/2歳)(2016/8/22)
└■宿より(342) : チャイム様、リン様、ご多忙の中、貴重な宿感想、誠にありがとうございます。リンちゃんの発見秘話、心に染みました。運命の幸せGET。心温まるお時間を頂きました。当館の愛犬施設はオーナー様の使い勝手とニーズにお答えできるよう出来る限り、新しい機種を導入できるようこれからも勤めてまいります。お料理の量はちょっと多めですが、「ドギーバッグサービス」をご利用いただけます。真空包装にて急速冷凍後、チェックアウトの際にお持ち帰りいただけるサービスを実施しております。お気軽にお申し付けくださいませ。浴室に犬用バスタブの件、貴重なご要望ありがとうございます。現在、ドッグラン内のわんこ用にごり湯露天風呂もお楽しみいただけます。人用温泉は全て源泉掛け流しのにごり湯の露天を含む3箇所ございます、完全貸切温泉内にて犬用バスタブを設置いたしますと、排水溝への抜け毛流入、人用浴槽内にわんこの毛が混入した場合温泉の入れ替え、貸切時間の延長、わんこを乾かす設備等、全ての問題点解消とオーナー様へのサービス低下阻止のオペレーションの再考。ひとつの浴室だけでも人犬共用温泉が可能になるよう検討させてくださいませ。これからも「愛犬絆&犬バカ」オンリーワンの宿を目指して精進いたします。秋の箱根は魅力満載です。チャイム様、リン様、また箱根に遊びにきてください。この度は心のこもった嬉しい宿感想をありがとうございました。(2016/8/22)

 

■利用者より(341) : 初めて愛犬と泊まる宿を利用して愛犬共々大満足をしました。バーディーは酸素カプセルが気に入った様で2度目は自ら入ったぐらいです。私もビックリしたのですが、家でのお風呂は好きじゃないと感じていたのに、硫黄の温泉に自ら入って堪能している姿には驚きとほころびの笑みでした(笑)。美味しいお料理に温泉、大好きなwelcome酒、広いドッグラン、何と言っても気さくなオーナーさん達、まだ泊まっていたい気持ちと、また来たいと思う宿でした^_^ 肉団子スープにパン好きだな~ 一度は行く価値ありです\(^o^)/(Mダックス、バーディー、男の子14歳2ヶ月)(2016/8/20)
└■宿より(341) : ミニチュアダックスのバーディー様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。14歳のバーディーちゃん、ものすごく若々しく元気いっぱいのたくさんの笑顔にスタッフ一同、胸が熱くなりました。硫黄のにごり湯温泉や酸素カプセルも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。今後も、シニアのわんちゃんたちにも快適にお過ごしいただけるよう、ドッグバリアフリーを計画的に進めて参りたいと思っております。またバーディーちゃんの素敵な笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。バーディーちゃん、これからもたくさんの笑顔でママを幸せいっぱに包み込んでくださいね!残暑がまだまだ厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/8/20)

 

■利用者より(340) : いつもは1人と2頭で利用していますが、とても素敵な宿なので今回は母を連れて伺いました。お料理は、フグフルコースのプランにしました。量はたっぷりあったのですが、とてもヘルシーでさっぱりと食べられるので、近年はあまり量を食べられなくなった母が「美味しい」「美味しい」と言いながら完食していて驚きました。レストランは大画面に映った可愛い愛犬のショットとムードのある音楽で、最大限に『親ばか』気分に酔いしれながら心地よい時間を過ごすことができました。改善進化について、2階レンジの横に、割箸と使い捨てスプーンが置いてありました。犬たちの朝食をお皿に取り分ける際に便利でした。利用する度に何かしら進化しており、感心するばかりです。母も犬たちも大満足しており、今回も素敵な旅行になりました。良い親孝行の機会を提供していただき感謝しています。また、たまには母も連れて行こうと思います。ありがとうございました。(Mダックス、けんた/ももこ、男の子/女の子、1歳/1歳)(2016/8/17)
└■宿より(340) : ミニチュアダックスのけんた様、ももこ様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも私どもへの温かいお言葉をかけてくださり、身の引き締まる思いでございます。けんた君、ももこちゃんの楽しそうな姿に今回もたくさんの元気をいただきました。こちらこそとても楽しいお時間をありがとうございました。お母様にもお食事がご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思っております。まだまだ改善する所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オンリーワンの犬宿を目指し、日々精進して参りたいと思っております。残暑がまだまだ厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。元気いっぱいの笑顔が素敵なけんた君、ももこちゃんにお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/8/17)

 

■利用者より(339) : ともちゃんが、座布団に粗相をしてしまい、スタッフにどきどきしながら話をしたら、全然、大丈夫ですよと笑顔で対応してくれた。この神対応に感謝でした。いつもなら粗相をしたことがないのに、この日に限って粗相をしてしまった。飼い主は、焦るのなんの。でも安心して宿泊することができました。今回で、3回目でしたが、また4回目も行こうと思っています。(キャバリア、とも、女の子6歳)(2016/8/9)
└■宿より(339) : キャバリアのとも様、この度はご来館誠にありがとうございました。お目目がくりくりで、とってもかわいらしいともちゃんに再会でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。酸素カプセルも気持ち良さそうに入っておりましたね!うっとりした姿、リラックスされたようで何よりでございます。暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。次回の御予約もいただきありがとうございます。また笑顔いっぱいのともちゃんにお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/8/9)

 

■利用者より(338) : 初めてお邪魔しました。ペットを連れての旅行は気を使うことも多いのですが、出迎えていただいたスタッフの皆様の笑顔にホッと一安心。丁寧な接客と清潔な館内、気持ちの良い温泉、何より美味しいお食事にはビックリしました。ドッグランや温泉といったペット用の施設は他にもあると思いますが、その作り方にワンちゃんへの愛情を感じます。今回は主人の誕生日を祝っての旅行でしたが、皆様の素敵なサプライズに涙してしまいました。サリーにもっと長生きしてもらって、またお邪魔したいと思います。忘れられない旅行になりました。ありがとうございました。(柴、サリー、女の子14才)(2016/8/9)
└■宿より(338) : 柴犬のサリー様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。パパ様の素敵なバースデーを一緒にお祝いさせていただきました事、大変嬉しく思っております。サリーちゃんからのお祝いのコメントに涙を流される姿、パパ様とママ様のサリーちゃんへの深い愛情に、こちらも大変胸が熱くなりました。優しくて素敵なご家族に迎えられ、サリ-ちゃんは本当に幸せですね!サリーちゃん!これからもたくさんの笑顔でパパとママを癒してくださいませ。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるように、日々精進して参りたいと思っております。暑い日が続きますが、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。サリーちゃんの元気な笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありががとうございました。(2016/8/9)

■利用者より(337) : 我が家のワンコたちが喜んで楽しくてしかたない感じでした!食事もおいしく、気配りが行き届いてるんだけど過剰じゃない対応、本当にリラックスできました。ドッグランも本当に楽しくて、設備も充実していました。温泉も貸し切りでもほとんど待たなくても良い時間配分と予約システムで本当に快適でした。ワンコのためのプレミアムディナービュッフェはワンコたちも大喜びでした!たくさん遊んで、たくさん食べて、夜はぐっすり眠って、あぁかわいいなあ、幸せだなぁと思いました。到着からディナーまでもドリンクサービスもうれしいサービスでした。わんこ用のバスローブもかわいくて思わず購入してしまいました。たくさん写真を撮っていただき、データもいただきました。記念になりました。楽しい思い出がいっぱいできました。またお世話になりたいです。(柴犬/ポメラニアン、しば/くまこ、女の子/女の子、1歳9ヶ月/11ヶ月)(2016/8/1)
└■宿より(337) : 柴犬のしば様、ポメラニアンのくまこ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、このような心温まるお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。くまこちゃんの大切な1歳のバースデーのお祝いを、お手伝いさせていただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。元気いっぱいのしばちゃん、くまこちゃんドッグランドッグランをとても楽しそうに走り回っていましたね!ディナーの時のくまこちゃんの寝顔、とってもかわいかったです。私たちにもたくさん甘えてくださり、たくさんの元気をいただきました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、どんどん新しいことにチャレンジし、オンリーワンの犬宿を目指して日々精進していきたいと思っております。また元気なしばちゃん、くまこちゃんと再会できる日を楽しみにお待ち致しております。 この度は本当にありがとうございました。(2016/8/1)

■利用者より(336) : お風呂の数も増えていること、そして座布団にそそうをしてしまったが、スタッフの対応が大変、親切で、素敵な対応をしてくれて、安心しました。粗相のときは、飼い主も慌てるので、素敵なところに泊まってよかった。食事も美味しいので、だからリピーターとしてきてます。(キャバリア、ともちゃん、女の子6歳)(2016/8/1)
└■宿より(336) : キャバリアのとも様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも当館を御贔屓頂きまして、心から御礼、感謝申し上げます。ともちゃんの満面の笑顔は私たちの元気の源です。こちらこそ、とても楽しいひとときをありがとうございました。酸素カプセルにも入って、リラックスされたともちゃんママと一緒でとっても幸せそうでしたね!また素敵なともちゃんと再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/8/1)

■利用者より(335) : 清潔感があり、どこも気持ち良く使えます。何と言ってもお食事が食べ切れない程で、初めての方はびっくりされると思います。オーナーのお人柄も温かく、従業員の皆様も親切に接してくださる寛げる場所です。お食事にドギーバッグが取り入れていただけると、なお嬉しいです。箱根に平和の緑が戻ってきて、本当に良かったです。(Mダックス、五十六、男の子10歳)(2016/8/1)
└■宿より(335) : ミニチュアダックスの五十六様、この度はご来館誠にありがとうございました。オープン当初から私たちを温かく見守ってくださり、心から感謝、御礼申し上げます。 10歳の五十六ちゃん、再会できた喜びでキャスト一同励みになりました。「ドギーバック」素敵な慣習です。当館では、愛犬に食べ残しを持ち帰るドギーバックサービスは未実施ですが、とても参考になります。オーナー様への生もの以外の持ち帰りは、真空パック後、急速冷凍(クックチル)を施してご帰宅後、湯煎にてお楽しみいただけるよう、ご案内させていただいております。ドギーバックサービスも今後検討させていただきます。貴重なご提案、心より感謝いたします。大涌谷が戻ってきて、やっと箱根強羅にも緑が復活。昨年、皆様におもてなしが出来なかった分、今こうして五十六ちゃんへご返信できることを心から嬉しく感じております。紅葉シーズンにまたお目にかかることができたら嬉しいです。真夏日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/8/1)

■利用者より(334) : 温泉が硫黄の臭いがして温まり、痛かった膝が帰る時には痛みが消えていました。夜2回と朝早くに1回入った成果でしょうか?食事は味付けが良くて美味しかったです。ほうれん草のクリームソースは絶品でした。もう少し早くパンが出てきていればパンでお皿をキレイにぬぐいたかったくらいでした。品数も多くて食べきれないくらいでした。夕食の時のランチョンマットに娘の顔を見つけてチョット涙ぐんでしまいました。嬉しいサプライズでした。滞在中にたくさんの写真を撮っていただきまして、ありがとうございました。とても嬉しいお土産になりました。是非またお邪魔させて下さい。(Mix、幸(ゆき)、メス7歳6ヶ月)(2016/8/1)
└■宿より(334) : 幸様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、身の引き締まる思いでございます。幸せゲットした幸ちゃん、新しいパパとママに迎えられ、本当に安心した表情で、とても幸せそうでしたね!素敵な笑顔にスタッフ一同、たくさんの元気と癒しをいただきました。お料理のお褒め、大変嬉しく思っております。次回はまた違ったお料理で、おもてなしさせていただければ幸いでございます。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもとわんちゃんとオーナー様が、当館でより快適にお過ごしていただけるように、日々精進して参りたいと思っております。暑さが本格化してきますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。また幸ちゃんの笑顔に再会できる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/8/1)

■利用者より(333) : 初めて来ましたが、スタッフの方々が 温かく迎えてくださり常に気配りをしてくださりとても楽しい旅行になりました。また食事がとても美味しく量も十分でした。御風呂は源泉かけながしで とても暖まりました。 良くなかった点は今回は感じませんでした。犬と泊まれる宿.箱根や伊豆や修善寺の有名な宿に泊まりましたが今回のこの値段で こんな凄い料理って感じです。また来ます。(Mix、幸(ゆき)、♀7歳6ヶ月)(2016/7/28)
└■宿より(333) : 幸様、この度はご来館誠にありがとうございました。当初ご予約いただきました日程が当館の工事と重なってしまい、再度ご予約をいただき重ねて御礼、感謝申し上げます。とても温かい新しいパパとママに迎えられ、幸ちゃん幸せゲットして本当に良かったですね!パパとママの優しさやぬくもりに触れ、幸ちゃんもとっても笑顔でこちらこそたくさんの元気と勇気をいただきました。まだまだ犬宿として改善箇所は多々ございますが、少しずつ進化、改善していけるように努力して参りたいと思っております。暑い日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。次回のご予約もいただき、幸ちゃんと再会できる日が待ち遠しいです。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/29)

■利用者より(332) : いつも愛犬を可愛がって頂いて本当に感謝です。今回も本当に楽しかったです。大涌谷が復活して温泉もより一層濁りが最高でした。また伺います!(Mシュナウザー、ハッピー/ヴァルト、女の子/男の子、7歳/5歳)(2016/7/28)
└■宿より(332) : ミニチュアシュナウザーのハッピー様、ヴァルト様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも温かい目で、私どもを見守ってくださり身の引き締まる思いでございます。今回もハッピーちゃんとヴァルト君の楽しそうな姿と、パパ様、ママ様の満面の笑顔にたくさんの癒しと元気をいただきました。こちらこそいつも楽しいお時間をありがとうございます。関東地方も梅雨明けし、ますます暑さが厳しい日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。今後ともお引き立てのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/29)

 

■利用者より(331) : 6月に初めて伺ってから先日3回目の宿泊をしました。毎回1人と2頭での利用ですが1人でも気兼ねせず楽しく過ごせる貴重な宿です。グアムドッグさんにいる間、愛犬たちは目を輝かせて尻尾をブンブン振ったりピョンピョン飛び跳ねたりして嬉しさや楽しさを表現しています。その姿を見るとまた行きたい、何度でも行きたいと思わせてくれます。料理は何を食べても美味しく、どのコースもボリューム満点です。温かいものは温かく、冷たいものは冷たくタイミング良く運んでくれます。またホスピタリティーも素晴らしく、私の不注意でお箸を落としてしまった時、その場に宿の方がいなかったにも関わらずすぐに新しいお箸を持ってきてくれました。驚いて尋ねると、音を聞いて分かったそうです。心配りに感激しました。犬用ビュッフェの内容と品数も素晴らしかったです。ヨーグルトや豆乳プリン等のデザートもあり、犬の"餌"としてではなく"ご飯"として考えて作ってくれています。お風呂は脱衣所まで犬を連れいていけますが、脱衣所とお風呂場の間の仕切りは曇りにくいガラス張りになっています。お互いに様子を見ることができて愛犬たちは落ち着いて待っていてくれました。スタッフの皆さんの愛犬たちを見る目がとても優しくて本当に犬が好きなんだと伝わってきます。犬見知り・人見知りで吠えまくる愛犬たちにたくさん話しかけたり抱っこしてくれました。今まで犬連れの宿に行っても愛犬たちとコミュニケーションを取ってくれる宿はあまり無かったので嬉しかったです。生のドッグランと貸し切り温泉、客室が同じフロアにあって移動が楽でした。グアムドッグさんに行く度に、より一層愛犬たちとの絆が深まった気がします。正直、犬連れの宿は何かしら妥協しないといけないことが多く、それでも愛犬と旅行するためには仕方がないと思っていました。その思いを良い意味で覆されました。人がメインで犬はサブではなく、人と犬をメインとしておもてなししてくれて、1人と2頭ではなく3人で泊まったような気持ちになりました。心から満足できる最高の宿でした。次は来月、母とお邪魔します。楽しみにしています。ありがとうございました。(Mダックスフンド、 けんた/ももこ、男の子/女の子、2歳/1歳)(2016/7/28)
└■宿より(331) : ミニチュアダックスのけんた様、ももこ様、この度はご来館誠にありがとうございました。最初にお会いしてまだ2月も経たない間に、何度もご来館いただき、心より感謝、御礼申し上げます。お会いする度に、私どもへの労いと励ましの温かいお言葉をかけてくださり、大変身の引き締まる思いでございます。けんたくん、ももこちゃんの嬉しそうな姿や笑顔は私たちの大きな励みです。わんちゃんビュッフェもとても気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。まだまだ犬宿として改善すべきところは多々ございますが、現状に満足せずにハード、ソフト両面、常に進化、改善をモットーにわんちゃんとオーナー様にさらにご満足いただけるように努力していく所存でございます。これからもお客様からいただきました貴重なご意見を、さらにブラッシュアップして参りたいと思っております。次回のご予約もいただき、けんたくんとももこちゃんの元気な笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。暑さがますます厳しくなりますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/29)

 

■利用者より(330) : お風呂の温度が暑すぎて入れなかった。ワンチャンの接し方がとても優しかった。お見送りのとき、車が見えなくなるまで手を振っていただきました。お食事も美味しかったです。スタッフの皆様の気配りがとても嬉しかった。(コーギー、ハンゾウ/ホクト/まつり、男の子/男の子/女の子、6歳/4歳/8ヶ月)(2016/7/25)
└■宿より(330) : ハンゾウ様、ホクト様、まつり様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。ハンゾウちゃん、ホクトちゃん、まつりちゃんが楽しそうに館内を過ごされる姿にたくさんの元気をいただきました。お食事のお褒め、大変嬉しく思っております。温泉の温度の件ですが、チェックイン時にご案内不足でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。再度周知徹底を図って参りたいと思います。暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/25)

 

■利用者より(329) : スタッフの皆さん、とても気持ちがいい対応で、何の不満もなく過ごせました。犬にも人にも、大満足のお宿でした。食事は、食べきれないくらいの量で、味も美味しかったです。温泉も、掛け流しで、気持ち良かったです。足拭きマットをたくさん用意していたのは、嬉しかったです。ドッグランが、4つあり、特にプライベートドッグランは、他のワンコと遊べないうちのワンコにはとても有難いです。(コーギー、シュガー、女の子7歳6ヵ月)(2016/7/22)
└■宿より(329) : シュガー様、お忙しい中、暖かいコメントありがとうございます。沢山お話できてこちらこそ、楽しい貴重なお時間を頂きました。小ぶりな美人さんのシュガーちゃん。また素敵な笑顔にお会いできることを心よりお待ちいたしております。夏本番、どうぞお身体ご自愛くださいませ。ここは標高890m、涼しい夏です。是非避暑にお越しくださいませ。(2016/7/22)

■利用者より(328) : 今回で4回目です。毎回行くたびにリニューアルされていて、それが楽しみでもあります。こちらのお宿はなんといってもサービスが素晴らしいです。夕食では愛犬用ビュッフェがあり、お野菜からお肉までたくさんの種類がありました。お掃除も隅々まで行き届いていて、気持ちよく過ごせます。大涌谷の噴火の影響で、しばらくの間休業をされていてとても大変だったと思いますが、従業員の方はいつも通り笑顔で接客してくださいました。リピーターが多いのも納得のお宿です。(シーズー、ポン太、♂9歳7ヶ月)(2016/7/22)
└■宿より(328) : ポン太様、いつも当館を見守っていただき、心より感謝いたしております。去年の今頃、この先どうなることか目の前が真っ暗でしたが、こうしてまたポン太ちゃんにおもてなしができることが夢のようです。更に気を引き締め精進いたします。どうか、末永く可愛がってくださいませ。(2016/7/22)

■利用者より(327) : 夕食はボリュームがあり、美味しい料理ばかりでした。温泉も何度も入れてよかった。ワンちゃん用ご飯が美味しかったのか、もっと食べたいアピールが凄かった。(トイプードル、JUJU、女の子7歳)(2016/7/22)
└■宿より(327) : トイプードルのJUJU様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、身の引き締まる思いでございます。またJUJUちゃんに再会することができ、大変嬉しく思っております。プレミアムビュッフェも喜んで食べていただき何よりでございます。暑い日が続きますが、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。またJUJUちゃんとお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/22)

■利用者より(326) : 一泊では体験しきれないほどたくさんの犬用サービスがある。室内ドッグランやプライベートドッグラン、犬用のプールなどどんな個性の犬でも楽しめる工夫がされている。夕食時の犬用のプレミアムビュッフェが内容、量と質ともに素晴らしい。そして人間用の料理も手抜きなくシェフのコース料理がとても美味しかった。(ノーリッチテリア、ブラウニー、男の子6歳)(2016/7/22)
└■宿より(326) : ブラウニー様、グアムドッグをまた思い出していただきて嬉しい限りでございます。前にも増してブラウニーちゃんの笑顔と人懐こい愛くるしい仕草にめろめろになってしましました。ブラウニーちゃんは永遠のパピーちゃんですね。また抱きしめたいです。沢山のお褒めのお言葉、身の引き締まる思いでございます。お忙しい中、コメントありがとうございます。お身体ご自愛くださいませ。再会を首を長くして、グアムドッグキャスト一同、お待ち致しております。(2016/7/22)

■利用者より(325) : よくあるドッグうろちょろではなく素晴らしいラン出来るドッグランでした。わんこグッズスペースにスプーンがあるとよかったです。今回に限って持っていかなかったので。(Mix、ソフィア/うらら、♀14歳/♂1歳)(2016/7/22)
└■宿より(325) : ソフィア様、うらら様、この度は当館をお選びいただきまして、ありがとうございました。更にこのような嬉しいコメントまで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。傾斜のあるドッグラン、お気に入りいただけてよかったです。また遊びにきてくださいませ。芝生にクローバーを撒いて足に優しいドッグランを目指しております。ゴルフ場のような芝目にはなかなか出来ないですが思う存分はしゃげるドッグガーデンつくりに専念いたします。わんちゃんスプーンの件、早速ドッグアメニティーに使い捨てスプーンを設置いたします。貴重なご意見嬉しく思います。愛犬の関するアドバイスは宝でございます。ソフィアちゃん、うららちゃん、また遊びに来てくださいね。心よりお待ちいたしております。(2016/7/22)

■利用者より(324) : 料理が肉と海鮮両方楽しめ大変おいしかった。特にカニがおいしかったです。温泉が3種類(源泉かけ流し、露天、入浴剤のお風呂)と足湯もありよかった。室内のドッグランもあり、ノ―リードで過ごせるのも良かった。駐車場の傾斜がもう少しどうにかできればと思いました。(トイプードル、リキ、オス11歳)(2016/7/6)
└■宿より(324) : トイプードルのリキ様、この度は遠方よりご来館誠にありがとうございました。お忙しい中お褒めのお言葉、貴重なご意見をいただき身の引き締まる思いでございます。 11歳にはとても見えないくらい、とってもアクティブなリキちゃんこちらこそとても楽しいひと時をありがとうございました。お料理のお褒め大変嬉しく思っております。駐車場の傾斜ですが、今後の運営に検討させていただければと思っております。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。暑さが厳しいですが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/6)

 

■利用者より(323) : ドッグランが豊富、ウッドチップも芝生も犬の足への負担軽減。夕飯までのフリードリンクはありがたい。料理は、晩も朝も豪華絢爛で量も十分、温泉も少し熱めだが、にごり湯で肌に良い。スタッフ一同の対応が犬主体への心遣いを十分に感じた。残念なのが、2階への部屋へは階段しかなく、我が家の大型シニア犬では自力での上り下りが難しい。(ジャーマンシェパード、ヴォイス、雄11歳4ヶ月)(2016/7/6)
└■宿より(323) : ジャーマンシェパードのヴォイス様、この度は遠方よりご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉や貴重なご意見をいただき身の引き締まる思いでございます。 11歳の大先輩、ヴォイス君の健気な姿や笑顔に大変胸が熱くなりました。ご家族の深い愛情に、こちらもたくさんの勇気と元気をいただきました。お料理や温泉などお褒めをいただき、大変嬉しく思っております。次回はまた違ったお献立でおもてなしさせていただければ幸いでございます。2階への移動は階段になりますが、大型犬のシニアのわんちゃんにも安心してお過ごしいただけるように、ドッグバリアフリーをハード、ソフト両面から具体的に推進していければと思っております。ヴォイス君の笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/6)

 

■利用者より(322) : 3回目の宿泊になります。スタッフの笑顔と接客に、いつも行く度に本当に癒される場所です。ドッグランも3つに増えて犬も楽しそうに遊んでいました。ムーディーなナイトドッグランで夜も遊べて大満足です。食事もボリュームがあり美味しい料理が食べられます。豪華な犬用ビュッフェもあります。今回も大満足でした。(カニンヘンダックス、ヒナコ/モコ、メス/メス、3歳/1歳)(2016/7/1)
└■宿より(322) : カニンヘンダックスのヒナコ様、モコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。 お忙しい中、温かいお言葉をいただき重ねて御礼、感謝申し上げます。元気いっぱいのヒナコちゃん、モコちゃんと再会することができ大変嬉しく思っております。とても人懐こく、私たちにも寄ってきてくださりたくさんの元気をいただきました。新設されたドッグラン、愛犬ビュッフェもご満足いただけたとの事で嬉しい限りでございます。わんちゃんがオーナー様以上にご満足いただける事がスタッフ一同、この上ない励みとなっております。これからも常に新しい事にチャレンジし、ハード、ソフト両面からイノベーションしていければと思っております。また元気なヒナコちゃん、モコちゃんの笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/1)

■利用者より(321) : 一人プランがあり、わんこに優しいお宿で、私の宿泊条件にぴったりだったので、予約しました。大正解でした!あいにくの雨で、あまり観光できず、早めにチェックインしましたが、温泉入ったり、ドッグマッサージのDVD見たり、酸素カプセル入れたり、いろいろできて楽しく過ごせましたし、愛犬にも私にもたくさん話しかけてくださり、暖かい雰囲気でした。ノーリードOKで、愛犬は我が家のように駆け回り、うきうきしているように見えました。人用もわんこ用もアメニティの充実、フリードリンクも嬉しいかぎりです。食事も残してしまって申し訳ないくらいのボリュームで大満足でした。後で思ったのですが、「牛フィレステーキコース」の申し込みだったのに、鶏料理だったのはなぜでしょう?また、箱根に行く際は利用したいです!友人にもおすすめしました!(Mダックス、萌、♂13歳)(2016/7/1)
└■宿より(321) : 萌様、この度は生憎のお天気で箱根観光にご不便をお掛けいたしました。萌ちゃんは終始穏やかで、癒されました。酸素カプセルやマッサージ映像プログラムをお楽しみ頂いてありがとうございます。ご宿泊プランの件、大変失礼いたしました。予約システムからのご予約内容を確認しましたところ、お料理の苦手な食材に「生玉ねぎ」とあり当方で「生」を「牛」と転記しておりました。誠に申し訳けございませんでした。再発防止及び改善を行います。次回、リベンジさせてくださいませ。当館はお一人のご旅行大歓迎でございます。大人の箱根愛犬旅行を応援いたしております。お忙しい中、心温まるコメントをいただきありがとうございます。萌ちゃん、いつまでも元気でお過ごしくださいませ。 (2016/7/1)

■利用者より(320) : お風呂、料理共に非常に満足しました。料理は量も多く、工夫がされているものが多く良かった。お風呂も、24時間はいれることや、貸し切りなのがよかった。犬のビュッフェも大満足でした。駐車場が少し狭い。坂の上にあるため、車高が低い車は下をすってしまいます。(サモエド、りゅう、男の子4歳)(2016/7/1)
└■宿より(320) : サモエドのりゅう様、この度はご来館誠にありがとうございました。貴重なりゅうくんのお誕生の記念日ご旅行に当館にお越しいただきました事、重ねて御礼申し上げます。一緒にお祝いさせていただき、こちらこそとても楽しいひと時をありがとうございました。おっとりした優しい眼差しのりゅうくん、大喜びでビュッフェもたくさん食べていただき嬉しく思っております。夏の強羅は気候も比較的冷涼で、わんちゃん連れにも安心してお過ごしいただけます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/1)

■利用者より(319) : 今回初めてお世話になりましたが、梅雨時ということもあり、お天気が残念ながらイマイチでしたが、人もワンコも全く退屈しませんでした♪館内設備が本当に素晴らしかったです。外のドッグランでドロドロに汚れてもシャンプー設備でキレイさっぱり触りごごち最高のモフモフになりました♪(シャンプーがいいのかな?お水がいいのかな?行く前より毛がフワフワになりました)その後は室内ドッグランで一緒に走り回ったりヨガをやってみたり、酸素カプセルで寝て(ワンコ)みたり…とにかく退屈しませんでした♪料理も質、ボリュームともに大満足♪スタッフの方々も本当に優しい人ばかりで、とにかく居心地が良かったです(*^^*)今まで沢山のお宿に行きましたがグアムドッグさんは設備、人、サービス、どれをとっても最高のお宿だと私は思います。今度はお天気のいい日にまたお世話になりに行こうと思います(^^)(コーギー、ハル、男の子6歳)(2016/7/1)
└■宿より(319) : コーギーのハル様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉、大変嬉しい限りでございます。生憎の空模様の中のご来館でしたが、館内施設も存分に楽しんでいただけたとの事で嬉しく思っております。若々しい元気いっぱいのハルちゃん、当館のグアムにご挨拶に来ていただきありがとうございました。次回は是非、お天気のいい日にドッグランや露天風呂などまた違ったおもてなしをさせていただければ幸いでございます。これから夏本番を迎え、暑い日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/1)

■利用者より(318) : ワンコの楽しさを一番大切にしてくれる宿ということに惹かれて選びましたが、それは本当に期待以上の素晴らしさでした。うちのビビりワンコも、お借りしたワンコバスローブ(これが可愛い!!)を着て、宿内をノーリードで楽しげに歩いていました。食事の時間には真っ先に階段を下りてレストランへ行く姿には毎回、笑ってしまいました、また、それを暖かく迎えて声をかけてくださるスタッフの方にも感謝です。エレベーターは抱っことか、出入口は通常とは別とか、何かと規制の多いペット宿のなかで、こんなに犬が自由でいられる雰囲気は初めてでした。ただ犬が幸せで楽しいだけではなく、食事も美味しいし温泉は素晴らしいし、館内は清潔だし、人間にも十分満足のいくお宿です。無料の生ビールサーバーや部屋のマッサージ器には驚きました、こんなにサービスして大丈夫?と心配になるくらいです。宿泊日が誕生日だった家族のためのサプライズまで用意していただいて、犬ともども飼い主まで大感激の旅となりました。帰りに言い忘れてしまいましたが、ドッグラン入口の傘が壊れていて開きませんでしたので取り替えをお願いします。こんぶちゃんを抱っこさせてもらえて、とっても嬉しかったです、必ずまたお伺いします!(柴犬、桜子、女の子4歳)(2016/7/1)
└■宿より(318) : 桜子様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、貴重なご意見をいただき身の引き締まる思いでございます。優しいお目目の桜子ちゃん、たくさんの満面の笑顔にスタッフ一同癒しをいただきました。桜子ちゃんの笑顔の原動力はご家族の皆様の深い愛情ですね!ご滞在の2日目、旦那様の素敵なお誕生日のお祝いも微力ながらお手伝いさせていただけた事、大変嬉しく思っております。ドッグランの傘ですが先日ご交換させていただきました。ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また元気な桜子ちゃんの素敵な笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/1)

■利用者より(317) : 今回、私たち夫婦の新婚旅行の宿にと思い宿泊させていただきました。以前来た際よりも、ドッグランや様々な設備などがグレードアップし、まず驚かされました。しかし、スタッフのみなさんは変わらず暖かく私たちを迎えてくれました。ノアも、グアムドッグに来たのを覚えていたのか、自分の家の様に落ち着いていたのにも、ビックリしました。そして、食事の際に1番のサプライズが用意されてました。特にプランにはないのに、わざわざ大きなケーキを取り寄せてくださり、また、ノアからのコメントが入っている動画まで!?みなさん本当に祝って下さってるのが、伝わって来ました。私たちも、こんな最高のサプライズがあるなんて思わず、一生の思い出になったねと妻とも話しております。まだ、旅行から帰ったばっかりですが、次いつグアムドッグさんに行くか真剣に話しております。もちろん、おもてなしだけでなく、食事も満腹で毎回美味しく、露天風呂含めた3種類のお風呂も堪能させていただきました。ぜひ、愛犬家のみなさんに紹介したい最高の場所だと思います。また、家族で伺います。ありがとうございました。(チワワ、ノア、雌1歳半)(2016/7/1)
└■宿より(317) : チワワのノア様、この度はご来館誠にありがとうございました。また素敵な新婚旅行に当館をお選び、再訪いただきました事重ねて御礼、感謝申し上げます。半年振りに皆様と再会することができ、大変嬉しく思っております。パピーちゃんから成犬へと成長されたノアちゃんの姿に大変胸が熱くなりました。たくさん撫でさせていただきありがとうございました。ノアちゃんからのお祝いの動画も喜んでいただけたようで心から嬉しく思っております。これからもわんちゃん、オーナー様にさらにご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思っております。ノアちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/1)

■利用者より(316) : 今回もスタッフさんの気遣いが行き届いていてゆっくりくつろいで過ごせました。食事は美味ながらボリュームがありお腹も心も大満足でした。季節柄暑かったのですがドリンクコーナーが充実しているので喉も潤せました。女性用のお風呂のアメニティが増えていたのが良かったです。わんこ第一に考えてくれる宿なので安心してお泊り出来ます。これからもいっぱいお泊りに行きたいです。(ボーダーコリー、モア、女の子9歳)(2016/7/1)
└■宿より(316) : ボーダーコリーのモア様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも励ましと労いのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。女性用のアメニティの変化にもすぐに気が付いていただき嬉しく思っております。今回もモアちゃんの笑顔をたくさん見ることができ、スタッフ一同たくさん癒されました。モアちゃんの成長を身近に感じることができ心より嬉しく思っております。今後も現状維持ではなく、常に変化、進化していける犬宿を目指し毎日が「旬」、オンリーワンを貫き新しいことにチャレンジしていきたいと思っております。暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/1)

■利用者より(315) : STAY WITH DOGアワード3冠おめでとうございます。何度も利用させていただいていますが、毎回新しいものがあり、感心させられます。今回は新しく露天風呂が利用できるようになっており、更に素晴らしい入浴時間が楽しめると思います。ご飯は相変わらず素晴らしい味でした。量については、朝食は少し多いように感じましたが、以前よりも控えめで、適量になっていました。愛犬はいつも通り大満足な様子で、帰りたくないと駄々をこねていました。また何度でも伺いたいと思います。(Mix凛太郎、男の子6歳)(2016/6/30)
└■宿より(315) : 凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも心温まるお言葉、私どもへの励まし、身の引き締まる思いでございます。新設された露天風呂もご堪能いただけたとの事で大変嬉しく思っております。いつも館内を笑顔いっぱい、楽しく過ごされる凛太郎くんの姿に胸が熱くなります。ご家族の素敵な笑顔や和やかな雰囲気に、こちらもたくさんの元気を頂いております。まだまだ犬宿として改善箇所は多々ございますが、常に進化していけるように努力していく所存でございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/1)

■利用者より(314) : 今回何と、STAY WITH DOG の3冠を獲得された直後と言う事で、常連客としては最高のタイミングでの宿泊となりました。「改善進化部門」での受賞でもわかる通り、今回も露天風呂や、プライベートドッグラン、玄関口のスロープ設置等行く度に新たな改善がされており、本当に行くのが楽しみです。豪華な料理の満足度、4ヶ所のドッグラン、おもてなしの心が伝わる対応。感動はいつも新鮮さを伴っています。楽し過ぎて、GUAMDOGさんから帰らないと、ダダをこねる愛犬を我が家に連れ帰った当日、次はいつ行こうか?が我が家のいつもの会話です。(Mix凛太郎、男の子6歳)(2016/6/30)
└■宿より(314) : 凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも私どもを気にかけてくださり、身の引き締まる思いでございます。施設の変化にもすぐに気が付いてくださり、その度に温かいお言葉までいただき心から感謝申し上げます。凛太郎くんとご家族の深い愛情と、たくさんの笑顔にいつも勇気と希望をいただいております。まだまだ改善箇所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先宣言」のもと、毎日が「旬」何か変わったね!と感じていただけるように日々努力して参りたいと思っております。暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/1)

■利用者より(313) : この度は最優秀賞をはじめ3部門同時受賞誠におめでとうございます。もう9回目の宿泊ですが、伺う度にあらゆる事が改善されていることに関心します。今回は露天風呂が完成しており堪能させていただきました。貸切ドッグラン内でのモーニングコーヒーも贅沢な時間でした。芝生のドッグランも芝が青々と非常に綺麗で、愛犬も気持ち良さそうに走ったり寝そべったりしておりました。お料理も新鮮な海鮮、柔らかいお肉、釜飯等、豪華過ぎるほどで美味しく頂きました。沢山の部門を受賞されるのも納得の宿だと改めて感じる宿泊でした。又元気を貰いにお伺いします。(Mix凛太郎、男の子6歳)(2016/6/30)
└■宿より(313) : 凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。アワード受賞後に皆様と再会することができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。一緒に喜んでくださり非常に胸が熱くなりました。凛太郎くんとご家族の皆様からいただく元気は、私たちの宿業の運営において多大なるパワーの源でございます。これからも受賞に恥じることなく、「わんちゃんゲスト最優先宣言」のもと常に進化していけるよう、オンリーワンを貫き新しい事にどんどんチャレンジしていきたいと思っております。また凛太郎くんの元気なお顔が見られる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/7/1)

■利用者より(312) : 犬猫用の備品、ドッグラン、シャワー室は、他では見れないほど充実してました。犬用ビュッフェは充実しており、大満足でした!人用の夕飯も、朝食も、料理人のご主人による手料理で、とっても美味しかったです。チェックイン時に撮ってくださった画像をテーブルクロスやカレンダーにしてくださって嬉しかったです。ドッグランの足湯最高でした!寒くなく、ドッグランで見てられました。犬用バスローブ最高でした!酸素カプセルでシニア猫のミーコちゃん、ツヤツヤ毛並みで、足も動いてくれてました。要望=(1)お部屋にWifiが届きにくかったので届くようにして欲しいです。(2)大型犬用のバスローブ購入させていただきました。とっても良かったです。大型犬用の首輪も売ってくださると嬉しいです。楽しかったです。温泉最高でした!また泊まりに行かせて頂きます!(グレートピレニーズ/Mix猫、むさし/ミーコ、男の子/女の子、6,歳/17歳)(2016/6/24)
└■宿より(312) : グレートピレニーズのむさし様、ミーコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉、貴重なご意見をいただき身の引き締まる思いでございます。おとなしくておっとりしたむさし君、プールや愛犬ビュッフェ、ドッグバスなどご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。つぶらな瞳と、とてもかわいらしい姿にスタッフ一同とても幸せなひと時を共有させていただきました。ミーコちゃんも酸素カプセルの効果を実感していただけたとの事で大変嬉しい限りでございます。WiFiに関しましては以前より改善を重ねておりますが、建物の構造上、廊下と1階ロビーの電波強度が安定しております。ご面倒ではありますが、1階ロビー及びレストランにて御利用下さいませ。なお、現在におきましてもソフトバンクの3G電波は圏外となっております。au、ドコモは支障なく御利用いただけます。また現在ショップではバスローブや蝶ネクタイなどのオリジナル商品を販売させていただいておりますが、今後は首輪なども販売も検討していきたいと思っております。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/24)

■利用者より(311) : お心のこもったワンちゃんお料理の数々、温泉等々、盲目のシニア犬、元気犬共にとても幸せそうな表情でした。私達にとりましても素晴らしいひと時となりました。全てが新鮮、贅沢でお味も最高のお料理、焼きたてのパン、硫黄美肌温泉、スタッフ皆様の温かいホスピタリティを満喫させていただきました。この度は本当にお世話になりありがとうございました。是非、また伺わせていただきたいと思います。(Mix/ベルジアングリフォン、ナナ/ハル、♀/♂、12歳/6歳)(2016/6/24)
└■宿より(311) : ベルジアングリフォンのナナ様、ハル様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。大先輩ナナちゃん、元気いっぱいのハルちゃんの楽しそうな姿に大変胸が熱くなりました。オーナー様以上に、わんちゃんたちがリラックスしてお過ごしいただけたという事はこの上なく大変光栄に思っております。今後もさらにオーナー様、わんちゃんたちにはそれ以上にご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思っております。シニアのわんちゃんたちにも快適にお過ごしいただけるようにドッグバリアフリーをハード、ソフト両面から進化させていければと思っております。 またナナちゃん、ハルちゃんの元気なお顔が見られる時を心よりお待ち致しております。暑い日が続きますが、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/24)

■利用者より(310) : とにかく感激ばかりでした。すぐにでもまた行きたいです。スタッフの皆様のきめ細やか、かつ心のこもったおもてなしが素晴らしかったです。愛犬の写真をスライドで表示してくれたり、ランチョンマットにしてくれたり、カレンダーをくださったり、とにかくサプライズが多く、大変幸せな気持ちになりました。食事も本当においしかったです。愛犬も人間もみな笑顔で幸せになれる宿だと思いました。必ず近いうちにまた伺います。(柴犬、さんま、メス3歳)(2016/6/24)
└■宿より(310) : 柴犬のさんま様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。とても人懐こくてかわいらしい笑顔たっぷりのさんまちゃん、当館の黒柴こんぶと遊んでいただきありがとうございました。まだまだ犬宿として改善箇所は多々ございますが、毎日が「旬」、新しい発見や喜びをご満足に変えられるよう日々イノベーションしていければと思っております。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/24)

■利用者より(309) : 食事もおいしく、環境も良く、何よりもスタッフの皆様のあたたかさが素晴らしい宿でした。ドッグランも種類多くあり、愛犬もとても満足気でした。犬用ビュッフェも充実していて感動しました。お部屋もお風呂も清潔で、フリードリンクのサービスもありがたかったです。本当に楽しく、素晴らしい滞在となりました。また必ず伺います!(柴犬、さんま、メス3歳)(2016/6/24)
└■宿より(309) : 柴犬のさんま様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉、感想をいただき身の引き締まる思いでございます。大好きな娘様、お母様とのご旅行にさんまちゃんとても幸せそうでしたね!ビュッフェやドッグランなどもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。さんまちゃんの満面の笑みにたくさん元気をいただきました。まだまだ犬宿として改善箇所は多々ございますが、オーナー様、わんちゃんの満足を感動と喜びに変えられるよう日々、進化していければ思っております。暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/24)

■利用者より(308) : 露天風呂、酸素カプセル等、前回宿泊から3ヵ月しかたっていないのに色々追加の施設が出来ていて楽しかった。グァムドッグビューティーも出来てから毎回、帰り間際に使わせて貰い、きれいになって帰るのが定番になってきました。今回はシニアプランを選ばせていただき、酸素カプセルも2回ほど使わせて貰いました。オゾンシャワーと酸素カプセルのおかげか、アンダーコートがゴソッと抜けて、今ではふかふかの毛並みになりました。写真もたくさん撮って頂き、いい思い出になりました。ワンコブッフェも品数が以前より増えていて、どれをあげようか迷ってしまうほどです。自分たちの食事はやはり頑張っても食べきれないのが残念です。美味しいので残したくはないのですが…。次回はちょっと先になってしまうので、どうなっているか楽しみです。(コーギー、ムム、女の子7歳)(2016/6/21)
└■宿より(308) : コーギーのムム様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、いつも私たちを気にかけてくださり、身の引き締まる思いでございます。またオープン当初より当館をご利用、ご来館いただき重ねて御礼、感謝申し上げます。笑顔がとてもかわいい美人さんのムムちゃん、お気に入りの黄色のボールでたくさん遊ばれ、とても楽しそうでしたね!酸素カプセルの効果も実感、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。お献立は量を見直し、さらにご満足いただけるようにおもてなしさせていただければ幸いでございます。これからもソフト、ハード両面さらにイノベーションしていけるように精進していきたいと思っております。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/21)

 

■利用者より(307) : 濁り湯貸切なので、のんびり楽しめました。冷たいジュースやビールを飲みながら足湯して、ドッグランでわんこを走らせられる!びっくり!最高です!夕食の鰈とひき肉の白菜巻、朝食の手作りパン、とても美味しかったです。写真をカレンダーにしていただいたり、最後USBで頂けて、いつも遊ばせてなかなか撮れない貴重な笑顔の写真が沢山いただけました。合間合間に飼い方アドバイスや困ってること相談にも乗ってもらって、安心できました!又ぜひ泊まりにいきたいです。ありがとうございました。(トイプードル、よつば、女の子1歳1ヶ月)(2016/6/21)
└■宿より(307) : トイプードルのよつば様、この度はご来館誠にありがとうございました。大切な初めてのお泊りに当館にお越しいただきました事、重ねて御礼、感謝申し上げます。とてもアクティブなよつばちゃん、ドッグランで皆様と楽しそうに走り回る姿に胸が熱くなりました。貴重なお写真もたくさん撮らせていただき、こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。まだまだあどけなさが残るパピーちゃん、これからの成長がとても楽しみですね!暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。成長されたよつばちゃんにまたお会いできる日を楽しみお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/21)

■利用者より(306) : お魚関係が朝食、夕食ともとても美味しかったです。犬のビュッフェも盛りだくさんでとても良かったです。出来れば、お部屋がベッドだという事ありません。(Mix、ココア、女の子6歳)(2016/6/21)
└■宿より(306) : ココア様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見と温かいお言葉、身の引き締まる思いでございます。お目目がクリクリ、とても笑顔がかわいらしいココアちゃんにたくさん元気と癒しをいただきました。お食事もご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。次回はまた違ったお献立でおもてなしさせていただければ幸いでございます。ベットの導入も今後、前向きに検討させていただきます。これからもお客様から頂きました、貴重なご意見をさらにブラッシュアップして参りたいと思っております。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/21)

 

■利用者より(305) : 犬用の食事がとても豪華で、人間用?と思ってしまうくらいでした。普段食べない食材も多く、大喜びしながら食べていました。また人間用のお食事もとても美味しく、種類も多く大満足です。複数のペットランや、酸素カプセル、シャンプーが出来る場所なども完備されており、沢山活用させて頂き、ありがとうございました。スタッフの方々もとてもあたたかい雰囲気で、心地よい時間を過ごせました。(ゴールデンレトリバー、ボブ、オス10歳)(2016/6/19)
└■宿より(305) : ゴールデンレトリバーのボブ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉と感想をいただき、身の引き締まる思いでございます。ボブちゃんとの素敵なご旅行のお手伝いをさせていただけた事、大変光栄に思っております。プールでとても楽しそうに遊ぶボブちゃん輝いていましたね!いきいきとした笑顔に私たちも癒され、こちらこそとても楽しいひと時をありがとうございました。アクティブに楽しそうにお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。少しずつではありますが、シニアのわんちゃんにも快適にお過ごしいただけるように今後もドッグバリアフリーをハード、ソフト両面から具体的にご提案、ご提供させていただければ幸いでございます。暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/19)

 

■利用者より(304) : 従業員さんの犬への愛をとても感じる宿でした。皆さん、たくさんうちのわんこに声掛けをして下さり、人が大好きなうちの子も満足そうでした。接客につきましても、常に笑顔で、私たちにもいろいろとお話して下さりとても楽しかったです。また、写真もたくさん撮って下さり、さらにデータまで頂けて、本当に有り難いです。お食事はとてもボリューミーで美味しかったです。量がとても多いのですが、食べきれなかった分は冷凍して持たせて下さったり、パンをお持ち帰りようにサービスして下さったり、こんなこともして下さるのか、というところまでサービスが充実していました。お部屋もわんこと一緒に寝ることができ、わんこ自身部屋も自由に動きまわれるので、安心していた様子です。お風呂も予約制で貸し切りができるので、ゆったり入ることができました。ドッグランにも犬用の足湯があり、楽しめます。ドッグランは外と室内があり、雨の日でも安心でした。強いていうなら、アニメティで化粧落としや化粧水などがあるとより助かるな、と感じました。初めてのペットと泊まる宿をここにして本当に良かったな、と思える宿でした。(パグ、モグ、男の子4歳半)(2016/6/15)
└■宿より(304) : パグのモグ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉、初めてのお泊りに当館にお越しいただいた事、重ねて御礼申し上げます。大好きなパパ様、ママ様とのご旅行にモグちゃん、とても楽しそうでしたね!愛犬ビュッフェも喜んで食べていただいたり、ストレスフリーでお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。モグちゃんのドッグランで走り回る姿に胸が熱くなりました。たくさんの素敵な笑顔と元気をありがとうございました。先日アメニティに化粧水とメイク落とし、乳液、洗顔料をご用意致しました。これからもたくさんのお客様から頂いた貴重なご意見をさらにブラッシュアップして参りたいと思っております。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/15)

 

■利用者より(303) : 今回で、3回目の宿泊です。毎回行く度に、新しい設備が増えていたり、リニューアルされていたり、新しい発見があるお宿です。お客様をとても大切にされていて、居心地良く、楽しませてくれようとする気遣いを感じます。特に、お食事は絶品です!今回は、あいにく雨の予報でしたので、朝、夕食にプラスして、昼食もお願いしました。毎食、もうお腹いっぱいで入りません!という程おいしい料理が並びます。ランチも、ディナー並のボリュームですよ。^^; でも不思議と、次の食事までには お腹すくんですね^^ 胃腸の弱い私が、苦しいーっという程食べても1度も胃にもたれませんでした。たくさんのリピーターさんに愛されてるのも納得です。今回も 愛犬の笑顔が、たくさん見れました。帰り道…、楽しかったなぁ、また行こう!と必ず思うお宿です。(コーギーペンブローク/中型Mix、海/夢、男の子10歳/女の子7歳)(2016/6/15)
└■宿より(303) : コーギーの海様、夢様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも励ましと労いの温かいお言葉、身の引き締まる思いでございます。海ちゃんと夢ちゃんのたくさんの笑顔が見ることができ、私たちも大変嬉しく思っております。オーナー様以上に、わんちゃんがとても満足にお過ごしいただける事はこの上ない励みと力になります。まだまだハード面、ソフト面と改善箇所は多々ございますが、少しずつ改善、進化していければと思っております。海ちゃん、夢ちゃん、また元気なお顔見せにいらしてくださいませ。暑い日が続きますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/15)

 

■利用者より(302) : 今回は料理が素材を生かした内容で特に良かったです。いつもですがスッタフさんの応対が明るく親切でキメ細かな気遣いに滞在が楽しみになります。露天風呂も新設されていて毎回進化しているのには感心しています。我が家のモアもバイキングのわんこごはんに大満足でくつろいでいました。写真もいっぱい撮ってもらい毎回楽しい思い出です。これからもいっぱい泊まりに行きたいと思っています。有難うございました。(ボーダーコリー、モア、女の子9歳)(2016/6/15)
└■宿より(302) : ボーダーコリーのモア様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、いつも私たちを気にかけてくださり、身の引き締まる思いでございます。旦那様の素敵なお誕生日のお祝いをお手伝いさせていただけた事、大変嬉しく思っております。モアちゃんの楽しんでいる姿や笑顔に、いつもたくさん癒されております。先日新設された露天風呂も気に入っていただけたようで、何よりでございます。暑い日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/15)

 

■利用者より(301) : 温泉の湯質も、ペット用の酸素カプセルやオゾンシャワー、ペットヨガなどワンチャン第一優先なのが伝わり、ワンチャンもリラックス出来ていました。(Mix、マロン、オス8歳6ヶ月)(2016/6/12)
└■宿より(301) : マロン様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお言葉身の引き締まる思いでございます。フォトスタジオでの写真撮影時のマロンちゃんの満面の笑み、たくさん勇気をいただきました。これからも「毎日が旬!何か変わったね!」と感じていただけるように日々ブラッシュアップを図って参りたいと思っております。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/12)

 

■利用者より(300) : 社長や従業員の対応がとても親切だった。ワンチャン専用の酸素カプセルやオゾンシャワーがあり、毛艶や肌質が一目瞭然で改善されているのがわかった。(Mix、マロン、オス8歳6ヶ月)(2016/6/12)
└■宿より(300) : マロン様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお言葉恐縮でございます。酸素カプセルをご利用いただき、その効果も感じていただけた事、大変嬉しく思っております。マロンちゃんとてもうっとりされておりましたね!これからもたくさんのわんちゃん、オーナー様に快適にお過ごしいただけるよう日々進化して参りたいと思っております。マロンちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/12)

■利用者より(299) : お夕食の河豚料理が大変美味しく、特に〆の河豚雑炊が美味しかった。お食事のとき、ランチョンマットが自分のペットの写真でとてもかわいかった。わんちゃんの撮影会をしてくれる。購入すれば全データをUSBに入れて持って帰ることができる。わんちゃん専用の酸素カプセルや、オゾンシャワーがあり、毛並みが肌質がきれいになったのが一目瞭然で分かるほど、効果があった。(Mix、マロン、オス8歳6ヶ月)(2016/6/12)
└■宿より(299) : マロン様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお言葉身の引き締まる思いでございます。マロンちゃん、ご家族の皆様と再会することができ、スタッフ一同たくさん元気をいただきました。お料理のお褒め、大変嬉しく思っております。次回はまた違ったお料理でおもてなしさせていただければ幸いでございます。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもとハード、ソフト両面常にイノベーションして参りたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/12)

 

■利用者より(298) : 愛犬に対して、とても優しく接してくれるので、安心して宿泊出来ました。ドックランがとても充実していて、普段はあまり積極的に走らない愛犬が、楽しそうに駆け回ってました。犬が走りやすい造りなのかと思います。食事がとても充実していて、量が多いかと思いましたが、料理のバランスが良いので、完食してしまいました。また、お世話になりたいと考えています。(Mix、メイ、女の子4歳1ヵ月)(2016/6/10)
└■宿より(298) : メイ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、心温まるお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。アクティブなメイちゃん、傾斜付きのドッグランを特に気に入っていただけたようで、 大変嬉しい限りでございます。メイちゃんのたくさんの笑顔に、勇気と元気をいただきました。ソフト面、ハード面とまだまだ改善箇所は多々ございますが、常に日々進化させていければと思っております。メイちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/6/10)

 

■利用者より(297) : 今回で3回目の宿泊ですが、泊まるたびに宿の設備・サービスが改善されていき、今回はワンコのいない姉も参加しましたが、大変満足しておりました。特にわんの写真入りの水筒及びカレンダーまで作成して頂き、大変嬉しかったです。又涼しくなりましたら、是非出かけたいと思います。(キャバリア、ぷぅ、女の子6歳)(2016/5/25)
└■宿より(297) : ぷぅ様、お忙しい中、嬉しいコメントありがとうございます。毎回、私どもへのお心使いに感謝の気持ちでいっぱいです。ぷぅちゃんもますます愛らしく、カレンダーも輝いていました。施設は元保養所でございますので、グアムドッグテイストを感じていただけるよう、少しづつでございますが手を加えて、快適にお過ごしいただけるよう立ち止まることなくお客様のニーズにお応えできるよう改善してまいります。お姉さまとご一緒にご来館いただき本当にありがとうございました。真夏も28度をこえることがない、ここ早雲山。リゾート気分の季節になりました。またお会いできる日を心待ちにしております。(2016/5/25)

 

■利用者より(296) : これで7度目の宿泊になりますが、毎回設備が新しくなっており、今回は露天風呂とプライベートドッグランが新設されておりました。リピーターにとっては毎回楽しみで、また次回も行こう、という気持ちになります。食事も大変美味しく、人間は勿論満足ですが、何よりも愛犬がリラックス出来る宿です。(チワワx2匹、そら/らんまる、♀/♂、5歳/1歳)(2016/5/22)
└■宿より(296) : そら様、らんまる様、お忙しい中、ご来館誠にありがとうございます。いつも私どもへのお心使い感謝の気持ちでいっぱいです。酸素カプセルも御利用いただきましてありがとうございます。ここ強羅もすっかり夏日の毎日となりました。真夏でも28度と過ごしやすいところです。露天風呂はドッグラン内にあり、ちょっと変わった雰囲気ですが、いかがでしたでしょうか? わんちゃんも脱衣所までは一緒にお過ごしいただけますので、今度はそらちゃん、らんまるちゃんと日焼けをお楽しみくださいませ。いつも励ましのお言葉いただき、スタッフ一同励みになっております。今後とも末永くご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。(2016/5/22)

■利用者より(295) : お料理が大変美味しいです。量が多いので食べきれない分をおにぎりにしていただいたりしました。アルコ-ルのフリ-ドリンクは初めてでよいと思う。お風呂はたまたま宿泊者が少なかったのでゆっくりたのしみました。宿泊者が多いときはどうかなと思います。かけ流しですごく良い温泉でした。保護犬についても教えていただき勉強になりました。駐車場がちょっと急な坂で苦労しました。(Mix、モモ、女の子11歳)(2016/5/22)
└■宿より(295) : モモ様、この度は数ある犬宿の中から当館をご利用いただきまして心より御礼を申し上げます。温泉をゆっくりお楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。全6室の小さな宿です。温泉浴室は全3か所。全てお部屋単位の完全貸切でございます。満室状態でも24時間ご利用いただけますので、ご不便をお掛けすることなく思う存分お楽しみいただいております。また当館を思い出していただけたら幸いでございます。(2016/5/22)

■利用者より(294) : 2度目の宿泊でした。前回は2年前、末娘と主人の3人+1ワンでしたが、今回は次女も一緒の4人+1ワンでした。前回は無かった露天風呂があり、娘と3人でにごり湯を満喫しました。娘二人は朝も入り、露天風呂大好き家族には嬉しい開設でした。ドッグランも前回より整備されていて、良かったです。が、うちの子はあまり利用せず。館内自由に動けるので満足していたようでした。お食事は前回同様満足です。とてもおいしく食べきれないほどの量。食べることが大好きの次女も大喜びでした。朝食のパンお代わり自由は娘達二人とも大満足!たくさんいただきました。お土産までいただき本当においしかったです。1点、お風呂に顔につける化粧水、乳液をおいていただけると助かります。その他のアメニティは完璧でした!前回お会いしたワンコスタッフとの再会もとても嬉しく、今回初めて会ったワンコスタッフ、人間スタッフさんも楽しいひと時をありがとうございました。箱根の苦難時にも負けず、また宿泊することができ、美味しいお食事もいただき、ありがとうございました。また、いつの日かお会いしたいです。お値段は少し高めですが、ワンコスタッフのお給料ですね!!(チワワ、ラテ、女の子7歳)(2016/5/22)
└■宿より(294) : ラテ様、お忙しい中貴重なありがたいコメントを頂戴いたしまして感謝しております。早速浴場洗面ブースもしくはフロントに使い捨ての化粧水と乳液の設置を進めてまいります。今回GWより再び朝仕込んだ焼きたての自家製のパンを和食御膳にもお出しすることとなりました。やっぱり焼きたては美味しい!と言っていただけるよう、これからも改良改善を行い、よりクオリティーの高いお料理をお出しできるよう精進してまいります。昨年の避難の時からグアムドッグを気遣っていただき、胸が熱くなる思いでございます。初心を忘れず日々、わんこへの最大限のおもてなし、施設鮮度を大切にスタッフ一同「また行きたい」と感じていただけるよう務めてまいります。本当にありがとうございました。(2016/5/22)

■利用者より(293) : 犬宿に泊まる人の不安に対処された犬ゲスト主体の宿。注意書に犬がそそうしたらクリーニング料金別途請求しますとか書かれると気持ち萎えますよね?グアムドッグさんは絶対そんな事を言わないお宿です。犬旅初心者には最適なお宿の一つだと思います。ドッグスパは使い勝手もよく必要な犬用シャンプー等もいろいろ揃っており完璧です。新設の人用の露天風呂もとっても良かったです。食事も食べきれない量!いつも残すのが申し訳なくなります。オーナーが「うちの近くはコンビニも無いので、お客様が夜中にお腹がすいては申し訳ない」とおっしゃったの聞いて。なるほど!とは思いましたが(笑)。とにかくオーナーの熱い想いと従業員の皆さんのホスピタリティに溢れる接客が好印象な素敵な宿です。(フレンチブルドッグ/Mダックス、ももお/まめ、オス/メス、4歳/14歳)(2016/5/11)
└■宿より(293) : ももお様、まめ様、お忙し中、温かいコメントありがとうございます。わんちゃんは初めての場所や違う雰囲気では緊張や興味深々で多少の粗相はするものです。上から目線の注意書きなど到底想像もつきません。当館は愛犬をお客様としておもてなしいたします。これまで大きなトラブルもなく営めるのも全てオーナー様のマナーのおかげでございます。これからも「わんこゲスト最優先宣言」のもと大人と愛犬の宿を進化させていきます。まだまだ改善、改良しなければいけませんが、どうぞ、これからも御贔屓にしていただければ幸いでございます。ももおくん、まめちゃんにたくさん笑顔と励ましをいただきました。本当にありがとうございます。(2016/5/11)

■利用者より(292) : 前回宿泊時より、お風呂、ペットのシャンプー場や、ドッグラン、ビールサーバーなといっぱい改装されていてすばらしかったです。(きっと気が付けてない点ももっとありそうです。) ビールサーバーのサービスは、ほかの宿にはないサービスでよかったです。ペットのシャンプーもシャンプー台が新しくなり、オゾン水でつるつるになりので、毎回利用したいです。新しい露天風呂も居心地がよかったです。(ボストンテリア、ファコ、女の子3歳)(2016/4/30)
└■宿より(292) : ボストンテリアのファコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉感謝申し上げます。笑顔いっぱいのファコちゃんと再会することができ、スタッフ一同感無量でございます。 皆様の素敵な笑顔にたくさん元気をいただきました。ビールサーバーのフリードリンク、露天風呂も満足していただけたようで大変嬉しい限りでございます。初夏の箱根強羅も、わんちゃん連れにはとても涼しくて過ごしやすい気候、魅力満載です。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/4/30)

 

■利用者より(291) : 愛犬とのお泊まり初心者でも安心して宿泊できる宿です。お風呂がとても充実していて人も大満足です。(コーギー、ルーク、男の子5歳11ヶ月)(2016/4/30)
└■宿より(291) : コーギーのルーク様、この度はご来館誠にありがとうございました。大好きなパパ様とのご旅行に、ルークちゃんもとても楽しそうでしたね!パパ様の笑顔の原動力は、ルークちゃんの溢れる笑顔と元気そのものですね。こちらこそとても楽しいひと時をありがとうございました。先日、箱根ロープウェイも一部区間で再開致しました。これからの季節は特に、芦ノ湖や強羅公園などわんちゃん連れにも楽しめるスポットがたくさんあります。ルークちゃん、また元気なお顔見せにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/4/30)

■利用者より(290) : 前回より、凄く良かったです!リピーターだという事で、早くお部屋に案内して下さり、すごーくのんびり過ごす事が出来ました。フリードリンクの種類が増えていたり、犬ご飯も有り、露天風呂が出来ていたり~犬の足湯もプラスチックから木に変わり、広くなりゆずもゆったりとつかってました。また、資金を積み立てて、是非、伺いたいです。スタッフの皆様、グアム社長にあずきちゃんも、どうもありがとうございましたm(_ _)mで(パピヨン、ゆず、女の子11歳)(2016/4/26)
└■宿より(290) : パピヨンのゆず様、この度はご来館誠にありがとうございました。11歳には見えない、元気いっぱいのゆずちゃんに再会することができスタッフ一同、胸が熱くなり感謝の気持ちでいっぱいでございます。リニューアル後のわんちゃん専用露天風呂、プレミアムビュッフェも満足していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。次回は是非、酸素カプセルやシステムドッグバスも試してみてくださいね!先日、箱根ロープウェィも一部区間で再開し、わんちゃん連れのご旅行も楽しみが増えました。ゆずちゃん、また遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/4/26)

 

■利用者より(289) : 2泊目に貸し切り状態で、ルカを大変可愛がって下さり、素らしいお写真を沢山撮って頂いて感激しました。ホテルの名前の由来や、オーナーさんのお話がとても感慨深く、お勉強になりました。露天風呂が出来たらまた伺いたいです。(パピヨン、ルカ、女の子3歳)(2016/4/22)
└■宿より(289) : パピヨンのルカ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、身の引き締まる思いでございます。若くて元気いっぱいのルカちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。ご家族といつも一緒で、本当に幸せそうでしたね!ドッグランやプレミアムビュッフェも満足していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。当日猛突風の影響でTVの電波状況が悪く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。昨日、屋外ドッグラン脇に露天風呂が完成致しました。箱根早雲山の自然をありのままに感じていただける露天でございます。また皆様にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/4/22)

 

■利用者より(288) : 食事量が自分の体調にあった量だったので良かった。(キャバリア、ともちゃん、女の子5歳)(2016/4/18)
└■宿より(288) : キャバリアのとも様、この度はご来館誠にありがとうございました。笑顔いっぱいのともちゃんに、たくさん癒しと元気をいただきました。プレミアムビュッフェもたくさん食べて頂き、嬉しい限りでございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2016/4/18)

 

■利用者より(287) : 今回8回目の利用でした。行く度、毎回新たな施設の設置と改善がされており本当に関心します。同じ日に、宿泊された2組の方達もどちらも6回目の利用との事でした。リピーターの多さを見るだけでもこの宿がいかに感動と満足感を与えてくれる宿であるか判ると思います。今回は、新たにプールの設置やシャワールームも新しくなっていましたし、酸素カプセルの設置。ドッグランもウッドデッキの設置や新たなドッグランの開設。ビーラーの家内には嬉しいビールやソフトドリンクサーバーによるフリー・ドリンクタイム。4ヶ月前に来た私が言い尽くせない程の改装ぶりです。今後も進化し続けるグアムドッグさんに期待しています。(Mix、凛太郎、男子6歳)(2016/4/12)
└■宿より(287) : 凛太郎さま、この度はご来館誠にありがとうございました。ご宿泊チェックインをキャスト一同、心待ちにしておりました。少しづつですが、「よくなったね」と感じていただけるよう、日々精進して参ります。また当日はレストランにて、たくさんの笑顔をいただけたこと心より感謝いたしております。これからも末永くご指導のほど、よろしく申し上げます。(2016/4/12)

■利用者より(286) : 何度もお伺いしていますが、今回も大満足でした。料理は相変わらず素晴らしい味で、量も適量で美味しく頂けました。お風呂は以前伺った際は少しぬるかったのですが、しっかりと改善されており、暖まれました。愛犬も非常に喜んでおりました。何度でも泊まりに行きたいと思える宿です。(Mix、凛太郎、男子6歳)(2016/4/12)
└■宿より(286) : 凛太郎くんのお兄様へ、いつもお仕事お忙しい中、お時間を調整してご家族でお越しくださいまして心より御礼申し上げます。前回、温泉の温度とそれに伴う温度調節のご案内が不十分でご迷惑をおかけいたしました。現在、気温の上昇と平行して泉温も適温となりました。上質なにごり湯をお楽しみいただけたこと嬉しく思います。今月にはドッグラン内にオーナー様専用の貸切露天ひのき風呂が完成予定です。またお会いできることを心よりお待ちいたしております。いつもご支援いただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。(2016/4/12)

 

■利用者より(285) : もう8度目の宿泊です。同じ日に宿泊の皆様も全員リピーターでした。料理も伺う度に全く違うメニューですし、ドッグランや色々な部分がリニューアルされていて、毎回新しい喜びがあり楽しめます。又、いつも関心させられるのは、犬を自由に過ごせる宿にもかかわらず、臭いの1つもせず掃除も行き届いており、非常に清潔なことです。愛犬凛太郎も、毎回のことですが「帰りたくない~」と駄々をこね、イヤイヤ連れて帰るほど。次回は初夏の空気を楽しみに伺います!(Mix、凛太郎、男子6歳)(2016/4/12)
└■宿より(285) : 凛太郎ママ様、いつも素敵な心のこもった私どもへのお心遣いに胸が熱くなる思いでございます。凛太郎くんのドッグラン撮影のときの満面の笑みは忘れることができません。あんなにはしゃいでくれるなんて感動いたしました。USBの画像はいかがでしたでしょうか? 次回、水がいやな麟太郎くん!ライフベスト着てプールチャレンジしてくださいね。お手洗い、ご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。すぐに修繕を施しました。またお会いできる日を糧に精進いたします。(2016/4/12)

 

■利用者より(284) : 昨年、大涌谷関係で避難生活でご苦労されたにもかかわらずいつもと変わらない笑顔で迎えてくださいました。館内はリニューアルされシックな雰囲気で落ち着いてくつろげます。お天気が悪くても室内ドッグランで思い切り遊んで酸素カプセルでリフレッシュ。お食事は新鮮なお魚をふんだんに使ったお料理で量、お味共大満足です。もちろんお肉も美味しいですよ。私のお気に入りは夕食のお作りの鯛が朝食にかぶと煮に、伊勢えびがお鍋になって2度美味しく頂けるのがうれしいです。何よりわんこの事を最優先に考えストレスなく過ごせる居心地最高のお宿です。女性の一人旅、女子会にもお勧めです。(コーギー、リリー/ララ、女の子、14歳2ヶ月/9歳4ヶ月)(2016/4/9)
└■宿より(284) : コーギーのリリー様、ララ様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも私共への労いや温かいお言葉をかけてくださり、嬉しい限りでございます。リリーちゃん、ララちゃん、ママ様と再会することができスタッフ一同、胸が熱くなりました。たくさんの笑顔と元気をありがとうございます。酸素カプセルも、ご堪能していただけたとの事で何よりでございます。まだまだ犬宿として改善箇所は多々ございますが、お客様からいただいた貴重なご意見をもとにさらにブラッシュアップして参りたいと思っております。また元気なお顔見せにいらしてくださいませ。この度は本当にありがとうございました。(2016/4/9)

 

■利用者より(283) : 愛犬同伴での初ひとり旅でしたが、困る事は何ひとつ無く、大変快適に過ごす事が出来ました。お食事中もスタッフの方がさりげなく愛犬のサポートをして下さり助かりました。お風呂の脱衣所まで愛犬を連れて行けるというのも大変助かりました。連れて行けないと、一人で宿泊するのは無理になってしまうので。併設のドッグランは夜中でもライトアップされており、館内からすぐこちらに出られるので、愛犬も退屈する事なく過ごせました。お料理も豪華で大変美味しいです。オーナー様の「お客様と愛犬をもてなしたい」という想いが隅々まで行き届いているお宿でした。(ワイヤーフォックステリア、 リマ、男の子10歳)(2016/4/3)
└■宿より(283) : リマ様、昨年グアムドッグが大涌谷の影響でお休みしていたときに励ましていただきました。そしてこのたび、リマちゃんとお会いできて、感謝感激でございます。御来館の当日、グアムドッグビューティーの改装工事の音で御迷惑をおかけいたしました。お詫びを申し上げます。これから箱根強羅も桜が花咲ころとなりました。ドッグランの芝生も緑の絨毯へと変わります。季節を感じていただけるお料理をお楽しみいただけるようお献立も変化をつけて、おもてなしさせてくださいませ。「愛犬とふたり旅」愛犬とストレスフリー、贅沢なお時間をお届けできれば幸いでございます。この度は貴重なお時間をグアムドッグでお過ごしいただきまして、心よりお礼を申し上げます。(2016/4/3)

 

■利用者より(282) : 今回は料理の内容を変えてのプランで利用しました。ふく会席のコースでしたが堪能しました。なかなか犬と泊まれる宿でこれだけ本物を味わう事が出来たのは幸せでした。スタッフの方が毎回気持ち良く応対して下さりゆっくりくつろげる宿です。お風呂も清潔感があり気持ち良いです。犬もゆっくりくつろいでいます。(ボーダーコリー、モア、女の子9歳)(2016/3/27)
└■宿より(282) : ボーダーコリーのモア様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつもたくさんの温かいお言葉、身の引き締まる思いでございます。ふぐのお献立もご満足していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。今回もモアちゃんの笑顔にスタッフ一同、たくさん元気をいただきました。まだまだ犬宿として改善箇所は多々ございますが、常に進化、改善どこにもないオンリーワンを目指し、努力していく所存でございます。先日、新型のシステムドッグバスを導入致しました。大きなわんちゃんも全面ドアスロープでオーナー様と愛犬の負担を大幅に軽減、使い勝手抜群です。お湯が貯めれる排水バルブモードでお湯を貯めて、オゾンシャワーのシャワーヘッドをお湯につけるだけで、高濃度マイクロバブル効果を実感できます。元気なモアちゃん、パパ様、ママ様に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。 この度は本当にありがとうございました。(2016/3/27)

■利用者より(281) : わんちゃんのことを第一に考えている宿です。わんちゃんが嬉しいイコール飼い主が嬉しい それが叶えられる宿です。湯船以外どこでもいつでも一緒にいられる幸せ。非日常でありながら、いつもの生活を送れる場所です。心も体も愛犬も飼い主も安らげる場所です。お料理も見た目も味も良く、スタッフの気配りも、心遣いも最高です。貸切のお風呂も楽しめます。新しく導入された酸素カプセルで我が家のワンコは生き生き元気になりました。シニア犬にも優しい宿です。他のわんちゃんが苦手な子にもおすすめです。もちろんお泊り始めての子や、元気いっぱいの子にも、それぞれみんなにおすすめです。なんでも相談すれば叶えてくれる宿です。お願いは、あと一時間でも、延長料金払ってでもロングステイしたいです。ゆっくり朝食をいただいて、そのあともう少しゆっくりしたいなと思います。お料理盛りだくさんで美味しいので、ランチまではとてもいただけないのでロングステイだけができたらと思います。(コーギー、ウイル、女の子13歳)(2016/3/23)
└■宿より(281) : ウイルさま。ご到着、お車から降りられたと同時に私たちに「本当によかった。よくがんばりましたね」警戒区域の当館をご心配されての労いのお言葉に涙があふれました。ウイルちゃんの元気な姿はご家族の深い愛情の証。酸素カプセルに入ってリフレッシュしていただいて嬉しい限りです。これからも初心を忘れず精進いたします。現在、グアムドッグビューティーシャンプールームの全面リニューアル工事中です。シニアドッグに優しい、システムドッグバスを導入いたします。是非ウィルちゃんに使った感想をいただきたいです。お忙しい中、心温まるコメント、心よりお礼を申し上げます。(2016/3/23)