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⑦2017/6/26-11/27迄の感想文

■利用者より(550) : 宿のオーナーさん、スタッフの方が宿泊者に細々と気遣いなさっていて、とても快適に宿泊させて頂きました。愛犬と一緒に眠れるお布団、いくつかのドッグラン(草地のものとウッドチップなど)、愛犬のためのディナービュッフェ等、ワンコ共々嬉しくなるサービスがいっぱいで、他の犬連れ宿と比較しても、群を抜いていると思います。もちろん、泉質の素晴らしい温泉、お食事等、人間にも充分満足できるお宿でした。可愛い看板犬たちをたくさん撮らせて頂き、ありがとうございました。それから、落し物のご連絡もありがとうございました。またいつか、お邪魔させて頂きます。大型犬が楽しめるような場所が、箱根にも増えるといいですね。(Mix、キング、男の子7歳)(2017/11/16)
└■宿より(550) : キング様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。とても優しい表情のキングくん、新しいご家族との素敵なご縁に目頭が熱くなりました。優しいご家族に迎えられ幸せゲットしましたね!たくさんの笑顔と勇気をありがとうございました。箱根も最近になりわんちゃんと一緒にお過ごし頂けるスポットが増えましたが、さらに館内、園内まで入店可能な施設が増える事を切に願っております。キングくんの素敵な笑顔にまたお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/11/16)

 

■利用者より(549) : 良かった点は、わがままなワンちゃんでしたが快く迎え入れてくれました。ワンちゃんのためのサービスがバージョンアップしていて、ワンちゃん用の酸素カプセルや撮影してくれた写真をその日の夜ご飯の時にランチョンマットや額縁に入れた状態でプレゼントしていただいたり、写真・動画をUSBにインストールしてくれたり、ワンちゃん用飲水が水素水だったり、トリミング屋さん並みの設備だったりと、大変満足しました。また、人用のドリンクバーが出来ていたりと、前回(4年前)に来た時よりもリニューアルされていて、私たち人間も満足しました。さらに、保護犬の保護活動にも積極的に取り組んでいらっしゃり、引き取りての少ない大型犬や老犬を仲間に加え、当初5匹だった看板犬が12匹、お迎えしてくれました。このような活動をしていることはすごいと思いました。良くなかった点は…とてもおいしかったのですが、女性の私には少しボリューミーでした。なので、女性もしくは小食の方が食事の量を選べるような選択肢があればいいなと思います(おいしくて残すのがもったいなく申し訳ないと思ってしまって…)。改善点は食事の量…ですかね(笑) それ以外は思いつきません!!また行きたいです!!(マルチーズ、はるき、男の子6歳)(2017/11/16)
└■宿より(549) : はるき様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。当館開業当初にご来館頂き、またこうして再訪して頂けました事、大変嬉しく思っております。はるきくんの元気な姿、ご家族の皆様の優しさにこちらの方が癒されました。励ましのお言葉、楽しいお話とお時間ありがとうございました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、ソフトハード両面改善進化していけるペット宿を目指し、精進致します。はるきくん、また元気な笑顔見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/11/16)

 

■利用者より(548) : スタッフの方達のおもてなしの全力投球!とても気持ちが良かったです。料金は少し高いかなぁと思って泊まったのですが、内容からすれば安いです。いたりにつくせりで宿泊客の喜ぶ事を考えて実行されてますね。感心しました。好みもあるのでしょうが人間用の小さい方のお風呂の暗いのは私的にはチョット不満でした。また機会があれば是非利用したいです。(柴犬、姫、女の子11歳)(2017/11/16)
└■宿より(548) : 姫様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。遠方よりご来館頂きました事重ねて御礼申し上げます。優しい眼差しの姫ちゃん、かわいらしい姿にたくさんの勇気を頂きました。楽しんでお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。秋も深まり日に日に寒さが厳しくなりますが、どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。姫ちゃん、箱根にグアムドッグがあったね!と思い出して頂ければ幸いでございます。またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/11/16)

 

■利用者より(547) : くまこの誕生日でお世話になりました。お誕生日プランだったのですが、すごいです!撮っていただいた写真は宝物です!お料理は、どれも本当においしいのですが、お刺身の新鮮さと豪華さは忘れられません。ドッグランでいっぱい遊ばせていただき、犬たちも大満足。私たちもおいしいお料理やお風呂で大満足。くまこたちが家族になってくれて、こうやって記念日を過ごすことができて、本当に幸せだなぁって思いました。温泉も貸切で、リラックスできて、娘といろんな話をして、楽しい時間でした。温度もちょうどいい温度に調節もできるので、本当に最高の温泉だなって思います。バスマットも都度新しいものを使えるので清潔で、至れり尽くせりで極上の時間を過ごさせていただきました。チェックアウト前の最後のドッグランで遊んで帰るときに、また連れてきてあげるからねって言って、犬たちをリードにつなぎます。犬たちとの約束は守らなくちゃなので、また泊まりに行かせてください。そのときはよろしくお願いいたします!(柴犬/ポメラニアン、しば/くまこ、女の子/女の子、2歳7ヶ月/1歳9ヶ月)(2017/11/16)
└■宿より(547) : しば様、くまこ様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。くまこちゃんの大切なお誕生日を一緒にお祝いさせて頂けました事、大変嬉しく思っております。 アクティブなしばちゃん、ぬいぐるみのようなかわいらしいくまこちゃん、素敵なご家族の愛情に胸が熱くなりました。たくさんの笑顔にこちらがたくさん癒され、励まされました。大好きなご家族とのご旅行楽しんで頂けたようで、嬉しく思っております。まだまだ改善箇所は多々ございますが、大切なわんちゃんとオーナー様のご旅行ご滞在、全力でおもてなしさせて頂けるよう、日々努力して参りたいと思っております。(2017/11/16)

 

■利用者より(546) : 初めて連泊で利用させていただきました。足湯しながらのドッグラン、豪華な犬ビュッフェ、素敵な写真のプレゼント!お宿の人の接客がとても気持ちよく、犬も人もとても満足な連休になりました。今回は二泊とも同じプランにしてしまいメインのお肉料理が同じだったので、次回は違うプランのお料理も食べに行きたいです。(ジャックラッセルテリア、犬一、男子6歳)(2017/11/8)
└■宿より(546) : 犬一様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいの犬一くん、ママの膝の上にちょこっと座りながらご飯を食べる姿にとっても癒されました。2日間楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。また箱根にお越しの際には、元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/11/9)

 

■利用者より(545) : 今回で2回目です。今回は母も連れての旅行でしたが、母も食事も食べきれない程美味しい物も食べられて温泉もとても良く、温泉も時間で貸切なので気兼ねなく入れたみたいで、ホントに良かったし楽しかったと言っていました。前回もでしたが、オーナーさんやスタッフの皆さんがとても愛犬に良くして下さり到着早々にドッグランで少し遊ばせてくれたりで、愛犬に対する気遣いが関心する程凄いと思いました。長い時間車に乗っていたのでうちの愛犬たちもストレスを発散するように遊んでいました。もちろん母だけぢゃなくて私たちも愛犬の写真をたくさん撮ってランチョンマットやカレンダーにしてくださったり美味しいご飯をたくさん頂き源泉のいい温泉に入れて今回も大満足でした。特に私は朝食のお魚の煮付けやオーナーが朝焼くパンが大好きです。またぜひ行きたいと思います。(カニンヘンダックス/カニンヘンダックス/カニンヘンダックス、海人/風太/空、男の子/男の子/男の子、2歳/1歳11ヶ月/1歳5カ月)(2017/11/8)
└■宿より(545) : 海人様、風太様、空様、この度は2度目のご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいの海人くん、風太くん、空くん、スタッフのことや館内のこと、覚えていてくだって大変嬉しかったです。満面の笑顔でドッグランを全力で駆け回る姿に、たくさんの笑顔に元気を頂きました。大好きなご家族とのご旅行、満足してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。秋も深まり、日々寒さが増して参りますがどうぞお体ご自愛下さいませ。海人くん、風太くん、空くん、またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/11/9)

 

■利用者より(544) : 今回5度目の利用ですが、毎回毎回より良く変更されたり、追加されたりしていています。居心地の良さは初めから変わりなく、スタッフの方々の温かい心遣いも変わりません。 あたたかなお出迎えから始まり、記念撮影。今回は来年の戌年に向けお正月バージョンも撮影。年賀状はこれで決まりです。撮影された写真は夕食時ランチョンマットになって食卓を飾ります。4人で訪れたので4種類それぞれに素敵なショットで食事の美味しさも倍増します。自分の子一番の愛犬家の心をくすぐります。食事は味も見た目も最高です。ただ食事のコース種類が多すぎて迷うのが難点でなかなか決められません。 新しい空気清浄機が設置され、前より一層まったくと言っていいほど、わんちゃんの匂いはしません。自分の子の匂いはいいけど、他の子の匂いは気になるので、空気清浄機のおかげでストレスなく過ごせません。 ここぞというポイントに設置されたわんちゃんアメニティも助かります。また、シャワールームの高さや微妙な装置の配置など小さなところにも愛犬家と愛犬への心遣いが感じられます。 ペピィからシニアまでそれぞれが楽しめるのも魅力です。我が家のようにゆっくり過ごせ、美味しい料理に舌鼓が打てる場所です。わんちゃん酸素カプセルはうちの子にはぴったりで、毛艶も良くなり、すっきり元気になるようです。是非人間用もお願いしたいです。館内の階段にはスロープがついたので、玄関先の階段にもわんちゃんが入りやすいようなスロープがあるとよりいいと思います。 次回はどんな風に変わっているのか楽しみです。また早く行きたい場所です。(ウェルシュコーギーペンブローグ、ウィル、女14歳)(2017/11/8)
└■宿より(544) : ウィル様、開業当時よりご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。いつも当館の事やわんこ社員、スタッフの事を気にかけてくださり身の引き締まる思いでございます。笑顔のウィルちゃん、ご家族の優しさに今回もたくさん元気を頂きました。ご家族の皆様の優しさと深い愛情こそ、ウィルちゃんの長生きの秘訣ですね!酸素カプセルの効果もすぐに実感していただけたようで、大変嬉しく思っております。ビュッフェのレバーペーストや牛ステーキ喜んで食べていただけたようで、何よりでございます。ウィルちゃんもうすぐ15歳ですね!これからもご家族の皆様とより楽しいお時間をお過ごし下さいませ。玄関先の階段のスロープの設置、是非検討させて頂きます。またお近いうちにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/11/9)

 

■利用者より(543) : 今回で4回目の利用でしたが、行くたびに食事、設備、サービスどんどん進化していき、人間は勿論、ワンコも大満足だったのではないかと思います。ドッグビュッフェはさいこうでした。そして、何よりもスタッフと私達の距離感が絶妙で、本当に身も心もリフレッシュ出来ました。また、是非とも出かけたいと思います。(キャバリアキングチャールズスパニエル、ぷぅ、女の子、7歳/10ヶ月)(2017/11/8)
└■宿より(543) : ぷぅ様、当館開業時よりご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。笑顔いっぱいのぷぅちゃん、クリスマスの帽子やお正月用の被り物とっても似合っておりましたね!たくさんの笑顔にスタッフ一同癒されました。パパ様、ママ様とても楽しいお話と素敵なお時間こちらこそありがとうございました。寒さが日々厳しくなりますが、どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。ぷぅちゃんの笑顔、パパ様、ママ様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/11/9)

 

■利用者より(542) : 10月26日にお世話になりました。スタッフさん達のワンコに対する愛情が伝わってくる癒しのホテルです。あまりにも良い所ばかりで言葉では上手く表現できないというのが正直な気持ちです。お食事は盛り付けも綺麗で豪華、食べきれないほどのボリュームでした。もちろん、お味も美味しかったです。ワンコのビュッフェも嬉しいですね。小さな体でたくさん食べる楓は大喜びでした。オーナーシェフさんの思いが込められた優しい時間が過ごせました。温泉は香りが良く、身体の芯まで温まり、お肌もつるつるになりました。本日お泊りのワンちゃん達の写真がスクリーンに流れる演出は本当に嬉しかったです。楓はカメラ目線が苦手なのですが、可愛く撮影して頂きました。また1つ大切な思い出が増えました。本当にありがとうございました。是非、また伺いたいです。今回、チェックアウトの時に撮影させて頂いたお写真を次回お渡しできたら嬉しいです。(トイプードル、楓、女の子5歳)(2017/11/8)
└■宿より(542) : 楓様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。まるでお人形さんのような小さい楓ちゃん、抱っこさせて頂きたくさん癒されました。大好きなパパ様、ママ様とのご旅行満足してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。温泉とお料理のお褒め大変恐縮でございます。次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。楓ちゃん、箱根にお越しの際にはまた元気なお顔見せにいらして下さいませ。パパ様、ママ様お写真楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/11/9)

 

■利用者より(541) : 7回目の利用になります。今回も2泊させて頂き、日頃のストレスを大いに発散させて頂きました。2日目はあいにく、朝から晩まで1日中雨でしたが、これはこれで愛犬とまったり過ごすことが出来て、良かったと思います。お食事もいつも大変美味しくて、フグも朝のパンケーキも最高でした。お風呂上がりのかき氷も、24種のシロップから選ぶのが迷うくらい美味しかったです。毎回、伺う度に何か新しい変化があるグアムドッグさん。これからの進化もとても楽しみにしています。お身体に気をつけて下さいね。またお会いするのを楽しみにしています。(コーギー2頭、海/夢、♂/♀、11歳/8歳)(2017/11/8)
└■宿より(541) : 海様、夢様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。いつもわんこ社員やスタッフの事を気にかけてくださり、身の引き締まる思いでございます。生憎のお天気でしたが2日間ごゆっくり、楽しんでお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。海くん、夢ちゃんの元気な姿、たくさんの笑顔に元気と勇気を頂きました。これからもたくさんの幸せなお時間をお過ごし下さいね!まだまだ改善箇所は多々ございますが、これからもソフト、ハード両面日々進化していけるペット宿を目指し精進致します。海くん、夢ちゃん、またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/11/9)

 

■利用者より(540) : 全体的には満足。ドリンク飲み放題はありがたいが、アルコールを飲まない人へのソフトドリンクか少ないか。食事は出てくるペースが早すぎ、せっかく温かいものが出てきても、さめてから食べることになったのは残念。室内ドッグランの床掃除が行き届いていないようだった。犬の温泉にも屋根があればありがたい。(シーズー、りりー、女の子14歳)(2017/10/30)
└■宿より(538) : リリー様、この度は数あるペット宿の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ロビーに無料サービスのソフトドリンク専用マシン(5種類 : ダージリン紅茶、 KEYコーヒー、季節毎のドリンク、緑茶、活性水)及びオートビールサーバー等にて お楽しみいただいております。飲み放題が含まれたオールインクルーシブプランもご用意いたしております。ご了承くださいませ。室内ドッグラン(スタジオ)の床掃除はヨガ等のプログラムも実施をするため 随時チェック、清潔をキープいたしております。シューズインの施設のためわんちゃんの使用状況により迅速に対応いたしておりまが、更に見直しを図り対応してまいります。貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。14歳のリリーさま、お身体ご自愛ください。またのお越しを心よりお待ちいたしております。(2017/10/30)

 

■利用者より(539) : 今回も2泊しましたが、大好きな蟹に感激。。朝のフレンチトーストも絶品です。他にもバランスの良いたくさんの美味しいお料理に大満足でした。ワンコのディナーも色とりどり。大興奮で頂いていました。温泉良し、何よりスタッフの優しさとお心使いに感謝の旅でした。とても居心地の良いお宿です。(Wコーギー、リリー/ララ、女の子10歳)(2017/10/30)
└■宿より(539) : ララ様、開業当初より当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中このような心温まるお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。お会いすることができなかった15歳のリリーちゃん、最後までよく頑張りましたね!ママ様、ララちゃんの心の中からこれからもグアムドッグを温かく見守って下さいませ。ララちゃんとママ様の笑顔に今回もたくさんの元気と勇気を頂きました。楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、常に改善進化していけるペット宿を目指し、日々精進致します。笑顔が素敵なララちゃん、ママ様と再会できる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。(2017/10/30)

 

■利用者より(538) : いつもながら料理の質とボリュームは抜群。わんちゃん用ビュッフェも種類も多く、喜んでいただきました。館内のいたるところにわんちゃん用のアメニティ等があり非常に便利です。部屋の中のハンドソープの反応?が悪いのかなかなか出てこなかったので苦戦しましたが、それ以外はわんちゃんと泊まるには最高です。(トイプードル/トイプードル、レオン/さくら、男の子/女の子、5歳/3歳)(2017/10/24)
└■宿より(538) : レオン様、さくら様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉と貴重なご意見を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのレオンくん、笑顔がとってもかわいらしいさくらちゃん、再会することができ、スタッフ一同胸が熱くなりました。ビュッフェも喜んでおいしそうに食べていただき、大変嬉しく思っております。お部屋のディスペンサーの件、大変申し訳ございませんでした。すぐに新しいものに交換致しました。秋も深まりこれからは紅葉が本格化し、わんちゃんとお出掛けするには最適な季節です!レオンくん、さくらちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/10/25)

 

■利用者より(537) : 良かった点=ワンちゃんの写真サービス。犬のバイキングと質。人間の夕食と朝食の質は過去最高です。温泉も貸し切りできてよかった。お酒、ジュースの飲み放題よかった。和室でよかった。改善点は特にないですがもう少し安ければいいなと思います。(ラブラドールレトリバー、ペコ、女の子9歳)(2017/10/24)
└■宿より(537) : ペコ様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお言葉を頂き身の引き締まる思いでございます。笑顔がまぶしいペコちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。たくさん撫でさせていただき、すっかりと癒されてしまいました。大好きなパパ様、ママ様と楽しんでお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。ペコちゃん、箱根にお越しの際にはまた元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/25)

 

■利用者より(536) : ホスピタリティ溢れるご対応に感謝です。しかもそれが自然なのでとても居心地がいいです。普段慣れない場所では落ち着かないウチの子も、こちらではいびきをかいてお昼寝していました。お食事もボリュームがあり、おいしくいただきました。犬用ビュッフェもあり、至れり尽くせりです。またこちらは小さいお子さんは受け入れていらっしゃらないので、犬も突然の子供の大きい声に驚くことなく安心して過ごせたようです。何よりドッグファーストの姿勢が嬉しいです。もちろんまた伺います!(柴犬、かほ、女の子8歳)(2017/10/24)
└■宿より(536) : かほ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、心温まるお言葉を頂き身の引き締まる思いでございます。とても物静かなかほちゃん、お食事中もずっとおりこうにしておりましたね。時おり見せる笑顔にたくさんの元気と勇気を頂きました。安心して楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストにより快適にお過ごし頂けるように、日々精進して参りたいと思っております。かほちゃんにまたお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/25)

 

■利用者より(535) : 愛犬へのサービス、人に対しても凄く優しさを感じることができました。金額的には、少し高い方だど思いますが、料理、お風呂、サービス内容からいえば、高く感じません。凄く満足しました。(マルチーズ5匹、りょう/くう/りく/てん/らん、男/女/男/男/男、7/7/6/5/5歳)(2017/10/14)
└■宿より(535) : りょう様、くう様、りく様、てん様、らん様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。フォトスタジオでの撮影時にみんなピッタリと息があっており、たくさんの微笑ましい笑顔を見ることができ、こちらこそたくさんの元気を頂きました。みんなでカートの上に乗りながら、ビュッフェを食べる姿にすっかりと癒されてしまいました。満足してお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。りょうくん、くうちゃん、りくくん、てんくん、らんくん、また箱根にお越しの際には元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。(2017/10/15)

 

■利用者より(534) : 何時に到着と、詳しく言っていない(近くなったら連絡しようと思っていたが連絡できなかった)にも関わらず、すぐに出迎えてくれた。驚きとともに感動でした。人も犬も嫌いではないが、宿泊や長時間のお出かけすると必ず下痢をしてしまう愛犬。日常と違うことをするとストレスがかかり、獣医からもストレス性の下痢だから仕方ないねと言われていました。しかし、今回は下痢もなく、いつもと変わらない様子で過ごせたのがとてもうれしいことでした!過度な接客がなく、自由に外や中を行き来できたことがストレスを感じずに過ごせたのだと思います。 ホームページは、情報が多すぎて分かりにくいところがありましたが、宿泊して感じたのは「犬のため」を願っている場所でした。人をおざなりにしているわけではないので表現がとても難しいですが、リピーターの方が多いのもわかる気がします。(パピヨン、らん丸、♂5歳)(2017/10/14)
└■宿より(534) : らん丸様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。最初は少し緊張気味のらん丸くん、すぐにスタッフや館内にも慣れてくださりこちらこそたくさんの元気を頂きました。大切なご家族とのご旅行、楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。秋も深まり当館周辺のすすき草原が黄金色に色づき始めました。らん丸くん、箱根にグアムドッグがあったね!と思って頂ければ幸いでございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/15)

 

■利用者より(533) : 一緒に暮らし始めてまだ半年ほどの愛犬との初めてのお泊まりで、不安がる愛犬でしたが、いくつかのドッグランで警戒しながらも走ることができて、楽しそうでした。初めて自分たちでシャワーにも入れてあげて、私たちにとっても貴重な体験でした。うちの子半年入りませんでしたが、犬用の温泉もあり、温泉に犬も入れるなんて、お風呂好きのワンちゃんにはたまらないサービスだなと感じました。私たちのお風呂は室内2つ、露天風呂1つの貸切ができ、犬は入れませんが、室内まで一緒に入ることができ、不安がる愛犬も、安心でした。また、お食事はとっても豪華で、お造りから最後のシメ、コーヒーまで本当においしくいただきました。更にペットのブッフェまであるなんて!少食の愛犬も喜んで食べていました!朝食もとても豪華でお腹いっぱい幸せになりました。また食べきれなかった食事を真空パックにしていただき、帰ってからもおいしいままのお食事をお酒のお供としていただくことができました!そしてお部屋も清潔感があり、ワンコと一緒に眠られるのは嬉しい限りでした。ペット用品も豊富に用意され、本当に助かりました。何より嬉しかったのは写真撮影!到着時に撮影していただいたお写真をすぐに館内の様々な場所でプロジェクターや画面で流していただき、USBにもしていただいて、とってもかわいらしいく画質の良い写真が手元に残り、大満足の旅になりました!ありがとうございました★(トイプードル、はちみつ、男の子1歳)(2017/10/14)
└■宿より(533) : はちみつ様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。はちみつくん、大好きなパパ様ママ様との初めてのお泊り旅行楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。ドッグランで元気に走り回る姿にたくさんの笑顔と元気を頂きました。夜もぐっすり眠れたようで安心致しました。お料理のお褒め、大変恐縮でございます。他にもたくさんのお料理プランをご用意致しておりますので、機会がございましたら次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。元気いっぱいのはちみつくんにまたお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/15)

 

■利用者より(532) : 濃厚な濁り温泉で良く癒されるから、ずっと常連さんとして通っています。ワンチャンと一緒に写真を撮ったり、オーナーさんの豪華な料理を食べたり最高。毎回最後いい写真が拡大してもらって、カッコに入りの写真を貰って帰ります。幸せな思い出がいっぱいです。家族はまた次行く事楽しみにしています。(チワワ、まなちゃん、女の子7歳)(2017/10/14)
└■宿より(532) : まな様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。お目目がパッチリのまなちゃん、ぬいぐるみのような可愛さにいつもたくさんの元気と癒しを頂いております。今回もたくさんの笑顔と、パパ様ママ様楽しいお話、お時間をありがとうございました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストにより快適に楽しくお過ごし頂けるように日々改善進化して参りたいと思っております。またかわいらしいまなちゃんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/15)

 

■利用者より(531) : お出迎えから写真を撮っていただいたり、すぐにドッグランを案内してくれて遊ばせてくれたり、嬉しくて興奮してわんわん吠えるうちの子を抱っこしてくれたりと、わんこを大事にしてくれているのがよくわかりました。説明も丁寧で、なにも不自由することなくゆっくり過ごすことができました。お料理も少なめのプランにしたのですが、食べきれないほどだったし、朝の焼きたてのパンは本当においしかったです。温泉も24時間貸し切り制のため、だれにも気兼ねなくゆっくり好きな時にはいることができました。わんこ用の温泉の足湯もあり、普段はお湯に足をつけるのを嫌がるうちの子も、さすがにゆったりと入っていました。写真を食事の時に映し出してくれたり、ランチョンマットにしてくれたりと、本当に思い出になりました。欲を言えば、キャストドッグさんともう少しふれあいたかったなと。人、設備、料理、温泉、どれもとてもよたっかのでまた必ず行きたいとおもいます。(ジャックラッセルテリア、バジル、男の子10歳)(2017/10/14)
└■宿より(531) : バジル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのバジルくん、たくさんの元気をありがとうございました。ドッグランで遊んだ後に、温泉にゆったりと浸かる姿にたくさん癒されました。大好きなママ様とのご旅行、楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。まだまだ改善箇所は多々ございますが、ソフトハード両面から日々改善進化していけるペット宿を目指し、精進致します。バジルくん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/15)

 

■利用者より(530) : 常連さんになって、良く箱根強羅グアムドッグに泊まりに行ってます、館内グアムのムードを創りで、いい空間です。濃厚な濁りのお湯で疲れた体を癒されます。ワンチャンの記念日写真毎回撮って貰って、拡大して、カッコに入れて素敵なお土産になります。オーナーさんの料理も豪華で美味しいです。家族でいろな温泉行って、グアムドッグが最高ですと思います!(チワワ、まなちゃん、女の子7歳1ヶ月)(2017/10/6)
└■宿より(530) : まな様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。今回も、愛らしい仕草さと満面の笑顔にたくさんの元気を頂きました。フォトスタジオでの撮影時の被り物、とっても良く似合っておりましたね!大好きなパパ様、ママ様とのご旅行楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。秋も次第に深まり、当館周辺のすすき草原も黄金色に色づいて参りました。まなちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/7)

 

■利用者より(529) : 愛犬の写真を、カレンダーにしたり額に入れプレゼントしていただきました。データをUSBでも頂けて嬉しかったです。とても良い想い出になります。夕飯は食べきれない程の量で、特にふぐ料理は美味しいかったです。温泉も肌がとてもすべすべになり、良い泉質でした。ただタオルが1枚しかなく、変える場合は有料になるのは残念です。足拭きマットを1回使ったら変えられるならバスタオルも同じく変えられるといいです。(Mix、アレックス、男の子5歳)(2017/10/6)
└■宿より(529) : アレックス様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいアレックスくん、たくさんの笑顔をありがとうございました。温泉やお料理などのお褒め大変恐縮でございます。他にもたくさんのお料理プランがございますので、機会がございましたら、次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて下さいませ。朝夕の寒暖差が厳しくなって参りましたので、どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/7)

 

■利用者より(528) : およそ1年振りにお伺いしました。オーナーさん達に迎えられ館内に入ると、階段にはスロープができていました。うちのわんこは怖がって上がれなかったのですが、普通のワンちゃんなら上がれると思いますので足腰に優しいのがいいと思います。お風呂も露天風呂と内風呂と両方楽しめて、露天風呂は体を洗ったりするところはありませんが熱いお湯に入った後に涼んだりできて良かったです。足湯はお湯の調整がうまくできず今回はほとんど入れなかったので次回はワンコと一緒に楽しみたいと思います。夕食はフグのコースにしました。お腹がいっぱいになってしまい、ヒレステーキを1人前お持ち帰り用にしてもらいました。このサービスがすごく良くて自宅に帰ってからまた色々話しながら味わって食べました。入り口すぐのウッドデッキも新しく出来ていて居心地が良くて夕涼みにちょうどよかったです。良くなかった点はありません。いつも何かを改善されているのがすごいと思います。何度も行きたくなるのはかわいい看板犬こワンちゃん達とオーナーさん達の人柄の良さだと思います。またお泊りに行ける日を楽しみにしています。ありがとうございました。(コーギー、風太、オス6歳)(2017/10/6)
└■宿より(528) : 風太様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。約1年振りに風太くん、パパ様、ママ様と再会することができ胸が熱くなりました。元気いっぱいの風太くん、施設やスタッフの事も覚えていてくださりたくさん撫でさせて頂き、こちらがすっかりと癒されてしまいました。新設したウッドデッキにもすぐに気がついてくださり、とても励みになります。まだまだ改善箇所は多々ございますが、これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもとオーナー様、わんちゃんゲストにより快適に、楽しくお過ごしいただけるように日々努力して参りたいと思っております。秋も深まり、当館周辺のすすき草原が黄金色に色づいて参りました。また風太くんの笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/10/7)

 

■利用者より(527) : とにかく、スタッフの方々からのおもてなしが素晴らしいです!本当にワンコに対する深い愛情が伝わってきます。写真をたくさん撮ってくださって、滞在中はロビーやレストランで愛犬の写真を流してくれます。先代のワンコたちの話をしたら、写真をメールで送ってほしいと言われ、翌朝、なんとその写真をカレンダーにしてプレゼントして下さいました。両親は感動で泣いていました。食事はとにかく豪華で文句なし、何とワンコのビュッフェまであります。温泉は三ヶ所あって、全て貸切。泉質も素晴らしくて何度も入りました。ワンコ用の温泉もあって、水が苦手な愛犬も気持ち良さそうに浸かっていました。絶対にまた来たい!と思えるお宿です。(Mシュナウザー、ラム、女の子3歳)(2017/10/1)
└■宿より(527) : ラム様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。笑顔がとっても可愛らしいラムちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。お食事中椅子に座りながらずっとお利口にしておりましたね!大好きなご家族とのご旅行、楽しくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。先代のわんちゃんの貴重なお話ありがとうございました。次回は是非、今回お会いすることができなかったわんちゃんともお会いできれば幸いでございます。ラムちゃん、箱根にお越しの際にはまた元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/10/1)

■利用者より(526) : まずお出迎えが素晴らしい!温かいお出迎えと、お写真を撮って頂けるのが嬉しいですよね。そしてそれが夕食の時に、プロジェクターに映し出される演出嬉しかったなぁ。お部屋からドッグランにも行きやすくて助かりました!そして素晴らしいのが温泉!貸切家族風呂ですし、濃厚な硫黄の温泉!人間も充分に癒されました。お料理も、これまたすごかった!ボリューム満点!大食いの夫も大満足でした!その日宿泊されてた方に伺ったら今回で6回目とのこと!!リピーターさんが多いのも、頷けるお宿でした。(ブルドッグ、らむね、女の子6歳半)(2017/10/1)
└■宿より(526) : らむね様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお褒めのお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのらむねちゃん、館内を楽しそうに過ごされる姿に胸が熱くなりました。パパ様、ママ様満足してお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。お料理のお褒めを頂きまして大変恐縮でございます。次回はまた違ったお料理でおもてなしさせてくださいませ。また元気ならむねちゃんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/1)

 

■利用者より(525) : 職員の方々が非常に親切で助かりました。(トイプードル、タロ、雄14歳)(2017/10/1)
└■宿より(525) : タロ様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。とても14歳には見えない元気いっぱいのタロくん、健気な仕草に胸が熱くなりました。大好きなお父様とお兄様とのご旅行2日間楽しんでお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。秋も深まり、すすき草原の穂が徐々に黄金色に色づいて参りました。タロくん、箱根にグアムドッグがあったね!と思い出して頂ければ幸いでございます。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/1)

 

■利用者より(524) : 部屋も衛生的で、不快な匂いも無い。お風呂も清潔で温泉の温度も適温でバスマットを毎回交換出来て衛生的で良い。夕食はお刺身やお肉もあり種類も量も申し分無い。朝食も和食とフレンチトーストもあり、フレンチトーストが美味しかった。食事時間以外のフリードリンクも良かった。ドッグランも種類もあり、広くて良い。改善希望は、部屋ごと違うようだが、私たちの宿泊した部屋全体の壁紙の柄が古めかしく、暗いイメージだった。部屋内に段差が若干あり、シニアには危ないと思った。うちの子はケージに行く度、段差でズッコケた。(Mダックス、のんのん、女の子14歳11ヵ月)(2017/10/1)
└■宿より(524) : のんのん様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。14歳ののんのんちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。これからもたくさん楽しいお時間をお過ごしくださいね!お部屋は全部屋、全く異なる柄と色の和モダンタイプの壁紙を使用しております。広縁の段差は構造上の理由により、早急には改装することが出来かねてしまいますが、今後の参考にさせて頂ければと思っております。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/1)

 

■利用者より(523) : 初めて泊まりましたが大満足です。ドッグランは広く足湯もあり、ビールを飲みながら過ごせました。 お料理もとても美味しく量もあり、手作りデザートもあり素晴らしかったです。スタッフの皆さまもフレンドリーで、また次回もお願いしたいと思いました。最後にはワンコのパウチしたカレンダーや、写真を頂いて感動しました。(パピヨン/チワワ、アリーナ/スピード、男の子、11歳/5歳)(2017/10/1)
└■宿より(523) : アリーナ様、スピード様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。アリーナくん、スピードくん、フォトスタジオでの撮影もバッチリと息が合っていましたね。素敵な笑顔にたくさん元気を頂きました。スタッフにもたくさん甘えてきてくださり、大変嬉しく思っております。アリーナくん、スピードくん、また機会がございましたら元気なお顔見せにいらしてくださいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/10/1)

 

■利用者より(522) : ワンコ社員がいるお宿です!チェックインの時からとても丁寧に説明していただきました。部屋もキレイでアメニティーも揃ってます。ワンコアメニティーももちろん!ドッグランも広くて、プール、犬用の温泉、シャワーもあり、愛犬も大興奮!帰りたくない様子でした。オーナーさんにも遊んでいただきました!食事もとても美味しくて、食べきれない時は持ち帰り冷凍や、お部屋に持ち帰れます。糖質を考えたデザートもとても美味しかったです。ワンコの食事も大満足だったようで、たくさんいただきました。他のお客さんのワンコでしたが、年齢や状態に合わせて小さくカットしてくれてました。チェックイン時にワンコの写真を撮ってくれるのですが、その写真かすぐにスクリーンに映し出されていてなんだかとてもうれしかったです。今のところ改善点は見当たりません(^^)(ボストンテリア、ゆずた、オス8歳11ヶ月)(2017/9/27)
└■宿より(522) : ゆずた様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。お目目がパッチリ、元気いっぱいのゆずたくん、たくさんの笑顔に癒されました。スタッフにも懐いてたくさん甘えてきてくださり、ありがとうございました。大好きなママとのご旅行、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。秋の箱根はすすき草原や色とりどりの鮮やかな紅葉など、わんちゃんとのご旅行が楽しめるスポットが満載でございます。ゆずたくん、また箱根にお越しの際には元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/9/28)

 

■利用者より(521) : 今回13回目の宿泊でした。相変わらずの従業員さんのおもてなしの心に、心地よく迎えて頂き、愛犬の凛太郎も到着早々大興奮!5か月ぶりの宿泊と言う事も有り、またまた様々な改善が有りました。玄関を入ってまずは、ワンコスタッフ達の大きなパネルが迎えてくれます。セレクトショップにもGuam社長のパネル。ドリンクコーナーには、かき氷。以前からビール等のドリンク飲み放題サービスが有りましたが、お酒があまり飲めない私には嬉しいプラスのサービスです。その他、本格的なカラオケ機器が入っていたり、Wifiも改善されていたようです。とにかく、行く度に感動を頂ける宿です。また、出来れば年内に行きたいと思います。(Mix、凛太郎、男の子8歳)(2017/9/27)
└■宿より(521) : 凛太郎様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。約5ヶ月ぶりに凛ちゃん、ご家族の皆様と再会することができ胸が熱くなりました。凛ちゃん、鮮やかなピンク色の蝶ネクタイにブルーのお洋服とってもお似合いでしたね!今回もたくさんの笑顔と元気をありがとうございました。ご来館の度に、すぐ宿の改善箇所にも気が付いてくださり大変励みになります。まだまだ改善箇所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先」のもとオーナー様、わんちゃんゲスト共々ごゆっくり快適にお過ごし頂けるようにソフト、ハード両面日々努力して参りたいと思っております。またお近い内にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、温かいお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/9/28)

 

■利用者より(520) : 良かった点→ペットが泊まることを第一に考えているところ。犬用アメニティが充実していて、荷物が少なく行けるところ。また、人へのサービスも食事が美味しく、接客もよかった。食事を持ち帰れる点もよかったです。良くなかった点→お世辞ではなく、ありません。(トイプードル、ぷーたん、オス1歳)(2017/9/27)
└■宿より(520) : ぷーたん様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいの1歳、ぷーたんくんたくさんの笑顔をありがとうございました。初めてのお泊り旅行、満足してお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。箱根は季節を通じてわんちゃんと一緒に楽しめるスポットが多々ございます。ぷーたんくん、箱根にグアムドッグがあったねと思い出して頂ければ幸いでございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かい言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/9/28)

 

■利用者より(519) : 犬連れでの旅は何度も経験がありましたが一人旅では今回が初めて。重ねて初めてのお宿な事もあり、少し気負っておりました。ウチの下の子がパピー時代のトラウマで、他の犬と上手くコミュニケーションが取れるまで、ある程度時間がかかるためです。正直、時折やかましくしてしまった事もあり、大変申し訳なく思っております。でも、スタッフの方々や他のお客様がとても優しく接してくださったので快適に過ごさせていただきました。本当にありがとうございます。そして24時間、いつでも気軽にランに出られる環境がすごかったです。深夜だろうが、いつでも自由に行き来できたおかげで最初はビクビクだった犬達もすぐに慣れ、我が家のように環境に順応していたと思います。人のお食事も大満足でしたがさりげない心配りでチワワクラスのウチの犬達が食べやすいようにしてくださったことがさすがだなぁ、と感服しました。ビビリな犬達ですが、ここは楽しい所なんだと認識していたと思います。それって、犬を家族として一緒に旅する者にとっては大変重要なことだと思います。今回の私のような一人旅でも、しっかりフォローしていただけるお宿です。ありがとうございました。また遊びに来させてください。(Mix/チワワ、こゆき/あん、♀、4歳/3歳)(2017/9/27)
└■宿より(519) : こゆき様、あん様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。最初は少し緊張気味のこゆきちゃんとあんちゃんも、次第にスタッフや館内にも慣れてくださり、嬉しく思っております。他のお客様やわんちゃんたちとも楽しそうに、はしゃぐ姿に胸が熱くなりました。ビュッフェも喜んで食べて頂けたようで大変嬉しく思っております。ママ様、とても楽しいお話と貴重なお時間、こちらこそありがとうございました。またこゆきちゃん、あんちゃんの笑顔に再会できる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/9/28)

 

■利用者より(518) : 台風により楽しみにしていた箱根旅行が2日間ともずっと雨となってしまい、箱根観光はほとんどできませんでしたが、グアムドッグさんの室内ドッグランのおかげでワンコたちはたくさん走り回ることができました。ワンコの設備も非常に充実しており、また、源泉掛け流しの温泉も朝夕食のご飯も大満足でした。何よりも感激したのは、ワンコ用のご飯ビュッフェがあったことと、ワンコたちの写真を拡大してランチョンマットとカレンダーを作っていただき、お土産にいただけたことです。スタッフの方のお心遣いが本当に嬉しかったです!今まで色々なワンコ同伴宿に宿泊しましたが、こんなにもまた行きたいと思った宿は初めてでした!今回は雨で利用できなかったドッグランを次回リベンジさせてもらいたいと思います。(パグ、虎太郎/空次郎、2頭とも男の子、3歳と1歳)(2017/9/27)
└■宿より(518) : 虎太郎様、空次郎様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。虎太郎くん、空次郎くん、唐草模様のお洋服とっても可愛らしかったです!べろがちょっと出たお顔にたくさん癒されました。2日間とも生憎のお天気でしたが、大好きなパパ様、ママ様とのご旅行楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。わんちゃんビュッフェもその日によってラインナップが変わりますので、次回は是非、お天気とともに200%でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。虎太郎くん、空次郎くん、またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。(2017/9/28)

 

■利用者より(517) : 何度も宿泊しているリピーターです。窓から見える雄大な箱根らしい景色、静かで穏やかな上強羅の立地、大涌谷の恵みである濃厚なにごり湯。温泉地として素晴らしいこの宿に、ワンコも大満足なサービスが沢山あるのだから言う事ありません。常に新しいメニュープランがあるのも魅力で、何度伺っても新たな喜びがあります。また冬の箱根を楽しみに伺います。(Mix、凛太郎、雄7歳)(2017/9/27)
└■宿より(517) : 凛太郎様、当館開業時よりご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。約5ヶ月振りに元気な凛ちゃんと、ご家族の皆様との再会に大変胸が熱くなりました。大好きなお兄様にべったりの凛ちゃん、可愛らしい笑顔に今回もたくさん癒されました。温泉やお料理のお褒め大変嬉しく思っております。大涌谷源泉はその日の気候、気温によって湯温が変動致しますが、秋から冬にかけてのこの時期はゆっくりと浸かるには適温でございます。お料理も次回はまた違ったプランでおもてなしさせてくださいませ。お近い内のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。お忙しい中温かい労いと励ましのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/9/28)

 

■利用者より(516) : 高齢わんこの為に元気なうちに旅行へ行こうと思い。こちらの宿に初めて宿泊しました。わんこ用の設備が充実していて特に酸素カプセルは3回程入れてあげましたが毛がとても柔らかくなりビックリ。そしてお食事は人用ワンコ用共にお味も量も申し分ない内容でした。またお風呂が時間で貸し切りなので他の方に気兼ねせず温泉を堪能できるのがとても良いと思います。うちも子もまだまだ長生きしてもらってまた是非宿泊させて頂きたいです。(Mダックス、インディ、男の子14歳)(2017/9/22)
└■宿より(516) : インディ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉と宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。とても若々しく元気いっぱいのインディくん、たくさんの元気と勇気をありがとうございました。パパ様、ママ様のインディくんへの想い、とっても素敵ですね!スタッフ一同胸が熱くなりました。酸素カプセルの効果もすぐに実感して頂き、大変嬉しく思っております。これからもたくさん幸せなお時間をお過ごしくださいね!季節の変わり目ですので、皆様どうぞお体ご自愛下さいませ。またインディくんの元気な笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/9/22)

 

■利用者より(515) : 8月のお盆明けてから宿泊しました。去年伺った時は雨でしたから今年は晴れてほしいと思ってはいましたが、当日は35度以上ありかなり暑くてしんどかったです。でも強羅近辺は麓と違い少し涼しくとても気持ち良く過ごせました。オーナーさん達は相変わらずニコニコと迎えてくれました。凄いカメラで写真たくさん撮ってもらい、あ~またここに来れたんだ!と改めて感動してました。館内は階段にワンコ用スロープが出来てました。うちのワンコは怖がって登れなかったのですが(かと言って階段も登れないのですが…)階段より足腰に優しくていいですね。カキ氷も食べ放題が嬉しかったです。20種類以上の味があり何杯も食べて楽しみました。夕食前に一度お風呂に行きました。とろっとしたお湯がとても気持ちよく肌がつるつるしました。その後露天風呂も入ってみました。レインボーのライトがなかなか雰囲気のある露天風呂で楽しめました。お風呂がたくさんあって色々選べてあまり混雑することもなくゆとりを持って入ることができたのでゆっくりつかれました。夕食の時間はうちのワンコの写真を見ながらうちのワンコのマットの上でフグなども食べましたが、タイミングよくお料理が出てきてました。お腹いっぱいでヒレステーキはお持ち帰り用にしてもらい、家でまた楽しみました!持ち帰りできるのは本当にすごくいいと思います。他の宿ではしてもらったことないし、残したくないのに食べ切れない罪悪感がなくなりました。愛犬用ビュッフェも種類が多くどれも美味しかったらしいです。もっとくれくれしてました。朝出してくれるオーナーさんが焼いているパンがすごく美味しいです。お腹いっぱいでも食べれちゃいます。それから、私が1番気に入ったのが入口外のウッドデッキです。夏なのに外の風が心地よく散歩後にしばらくそこで喋りながら涼んでいました。ベンチが置いてありましたが、もう一つ椅子とテーブルがあればカフェのような気分でもっとのんびりしてたかもしれません!居心地よかったです。何が良くないと思うようなところはなく、不満はなにもありません。常に何か改善されていてオーナーさん達の努力に頭が下がります。看板犬のワンちゃんたちにも癒やされました。1泊では時間が足りないし、帰りたくないと思ってしまいます。次回泊まる日を楽しみにしています。ありがとうございました。(コーギー、風太、オトコ6歳)(2017/9/14)
└■宿より(515) : 風太様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中このような心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。約1年振りに風太くん、パパ様、ママ様と再会することができスタッフ一同胸が熱くなりました。館内やスタッフの事を覚えていてくださり、笑顔で楽しそうに過ごされる風太くんの笑顔にたくさんの勇気と元気を頂きました。パパ様、ママ様、宿の改装箇所にもすぐに気が付いてくださりこちらも大変励みになります。お料理、温泉のお褒め大変嬉しく思っております。季節限定のお料理プランやわんちゃん特典に特化したプランなど、たくさんのプランをご用意致しておりますので、次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。9月に入りドッグランにもたくさんのとんぼが飛び交っており、強羅はすっかりと秋の気配がして参りました。季節の変わり目ですので、皆様どうぞお体ご自愛下さいませ。風太くん、また元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/9/14)

 

■利用者より(514) : 客室前にウォーターサーバーがあり、冷たいお水がいつでも飲めて快適でした。いつでも使える電子レンジもあり、快適です。食べきれなかったご飯をオニギリにして、部屋で食べられるようにして下さる心配りが大変ありがたかったです。ドッグランが4つもあり、犬たちも満足でした。(ヨーキー、らら/もも、女の子5歳)(2017/9/14)
└■宿より(514) : らら様、もも様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。とってもキュートなららちゃん、ももちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。満足してお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。パパ様、ママ様、こちらこそ2日間とても楽しいお時間をありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛下さいませ。ららちゃん、ももちゃん、箱根にグアムドッグがあったね。と思い出して頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中このような心温まるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/9/14)

 

■利用者より(513) : これまでいろんなペット宿を利用してきましたが、ペットが一緒に満足できるという意味でピカ一だと思います。価格は高めですが、食事、オーナー・従業員の方の接客、ペット用設備から妥当な価格に感じています。温泉がもう少し広いと人のゆったり感、満足感はもっと向上すると思います。(ウェルシュコーギーペンブローク、すず、女の子13歳)(2017/9/14)
└■宿より(513) : すず様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。大好きなパパ様、ママ様、お兄様と一緒のご旅行楽しんでお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。たくさんの笑顔と楽しいお話をありがとうございました。まだまだ改善箇所はございますが、ソフト、ハード両面、日々進化改善していけるペット宿を目指し精進致します。どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。またすずちゃんの元気な姿にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/9/14)

 

■利用者より(512) : お料理が盛り付け、味ともに良かったのですが、私にはとても量が多く、無理に食べたことがとても残念でした。少食の食事も提供していただけると嬉しいです。でも最高の宿でしたので、また行きたいと思います。(シーズー、あずき/だいず、男の子/女の子、1歳8ヶ月)(2017/9/10)
└■宿より(512) : あずき様、だいず様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。元気いっぱいあずきくん、だいずちゃんのたくさんの笑顔にスタッフ一同たくさん癒されました。お料理は全体的にボリュームがございますので、食べきれないお客様は、お持ち帰り用にドギーバッグを利用して頂いております。別途お料理控えめプランもございますので、次回お越しの際には検討して頂ければ幸いでございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/9/11)

■利用者より(511) : 去年にうかがって大満足し、1年に一度ご褒美で行けたらぃいね。。と、ちょくちょくグアムドッグの写真を見ては盛り上がってました。今年も行くことが出来てとても嬉しかったです。去年に比べてウッドデッキや室内、、グレードアップしていて驚きました!!一泊しか出来なかったのですが、、癒しとリフレッシュでき、ご褒美がもらえて嬉しかったです。来年は2泊くらいしたいなぁ、、(ウェルシュコーギー、すず、女の子13歳)(2017/9/10)
└■宿より(511) : すず様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中このようなお褒めの言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。いつも当館を気にかけてくださり大変嬉しく思っております。1年振りにすずちゃん、パパ様、ママ様、お兄様と再会することができ大変胸が熱くなりました。13歳のすずちゃん、これからもたくさん楽しいお時間を過ごされてくださいね!季節の変わり目ですので、どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。またすずちゃんの笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。(2017/9/11)

 

■利用者より(510) : 愛犬2匹の親子で初めて宿泊しました。宿のHPを見た時にワンちゃんに対する想いがしっかりと書かれていて、宿泊規律が厳しいのかな?と思い、我が家の場合は自由奔放に育てているので少し不安がありましたが、いざ到着してみると、そんな事は微塵も感じられず常にワンちゃん目線で感動しました。料理もボリューム満点で食べきれなかったものを帰りに真空パックで頂けました。今まで幾つかのペット同伴可の施設に宿泊しましたが、こちらは別格だと思いました。正直に満点だと思います。その理由は、私達は共働きで日頃、ワンちゃんたちに十分に接してあげる時間が少なく寂しい思いをさせているだろうなぁ。と思ってましたが、きっと我が家のワンちゃん達が、もし喋れたら「またグアムドックに連れて行って欲しいよ!」とおねだりされるはずという内容だったからです。こちらに宿泊する意味はワンちゃん喜ぶ姿を見て改めてワンちゃん達と暮らす事を再認識することかもと思いました。次回は今回ヒートで行けなかったお母さん犬も連れて家族水入らずで遊ばせてあげたいと思います。(トイプードル、チャンプ/悠里、男の子/女の子、4歳/6ヶ月)(2017/9/10)
└■宿より(510) : チャンプ様、悠里様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中このような心温まるお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。チャンプくん、悠里ちゃんたくさんの元気と笑顔をありがとうございました。大好きなパパ様、ママ様、お兄様と楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストにより快適にお過ごしいただけるよう、ハード、ソフト両面日々努力して参りたいと思っております。チャンプくん、悠里ちゃん、大好きなご家族と楽しいお時間をお過ごし下さいませ。次回、今回お会いできなかったナミちゃんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、本当にありがとうございました。(2017/9/11)

 

■利用者より(509) : 今回はモアの11歳の誕生日のお祝いで宿泊しました。モアにそっくりなボーダーコリーの顔がのったバースデーケーキを用意して頂き感激しました。食事はすべて美味しかったですが特にお肉料理のグラスフェッドビーフステーキが良かったです。真鯛のポワレもソースが優しいお味でした。ここでお腹いっぱいでしたがとらふぐの釜めしも最高でした。ドッグランの出入り口に開閉のたびにメロディが流れて閉め忘れに良いと思います。宿の階段にワンちゃん用のスロープが出来ていました。毎回何かしら進化しているように思えます。お風呂も清潔で気持ち良く入れました。宿泊していて一番はスタッフさんの気持ち良い対応です。忙しい中で人にも犬にも優しいお宿です。有難うございました。次回も楽しみにしています。(ボーダーコリー、モア、女の子11歳)(2017/9/6)
└■宿より(509) : モア様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。いつもお会いする度に温かい労いのお言葉を頂きまして、大変身の引き締まる思いでございます。今回はモアちゃんの11歳のお誕生日を、一緒にお祝いさせて頂きましてありがとうございました。ケーキも喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。パパ様、ママ様のモアちゃんへの愛情、本当に素晴らしく思っております。今回も素敵なお話や楽しいお時間をありがとうございました。次回お会いする時はすっかり秋ですね!ススキ草原や強羅公園など、秋の箱根もわんちゃんと一緒に楽しめるスポット満載でございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/9/6)

 

■利用者より(508) : だいたいHPを見て期待して行くと、それほどでもない事がほとんどなので、正直あまり、期待せずに行きました。行ってみて予想以上に良くて大満足です。犬用のプールや温泉がありドッグランも広く、愛犬も楽しそうに走り回っていました。お風呂も貸し切りで脱衣所まで犬を連れて行けるのも良かったです。お食事もとてもおいしくて、愛犬用のブッフェもあり驚きでした。量がとても多くて食べきれなかったのですが、残ったものはドギーバッグサービスでお待ち帰りできたのもすごく良かったです。スタッフの、みなさんもとてもアットホームな雰囲気で良い感じでとにかく期待を遥かに超えた今までで一番良かった宿でした。ぜひまた泊まりたいです。(カニンヘンダックス、ハル、男の子1歳2ヶ月)(2017/9/6)
└■宿より(508) : ハル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのハルくん、たくさんの笑顔と元気をありがとうございました。室内ドッグランで他のダックスちゃんとお友達になり、とっても楽しそうでしたね!楽しそうに遊びまわるハルくんに、すっかり癒されました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストにより快適にお過ごし頂けるように、日々努力していく所存でございます。ハルくん、また箱根にお越しの際には元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/9/6)

 

■利用者より(507) : 到着後に写真を撮ってくれたが、食事の時にランチョンマットにしてくれていたり、帰りにはカレンダーにしてくれプレゼントしてくれた事が良かった。食事は人間のものは、もちろん品数、質も良い。犬用にも、種類が多くブッフェスタイルで喜んで食べていた。温泉は、源泉掛け流しでゆっくりと入れた。何よりも、お布団に犬と一緒に寝る事ができ,ゆっくりと寝る事が出来ました。(コーギー、ササ、女の子2歳4ヶ月)(2017/9/6)
└■宿より(507) : ササ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。大好きなパパ様、ママ様と一緒でササちゃんとっても楽しそうでしたね!たくさんの笑顔をありがとうございました。満足してお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。先代のわんちゃんの貴重なお話をお聞きすることができ、大変胸が熱くなりました。まだまだ改善箇所は多々ございますが、ハード、ソフト両面から日々改善進化していける宿を目指し、日々精進致します。ササちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。季節の変わり目ですので、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/9/6)

 

■利用者より(506) : 概ね皆様と同じくです。ありがとうございました。気になった点、改善していただきたい点を少し書きます。私たちのプランはほとんど込み込みのプランでしたので少しお高めでした。
・レストランでの飲み放題について=HPでは50種類の中から飲み物選択ができるとありました。実際はどうでしたでしょうか。日本酒はよく聞く銘柄1種、焼酎に至ってはなにかもわからず飲ん兵衛たちにとってはこのプランにしなかった方がよかったのかなとなりました。
・フリードリンクバー及びかき氷=これはとても親切でありがたかったです。ありがたかったゆえにもったいなかったのがなかなりそうかチェックをして補充していただきたかった。なくなり次第終了とうたっていないですから。特に夜、焼酎が空になり氷もほとんどなくなっていたようなので改善していただきたいです。
・室内ドッグラン=シーツが汚れたら替えてくださいとのおねがいがありました。大賛成です。ですが私たちが行ったときすでに汚れていました。チェックインして間がなかったしだれもいなかったのでどなたかはわかりません。あえて替えませんでした。マナー守っていただけるといいですね。
我が家のワンコはワンちゃんが苦手であることは伝えてありました。ドッグトレーナーの資格もお持ちでパピーちゃんのプランもあるこちらだから安心していましたが室内ドッグランにて他のワンちゃんに追いかけられとてもしつこくされました。ワンちゃんも人も好きな子なんだろうとは思います。飼い主さん、もちろんいらっしゃいましたが止めません。一度ではありませんでした。こういうときはどのようにされていらっしゃいますか?愛犬はレストランに行く時、震えだしました。ドッグランの場所わかっていたからだと思います。レストランに行くには前を通ります。怖かったんだろうと思います。レストラン内でも神経質になっているのがわかりました。吠えもいつも以上にしてしまいます。申し訳ないやらかわいそうやら複雑な気持ちにもなりました。また行きたいと思っても愛犬があんな風になってしまうのは切ない。優しいスタッフさんがいらして救いになりました。愛犬も体験できずに過ぎてしまったものもありちょっと残念でした。(カニンヘンダックス、めい、女の子2歳)(2017/9/1)
└■宿より(506) : めい様、この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。めいちゃんが充分にお楽しみいただけなく、成功体験を感じていただけなかったこと、深くお詫びいたします。お客様のわんこ同士、相性やオーナー様の愛犬に対する考え方等多様性を大切にしております。全ての愛犬、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、再度マナー啓蒙を再考いたします。かき氷の補充はかなりの回数行っておりますが、更に徹底いたします。オールインクルーシブの日本酒等の銘柄は別紙にて表記しておりますがお客様へのご案内が不十分で申し訳けございませんでした。貴重なご指摘を早急に改善いたします。めいちゃん、またお会いできる日を心待ちにいたしております。お忙しい中、貴重な宿感想、私どもの宝物でございます。(2017/9/1)

 

■利用者より(505) : オープン以来ほぼ毎年お世話になっておりますが、今回は、大文字焼きと花火大会を目当てに3泊しました。この宿は、設備(プール、ドッグランの整備等)の進化がすごく、非常に満足しております(料理、サービス、お湯は言うまでもなく満点です)。うちのフランは、犬見知りするので、一部のドッグランの貸切り化は非常にありがたいです。また、今回は天候が悪く雨模様でしたので、ウッドチップのドッグランは足が汚れなくて良いです(ドッグランが3つなので散歩?も楽です)。猫も一緒に宿泊させてもらいましたが、張り替えた壁紙を破って申し訳ございませんでした。壁紙を破っておいてお願いするのも変ですが、壁紙を保護するフィルム等を腰下程度まで張り付けると良いと今回思いました(私が猫の爪を切るのと爪とぎをさせないように常に監視するのが先決ですが)。改善個所としては、トイレのドアが開きにくかったです。前回と同じ部屋で、前回は全く気にならなかったので、湿度のせいだと思います。また、トイレのタオルトイレのタオル掛けの片方が外れかけていたので、ご確認願います。将来的な希望(提案)としては、EV/PHEV/PHV用の200Vコンセント(有料で可)を設置頂けるとありがたいです。現状の箱根は比較的充電設備が少ないと思うので、宿に充電コンセントがあると安心して泊まれると思います。特に、リーフ等EV車は、電池が切れると走れないので、充電設備のある宿や充電設備の近くの宿を選択すると思います。200Vコンセントが設置してあれば、上記のようなお客さんも呼び込めるのではないのでしょうか?(ヨーロッパの規制もあり、今後EV車が増えると思いますので)(ミニュチュアシュナウザー/Mix、フラン(犬)/ミュウ(猫)/メイ(猫)/ちい(猫)、♀♀♀♂、5歳11ヶ月/3歳3ヶ月/3歳3ヶ月/4ヶ月)(2017/9/1)
└■宿より(505) : フラン様、いつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。当館を客観的にご評価いただき感謝の気持ちでいっぱいです。開業したばかりの未熟な頃から、温かいご支援をいただき嬉しい限りでございます。フラン様からご提案いただいた事柄を実現できるよう、精進いたします。EV車対策は開業以来の案件でございました。EV車の需要を鑑み検討させていただきます。今年の強羅大文字は生憎の雨とモヤでこの日を楽しみご予約していただいたお客様には心から申し訳なく感じております。毎年年一回のこの日は、青年団の皆様の大文字への思いも含めてお天気に一喜一憂する8/16です。引き続き、強羅大文字をご贔屓にお願い申しあげます。フランちゃん、残暑厳しい折、お身体ご自愛下さいませ。(2017/9/1)

 

■利用者より(504) : 私と息子の誕生祝を兼ねて家族全員で愛犬と初めての旅行でした。到着が予定より遅くなってしまい、お忙しいお時間にも関わらず、到着時にはスタッフのみなさんが迎えて下さり、愛犬のかわいい写真を撮って頂きそれが室内ドッグランやフロントのスクリーンに映し出され、夕食時のレストランにもスクリーンがいくつももあって、どこからも良く見えるようになっていました。夕食時もいろんなサプライズで家族みんな終始笑顔が絶えませんでした。私は感動で涙涙で本当に思い出に残る誕生日になりました。食事も朝夕、十分すぎる質と量。パンをあまり食べない息子たちが何度もおかわりして食べていました。ロビーのフリードリンクやかき氷、レストランやお風呂の脱衣場までワンちゃんも一緒、ワンちゃんの抜け毛も臭いもなくどこも衛生的でした。スタッフのみなさんの対応も素晴らしくて人間もワンちゃんも最高のお宿でした。お写真もプロのカメラマンのようでした。次回は早めのチェックインでランでの撮影もお願いしたいと思いました。料金が少し高めかなと思いましたが、宿泊してみてサービス満点で大満足です。もっと詳しく感想を書きたいのですが、ワンちゃんと最高の思い出になること間違いないので是非宿泊されて思い切り笑顔と感動を感じて下さい。(トイプードル、アンディ、女の子1歳)(2017/9/1)
└■宿より(504) : アンディー様、この度はお誕生日の大切な日を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。アンディちゃんが、奥様、お兄様のお誕生日を心からご祝福しているのが伝わりました。私どもがアンディちゃんに沢山感動をいただきました。お忙しい中、心温まる宿感想をいただきグアムドッグキャスト一同、励みになります。まだまだ未熟ではありますが、心の通ったお客様、愛犬目線で、具体的に改善改良を重ねてまいります。アンディ様にまたお会いできる日を楽しみいたしております。重ねて御礼を申しあげます。(2017/9/1)

 

■利用者より(503) : お料理が他のところに比べて品数が多く、食べきれなくて申し訳ない気持ちでいっぱいです。お風呂は熱くて、ゆっくりつかることができませんでした。食事の時に我が家の犬がでてきた映像にはとても感動しました。画像を頂いたので、毎日スマホでみてます。素敵な宿で、また宿泊したいです。(Mix、ティアラ、女の子9歳)(2017/8/29)
└■宿より(503) : ティアラ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉と当館でお過ごし頂いた感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。ちょっとシャイなティアラちゃん、最初は緊張気味でしたが徐々にスタッフにも慣れてくださり、こちらこそとても楽しいお時間をありがとうございました。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。またティアラちゃんの笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/8/29)

 

■利用者より(502) : 初めての愛犬を連れてのお泊まり旅行でドキドキだったのですが到着するなり皆さん暖かく笑顔で出迎えて下さり心が和みました。又お写真も沢山撮って頂きそれを全てデータ化して頂けたのでとても嬉しかったです。他の犬に全く慣れずいつも怯えてお散歩も速足で、と言う感じだったのが宿ではドッグランで楽しそうに駆け回り尻尾フリフリで、他のワンちゃんにも怖がらずとても楽しそうにしていたので連れてきて良かったと思いました。機会がありましたら又是非利用させて頂きたいです。(トイプードル、ココ、男の子1歳1ヶ月)(2017/8/29)
└■宿より(502) : ココ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。ココちゃんの初めてのお泊り旅行を微力ながらお手伝いさせて頂けました事、重ねて御礼申し上げます。まだまだパピーちゃんのようなあどけなさが残るココちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。ドッグランでも楽しんで遊んでいただけたようで、大変嬉しく思っております。ココちゃん、箱根にグアムドッグがあったね。と思い出して頂ければ幸いでございます。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/8/29)

 

■利用者より(501) : 人間様よりもお犬様…到着した瞬間からペットへの配慮はこれでもかというくらい充実していました。だからといって人間様への配慮がよくないということは一切なく、特に食事はヴォリューム含め味も最高に満足のいくものでした。天気が悪かったので観光は今一つでしたが、こんなことなら最初からこの宿の滞在時間をフルに活用させていただくスケジュールで来ればよかったとちょっと後悔…次はそうさせてもらいます。(トイプードル、チャロ、オス6歳)(2017/8/29)
└■宿より(501) : チャロ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのチャロくん、大好きなご家族とのご旅行満足してご滞在頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。たくさんの素敵な笑顔ありがとうございました。次回は快晴のお天気とともに200%でおもてなしさせて下さいませ。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。お忙しい中、温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございました。(2017/8/29)

 

■利用者より(500) : 全体的に非常に満足でした。食事が部屋食だと尚寛げて嬉しいです。(Mダックス、パリス/フェイ、男の子/女の子、2頭とも4歳)(2017/8/24)
└■宿より(500) : パリス様、フェイ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お目目がキラキラのパリスくんとフェイちゃん、大好きなパパと一緒でっても幸せそうでしたね!他のご宿泊のダックスちゃん(ハルくん)と室内ドッグランで楽しそうに遊ぶ姿にたくさんの元気を頂きました。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。またパリスくんとフェイちゃんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/8/24)

 

■利用者より(499) : うちのワンコは他のワンコが苦手なので、時間制貸切ドッグランがあったり、お天気も悪くドッグランで遊んだら濡れてしまったのですが、トリミング室があってとても便利でした。うちは多頭なので1匹が吠えると3匹とも吠えてしまって極力吠えないよう頑張りましたが、やっぱり吠えまくっていましたが、オーナーさん含めみなさんが暖かい目で見てくださったので、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。料理もとても美味しくてボリームもあり、プラス料金でしたが飲み放題もとても良かったです。朝のパンも鯛の煮付けも美味しかったです。とにかく全てにおいて犬にとっても飼い主にとっても是非また行きたい宿です。オーナーさんが写真を撮ってランチョンマットにしてくださったりカレンダーにしてくださったり他の宿ではない事ばかりで大切な宝物にします。(カニーヘンダックス./カニーヘンダックス.フンド./カニーヘンダッフンド、海人/風太/空、男の子/男の子/男の子、1歳11ヶ月/1歳9ヶ月/1歳2ヶ月)(2017/8/24)
└■宿より(499) : 海人様、風太様、空様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。とても仲良しダックスくん、たくさんの笑顔と勇気を頂きました。パパ様、ママ様、お料理のお褒めを頂き大変恐縮でございます。今回はお盆期間でのご来館でしたが、通常時は他のお料理プランもたくさんご用意致しておりますので、次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて下さいませ。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。また海人くん、風太くん、空くんの笑顔にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/8/24)

 

■利用者より(498) : 改善点は特にないと思うくらい素敵な宿でした。ご飯の種類が多く食べきらなくて申し訳ない気持ちです。(Mix、ティアラ、女の子9歳)(2017/8/24)
└■宿より(498) : ティアラ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。とっても可愛らしいつぶらな瞳のティアラちゃん、ドッグランでも笑顔満開、こちらこそたくさんの元気をありがとうございました。ティアラちゃんの笑顔の源は、パパ様とママ様の深い愛情ですね!満足してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。(2017/8/24)

■利用者より(496) : 今年一番の猛暑の日に泊りました。一日暑い中をうろうろしていたので、愛犬そらは熱中症になりかけてしまいました。近くの強羅公園から電話をしてチェックイン前でしたが、ホテルに行くことになりました。涼しい館内を案内されている間に、そらも元気を取り戻し、ボーっとしているうちに可愛い写真もたくさん撮ってもらいました。人間も汗みどろでひどいありさまでしたが、すぐに貸し切り温泉に入ることができて、汗を流して生き返りました。部屋にあるマッサージチェアは万年肩こりをほぐしてくれて日頃の疲れを癒してくれました。夕飯は食べきれないほどの量で驚きましたが、ランチョンマットや壁一面に映し出されたそらを眺めながらおいしくいただきました。何よりも犬用の食事がとてもおいしかったらしく、あっという間になくなってしまい、翌朝の分まで追加していただきました。自宅から近いこともあって、いつも箱根は日帰りだったのですが、近場でのんびりできるところと、一人でも犬連れで泊まれるところを探していたので、良い所に泊ることができてラッキーでした。帰宅してから留守番の旦那にいろいろ自慢したら、喫煙者であるにもかかわらず、泊まる時は我慢してもいいと言ってました。今回は社員のわんこたちと触れ合うことはできなかったのですが、ブログを見て預かり犬たちのことを知り、今度お世話になると時はぜひお会いしたいと思いました。今度は紅葉の美しいときに行きたいです。ありがとうございました。(パピヨン、そら、男9歳)(2017/8/16)
└■宿より(496) : そら様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお言葉と感想を頂きまして身の引き締まる思いでございます。とても9歳には見えないくらい元気いっぱいのそらくん、たくさんの元気をありがとうございました。当館ホームページのブログにもコメントをくださり、嬉しい限りでございます。快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。まだまだお暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。元気いっぱいのそらくん、また遊びにいらしてくださいね!お忙しい中、心温まるお言葉本当にありがとうございました。(2017/8/17)

 

■利用者より(495) : 食事がとても美味しく料理人さんの腕の良さを感じました。新鮮なお刺身や茶碗蒸し鯛のあら煮、ふわふわのフレンチトーストなどなど。思い出すとまた食べたくなります。4ヶ月の子犬との宿泊だったので、不安もありましたが、ワンちゃんのことを知り尽くしたスタッフさんが優しく接してくださり、安心してゆっくりと過ごすことができました。施設はワンちゃんも飼い主さんにもサービスが行き届いていました。飲み放題のビールサーバーやかき氷マシーン、いつでも新鮮な水が飲める水素水サーバーなどがあり魅力的でした。オーナーさんはたくさんの保護犬を引き取っていて、そのワンちゃん達が幸せそうに過ごしている姿が印象的でした。また是非利用したいと思います。(マルチーズ、ミル、男の子4ヶ月)(2017/8/16)
└■宿より(495) : ミル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉と、当館でお過ごし頂いた感想を頂き身の引き締まる思いでございます。ミルくん、初めてのお泊り旅行楽しんでいただけましたか?ぬいぐるみのような優しいお目目としぐさに、スタッフ一同たくさん癒しを頂きました。たくさん撫でさせて頂きありがとうございました。ミルくん、箱根にお越しの際にはまた元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、本当にありがとうございました。(2017/8/17)

 

■利用者より(494) : 愛犬のお誕生日のお祝いで初めて伺いました。早めに着いてしまいましたが、すぐ案内して下さり、愛犬逹のお写真をたくさん撮って頂き、その写真がディナーの時に、ランチョンマットになっていました。感動しました。写真もプロ顔負けの素晴らしい写真でとにかく至れりつくせりです。ランも広く、高低さもあり、いっぱいあそべました。人の設備もアルコールフリードリンクがあり、清掃も行き届いていました。何度もリピートしたくなるお宿でした。(カニンヘンダックス/ロングコートチワワ、愛華/桜来/chloe/chiffon、みんな女の子、3歳/3歳/3歳/2歳)(2017/8/16)
└■宿より(494) : 愛華様、桜来様、chloe様、chiffon様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。愛華ちゃんの大切なお誕生日、一緒にお祝いさせて頂けました事、大変嬉しく思っております。天使のような笑顔にたくさんの勇気と元気を頂きました。また愛華ちゃん、桜来ちゃん、chloeちゃん、chiffonちゃんにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、本当にありがとうございました。

 

■利用者より(493) : 昨冬もお世話になりました。アットホームな雰囲気(看板犬がお迎えしてくれたり、犬と添い寝できたり)と心のこもったサービス(記念撮影や夕食時のプレゼンテーション)がとてもよかったので、今夏もグアムドッグに宿泊することに決めました。ディナーは、味は勿論のこと、目で楽しむことのできる盛りつけ(季節の植物や食欲をそそる色合い)がすばらしく、量も多く、とても満足でした。そして、にごり湯の温泉がかなり気に入っています。お肌すべすべです。そして、個別で入浴でき、脱衣所まで、愛犬をおともできるところもとても気に入っています。うちの犬も、こちらの宿が気に入っているらしく、今回も静かに落ち着いて過ごせたようです。強いて言うなら、ヘアキャップ(朝風呂の時や朝洗顔時に女性は使用します)と綿棒のサービスがお部屋か脱衣所にあればもっとよかったです。(ゴールデンレトリバー、マハロ、男の子5歳)(2017/8/8)
└■宿より(493) : マハロ様、この度は遠方よりご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きまして身の引き締まる思いでございます。約半年振りにマハロくん、ママ様と再会することができスタッフ一同胸が熱くな りました。施設やスタッフの事も覚えていてくださり、大変嬉しく思っております。マハロくんのあどけない優しい眼差しや仕草に、今回もたくさんの元気を頂きま した。満足してご滞在頂けたようで何よりでございます。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、ソフトハード両面から改善進化していける犬宿も目指し、精進して参りたいと思っております。機会がございましたら次回は是非、パパ様も遊びにいらしてくださいませ。お暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛下さいませ。お忙しい中温かいお言葉本当にありがとうございました。(2017/8/8)

 

■利用者より(492) : 何度もリピートしてますが、いつもいろいろバージョンアップしてて驚きです。フリードリンクが増えていたり、お部屋の冷暖房が良くなっていたり、食事もいろいろなメニューがあるので、飽きずにいつも美味しいです。お風呂も貸切で入れるのでとても居心地のいい宿です。写真のサービスもいつも楽しみです。(ボストンテリア、ファコ、女の子5歳)(2017/8/2)
└■宿より(492) : ファコ様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。館内のちょっとした変化にもすぐに気が付いてくださり、こちらも励みになります。ファコちゃん、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。今回もたくさんの元気と笑顔をありがとうございました。たくさん撫でさせて頂きこちらがすっかり癒されました。箱根は一年を通して大涌谷や芦ノ湖、強羅公園、箱根神社などわんちゃんと一緒にお過ごし頂けるスポット、魅力満載でございます。暑い日が続いておりますので、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。またファコちゃんの笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉、本当にありがとうございました。(2017/8/2)

■利用者より(491) : 今回は 7月の空の1歳の誕生日に利用させていただきました。誕生日プランということもありわんこ達にとっても至れり尽くせりで美味しい食事とケーキを2匹とも夢中で食べていました。わんこケーキは主役の空の顔だけではなく11歳の陸の顔もソックリに作って飾ってあり宿の方の配慮がとても嬉しく思いました。食べるのがもったいないくらいかなりリアルに作ってありましたがわんこ達はあっという間に平らげてしまいました。陸と空の写真も素敵に撮っていただき更にデジタルフォトフレームまでいただき空の1歳のお誕生日の最高のプレゼントになりました。私達の食事も食べきれないくらい沢山のご馳走をだしていただきました。お造りは新鮮で和食から洋食まで美味しく頂きました。食事中にモニターに撮って頂いた陸と空の写真が大画面で写しだされたときは感動ものでした。お風呂もとても質の良い温泉で最高でした。更に生ビールの飲み放題もビール好きの私には最高のサービスでした。ドッグランも広く2匹とも嬉しそうに走り回っていました。陸も高齢で疲れやすいのですが酸素カプセルにも入り心なしかいつもより元気に過ごしていたように思います。お布団でも一緒に寝る事が出来ましたのでわんこ達も安心して眠ることができました。おかげ様で私達もわんこ達もゆったり寛ぐ事が出来ました。大満足の誕生日旅行になりました。ありがとうございました。宿の方のご配慮に感謝です。また是非利用したいと思わせてくれるわんこにとっても飼い主にとっても最高に素敵な宿です。(コーギー、陸/空、男の子/女の子、11歳/1歳)(2017/7/30)
└■宿より(491) : 陸様、空様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。また陸くん、空ちゃん、ご家族の皆様とお会いすることができスタッフ一同大変嬉しく思っております。空ちゃん、1歳のお誕生日おめでとうございます!ご宿泊当日が空ちゃんの1歳のお誕生日ということで、一緒にお祝いさせて頂けました事、大変嬉しい限りでございます。陸くん、空ちゃん、ご家族の皆様の深い愛情にとっても幸せそうな笑顔でしたね!バースデーケーキも喜んで食べて頂けたようで何よりでございます。これからも暑さが厳しい日が続きますが、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。また陸くん、空ちゃんの素敵な笑顔にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉、本当にありがとうございました。(2017/7/30)

 

■利用者より(490) : 飲み物の種類が豊富で、ふぐの椀物はめずらしかった。料理の味付けがどれも良かったし、朝の焼き立てパンを食べた時は、幸せなぅでしたよ。宿泊者が多い時の事を考えたら、時間を気にする事なく入浴できる大浴場があった方がいいです。(シーズー、宇宙(ソラ)/海(カイ)、男の子、8歳/6歳)(2017/7/19)
└■宿より(490) : 宇宙様、海様、この度は数あるペット宿の中から、当館をお選び、遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉と宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。宇宙くん、海くん尻尾のカラーがとっても素敵でしたよ!スタッフにもなついて、甘えてきてくださりたくさん元気を頂きました。楽しんでお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。お料理のお褒めも頂きましてありがとうございます。他のお料理プランも幅広くご用意致しておりますので、次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。宇宙くん、海くん、箱根にお越しの際にはまた元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中温かいお言葉、本当にありがとうございました。(2017/7/20)

 

■利用者より(489) : 愛犬の為の設備が超充実していたので、次回宿泊する機会があれば、連泊で満喫したいです。今回は一泊だったので、設備を利用する時間がとれませんでした。残念です。食事は食べきらない位の量で。特に焼き立てパン最高でしたね。(シーズー、宇宙(ソラ)/海(カイ)、男の子、8歳/6歳)(2017/7/19)
└■宿より(489) : 宇宙様、海様、この度は数あるペット宿の中から、当館をお選び、遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉と宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。とても仲良しの宇宙くん、海くん、フォトスタジオでの写真撮影も息がぴったり合っていましたね!たくさんの笑顔、パパ様とママ様の楽しいお話も聞かせて頂きこちらこそとても素敵なお時間をありがとうございました。昨日箱根も梅雨明けをし、これからが夏本番でございます。特に今年は例年以上に暑くなるとの事でございますので、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。宇宙くん、海くん、箱根にグアムドッグがあったね!と思い出して頂ければ幸いでございます。心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2017/7/20)

 

■利用者より(488) : 良かった点=こじんまりしたホテルで、スタッフさんの心遣いもとても良く、楽しく過ごせました。食事も、フグ刺しが出てびっくりしました。全部美味しくいただきました。4家族で利用しましたが、全員満足しました。1軒は、猫を飼っていたので奥様はお留守番でしたが、猫ちゃんを連れてくるお客様もいらっしゃると言っていただいたので、是非次回は全員参加で利用させて頂きたいと思います。(Mダックス/トイプードル、耕造/龍馬、2匹供オス、9歳/8歳)(2017/7/12)
└■宿より(488) : 耕造様、龍馬様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、当館でお過ごし頂いた感想と温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。耕造くん、龍馬くん、たくさんの笑顔をありがとうございました。和気あいあいとした皆様の和やかな雰囲気に、こちらもとても楽しいお時間を過ごさせて頂きました。満足してご滞在頂けたようで、何よりでございます。チェックアウトの際に「とても楽しかったです。」という温かいお言葉まで頂き、本当にありがとうございました。昨日ドッグランの外壁工事が終了し、館内の階段にシニアのわんちゃんにも優しいスロープを設置致しました。これから夏本番、暑さが厳しい日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。耕造くん、龍馬くん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。次回は是非、猫ちゃんにもお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉、本当にありがとうございました。(2017/7/13)

 

■利用者より(487) : 夜ご飯朝ごはん共に、とても美味しかったです。特に夜ご飯のフグのお刺身などフグ尽くしはとっても美味しく、量も沢山あり残さず全て食べることは出来ませんでしたが、満腹で幸せでした。朝ごはんは朝から豪華に伊勢エビが出てきていたり、また出来たてのパンがでてきてこれはすごく美味しく何個もお代わりしちゃいました!他にスタッフさんは献身的で、本来していただけない事であろうサービスまでしていただきとても優しく、充実した旅行となりました。私たちのグループだけでなく、他のグループの方々に対しても親身的で献身的な関わりをしていて 晴らしかったです。またお風呂が予約するとその時間が貸し切りできる点だったり、お土産が沢山もらえる点だったり、わんちゃんや人どちらもが沢山遊べる場所がある点だったり、沢山の点で満足しました。ただひとつ残念な点としては、料金です。これだけのサービスがあるためコスパが悪いわけではないのですが、気軽に沢山いけるわけではないお値段なので残念です。改善してほしい点としては料金が見直しされたらというところです。(ポメラニアン、まりも、女の子8歳)(2017/6/26)
└■宿より(487) : まりも様、仲良し素敵な三姉妹様、この度は大切な記念日を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。翌日は雨模様でせっかくの観光も大変な思いをされたこととお察しいたします。ユネッサンでの楽しい思い出もお土産でお持ち帰りになられたと思います。ご宿泊プランには30種類ほどのラインナンップがございます。今回まりも様がお選びいただいたプランは「ふぐフルコース&オールインクルーシブ」でハイクラスプランとなっております。そのほかにもご希望に添えるプランもご用意いたしております。是非ご利用くださいませ。ご姉妹の愛情あふれる優しさに私どもこそ沢山笑顔をいただきました。本当にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちいたしております。(2017/6/30)

 

■利用者より(486) : とにかくワンコ中心のホテルで大感激しました。到着直後からいろいろなうちのワンコの写真を約400枚、一眼レフでオーナーに取って頂き、チェックアウト時にUSBで頂きました。その他にもワンコの写真入りの名刺を作って頂いたり、ワンコの写真を大きく引き伸ばしてパウチにして何枚も頂きました。食事は夕飯・朝食ともに大変美味しくとても満足できるものでした。あと、ワンコ用のビュッフェも大変喜んで食べていました。料金は少し高めですが、たくさんサービスが付随しているので満足です。またぜひ利用させて頂きます。(パグ、もも、女の子6歳)(2017/6/26)
└■宿より(486) : もも様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かい言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。ももちゃん、初めてのお泊り旅行楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。たくさん撫でさせて頂き、こちらこそとても楽しいお時間をありがとうございました。今年の夏は特に暑さが厳しくなるとのことでございます。皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。ももちゃん、箱根にグアムドッグがあったね!とまた思い出して頂ければ幸いでございます。この度は温かいお言葉、本当にありがとうございました。(2017/6/30)

 

■利用者より(485) : 評判が良かったので伺いましたが、とっても良かったです。とても温かい接客で、ドッグランで説明を受けていた時愛犬がうんちをしてしまい飼い主が拾うより先にサッと拾ってくだっさって、恐縮の至りでした。この出来事からもうお宿に心奪われてしまいました。やはり、結局は思いやり、労り、優しさなのですね。そして、どこもかしこも清潔で例えば棚の隅にでも埃などあったりするものですが今思えば全く無いのですよびっくりですね。オーナー様、スタッフの皆様の努力が感じられ敬服します。わんちゃんの設備もプロ仕様のものばかり、シャンプー、ドライヤー、高濃度酸 発生器。なかなか他では体験出来ないのではないでしょうか。宿泊料金は少しお高く感じますが、これだけのハイスペックなら納得です。お風呂も湯の華たっぷりで温まります。食事も河豚を頂きましたが雑炊は最高に美味しかったです。朝食に勧められる手作りのパンは是非お試しください。何でしょう。今まで食べた事のない甘さに驚きを覚える事でしょう。感覚は人それぞれでしょうが、素敵なお宿でしたのでわたくしの感想です。(Mダックス、れお、男の子9歳)(2017/6/26)
└■宿より(485) : れお様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、当館でお過ごし頂いた感想と心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。とても若々しいれおくん、たくさんの素敵な笑顔をありがとうございました。最愛のパパ様、ママ様とのご旅行楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。心から楽しそうな様子を体全体で表現するしぐさに、たくさんの励ましを頂きました。お料理のお褒め大変恐縮でございます。お料理も季節ごとの旬のプランやおすすめのプランなど多数ご用意致しております。れおくん、また元気なお顔見せに遊びにいらしてくださいませ。この度は心温まるお言葉、本当にありがとうございました。(2017/6/30)

 

■利用者より(484) : 1年ぶりに宿泊しました。今回は予約日程を一週間間違えていれてしまい、グアムドッグの方には急遽宿泊させていただくというご迷惑をおかけしました。本当に申し訳ありませんでした。しかし宿の方には快く受け入れていただき、食事もプラン通りのコースを出していただいたり、フォトプレートサービスや、グラスワインサービスや、朝食のパンのお土産サービスまで。どうもありがとうございました。お食事は、骨付リブロース海鮮ディナーコースでした。メインのリブロースですが中学三年の息子がその柔らかさとお味とボリュームにびっくり!そして大満足でした。女性の私が食べきれないお料理は、真空パックでドギーバックとして持ち帰りができるようにしていただき、お土産のパンと共に帰ってからもグアムドッグのお味と思い出話で、もう一度楽しむことができました。 よつばも前回の宿泊を覚えていたようで、宿を自由に探検、芝・ウッドチップのドックラン心ゆくまで楽しんでいました。慎重派なのですが初めましてワンちゃんとも頑張ってご挨拶でき、温かいグアムドッグさんの雰囲気が心地よく、リラックスして過ごせたようです!ワンちゃんご飯もトントンと催促するほど美味しかったようです。白濁のかけ流し硫黄泉、フリードリンク、かき氷食べ放題!など、細かく書ききれないほどの設備もめいいっぱい堪能して一泊二日とは思えない程の思い出と楽しみをいただきました。本当にありがとうございました。次回は日程入力に気をつけます。またぜひ利用したいです。(トイプードル、よつば、女の子2歳)(2017/6/26)
└■宿より(484) : よつば様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。若さ溢れる元気いっぱいのよつばちゃん、ご家族の皆様と再会することができ胸が熱くなりました。館内やスタッフの事もしっかりと覚えていてくださり、大変嬉しく思っております。お料理も季節ごとに変更、リニューアル致しておりますので次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。またよつばちゃんの笑顔にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。今年は猛暑の予感でございます。皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。温かいお言葉本当にありがとうございました。(2017/6/30)

 

■利用者より(483) : 最初の電話予約からとても感じがよく、ずっと楽しみに待ってました。到着してからも思った通り以上のすごくいい対応で、ご飯も豪華なお造りから、パイ包みまでいろいろ楽しめてとても美味しかったです。ワンチャン用のビッフェも豪華でワンコも大喜びでした。ドッグランもとても広くワンコもおもいっきり走り回ってとてもいい時間でした。お部屋も広くワンコに制限なく自由に動き回れるので家のようにくつろいで寝てました。お風呂は家族で貸切にできるのでゆっくり楽しめました。脱衣所までワンコも連れて行けるのでガラス越しに待ってるので安心してお風呂も入れました。本当にまた行きたいと心から思えるホテルでした。(柴犬、バニラ、女の子1歳11ヶ月)(2017/6/26)
└■宿より(483) : バニラ様、この度は数あるペット宿の中から、遠方よりご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。真っ白い綺麗な毛並みのバニラちゃん、たくさんの笑顔をありがとうございました。楽しそうにドッグランで思いっきり走り回る姿に、すっかり癒され心が和みました。バニラちゃん、箱根にグアムドッグがあったね!と思い出して頂ければ幸いでございます。また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉本当にありがとうございました。(2017/6/30)

 

■利用者より(482) : 今回は一組だけでしたのでリードをせずに歩いてみたりとのびのびと過ごせたようです。食事は特にスペアリブが柔らかくてたれとピッタリのお味でとても美味しかったです。お風呂もマットが一組事に使えるので清潔で気持ち良く入れました。ドリンクコーナーも種類が増えて楽しみです。血圧計が設置されたり毎回進化しています。グアムドッグさんとわんこの話をするのも楽しみです。ありがとうございました。(ボーダーコリー、モア、女の子10歳)(2017/6/26)
└■宿より(482) : モア様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お会いする度に温かい労いと励ましのお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。施設のリニューアルにもすぐに気が付いてくださり、こちらも励みになります。モアちゃん、パパ様、ママ様とお会いする度にこちらもすごく心が和みます。今回もたくさんの興味深い楽しいお話をありがとうございました。次回はモアちゃんの11歳のお誕生日ですね!当館の黒ラブ、ハガニアと同じお誕生日との事でとても楽しみにお待ち致しております。200%でおもてなしさせてくださいませ。猛暑の夏がやって参りますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。いつも温かいお言葉本当にありがとうございます。(2017/6/30)