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⑧ステイウィズドッグ2017/11/28以降の感想文

■利用者より(596) : 先月に引き続き2回目の利用です。初回のペットに関する様々な素晴らしいサプライズ。もうバラしちゃいますけど、到着するとオーナーがペットの写真を撮って下さるんです。2回目の訪問でもあり、ウチのジョージ君もリラックスして、とても良いお顔でした。この写真。滞在中に、様々な場所で大画面で放映(!)されているんですよ。夕食の時にも驚きが。テーブルマットにジョージ君が!!これもサプライズ!(言っちゃってるけど) チェックアウトにもお持ち帰りのサプライズが。(これは言わない) ヒント。お家に帰ってからも、グアムドッグの思い出がよみがえるモノ!とにかく愛犬家は行ってみた方がいいですよ。オーナー、スタッフのみなさんが、本当に心からワンちゃんを愛し、飼い主の我々にも、心のこもったおもてなしをして下さいます。2ヶ所ある、硫黄度強めの温泉は、なんと!24時間入り放題。もちろん貸し切りです。温泉が好きで、美味しいものが好きで、ペットが大好きなら、ここは行かなきゃダメですよ。本当に。(トイプードル、ジョージ、男の子1.5歳)(2018/4/17)
└■宿より(596) : ジョージ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中このような心温まるお言葉と宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。ジョージくん、パパ様、ママ様またすぐにお会いすることができ、グアムドッグキャスト一同胸が熱くなりました。楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。パパ様、ママ様、こちらこそとても楽しいお時間ありがとうございました。ジョージくんの笑顔、パパ様ママ様の優しさにたくさんの元気を頂きました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、ソフト、ハード両面から日々改善進化していけるペット宿を目指し、日々精進致します。ジョージくん、これかもたくさんお出かけして楽しいお時間をお過ごしくださいませ。またお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/4/17)

 

■利用者より(595) : 写真のお土産や気配りが最高でした。お料理も食べきれない物を真空パックで持たせて頂きました。(ヨーキー、ため君、男の子8才)(2018/4/12)
└■宿より(595) : ため様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。ためくん、お食事の時に椅子に座りながらスタッフに熱い視線をたくさん送ってくださいましたね!満面の笑顔にたくさん元気を頂きました。楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。こちらこそとても楽しいお時間ありがとうございました。これからは新緑の季節になり、箱根もところどころ葉っぱが鮮やかな緑色に染まり始めました。ためくん、また機会がございましたら遊びにいらしてくださいませ。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/4/12)

 

■利用者より(594) : お風呂の種類もあって、時間で貸し切りができるので、ゆったりと入れて嬉しいです。卓球もできたし、ドリンクやかき氷など、フリーで楽しい。いろいろできる充実感!お食事はおいしかったのですが、できれば、ご飯、パン、コーヒーのおかわりができることをはじめに教えていただきたかったです。お代わりできたので、嬉しかったのですが笑。どこの宿でも思うことですが、お部屋のタオルかけが、もう少し大きかったり、もう一台あれば。おとな4人のバスタオル、フェイスタオルをかけるには1台では足りないです。アメニティも充実!ただ、ハブラシセットはできれば2つ欲しいと思ってたら、大浴場にはあったので嬉しかったです。お風呂の足ふきマットが一人ひとり代えられるのが、感動!ただ、露店風呂になかったのが残念!スタ」ッフさんは皆さん、親切で、笑顔で、「犬好き!」感があって、素敵でした。最後まで手を振ってお見送りして下さったのも感動です。犬用テーブルに高さ種類があって、よかったです。ワンコ浴衣かわいいです。やはり、なんといっても、我が子の写真が大きく映るのは大感激!ランチョンマットやカレンダー、集合写真、感動ものです!!夕食の釜めしが、おこげもあって、美味!!朝食の焼きたてパンも最高!ワンコメニューも豪華!うちのこは、食べるもの、量にムラがあるので、残してしまいごめんなさいでした。布団を自分で敷く、チェックインしたらチェックアウトまで、ほんとに我が家としていられる感じも良かったです。お部屋の位置的に、お風呂もドッグランも近くて、行動範囲も楽で、それでいて広々感もあって、お得な空間でした。老犬にも優しく、お勧めのお宿です。(柴、ハヤテ、男15歳10ヶ月)(2018/4/7)
└■宿より(594) : ハヤテ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありが とうございました。お忙しい中温かいお言葉と宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。15歳のハヤテくん、しっかりとした足取りで歩く姿に胸が熱くなりました。ご家族の皆様の優しさにハヤテくん、とっても幸せそうでしたね!たくさんの笑顔と勇気をありがとうございました。楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。お料理やお風呂のお風呂のお褒め、大変恐縮でございます。お風呂の足付きマットですが、宿周辺強風が吹くことが多々あり屋外でのご用意が難しくなっております。どうぞご了承くださいませ。ハヤテくんもうすぐ16歳ですね!優しいご家族とこれからも楽しいお時間とお過ごしくださいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/4/8)

 

■利用者より(593) : お料理がとても美味しかったです。ワンコ用もとても美味しかったようで食べ過ぎに注意しないといけないくらいおかわりしました。温泉の湯質はとてもよく大満足だったのですが、二つの風呂を部屋ごとに予約して入れ替え制なので、宿が満室だと予約が取りにくかったです(もう一ヶ所はとても小さな露天風呂だったので)。内風呂がもう一ヶ所でも増えてくれてたら良いなぁ…ちょっと我儘な要望です。後は大満足でした。景色もよく、周りは静かで車の通りも少なかったのでお散歩しやすかったです。撮ってくださった写真をパウチしてくださり、大切なお土産になりました。また、行きたいです。(Mix、ヒナ、♀4歳)(2018/4/3)
└■宿より(593) : ヒナ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉と貴重な宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。笑顔がとてもかわいらしいヒナちゃん、新しい優しいご家族に迎えられ幸せゲットしましたね!素敵なご縁に胸が熱くなりました。写真撮影の時の満面の笑顔に、こちらの方こそすっかり癒され元気を頂きました。大切なご家族と楽しいお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。ヒナちゃん、これからも楽しい素敵なお時間をお過ごしくださいね!またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/4/4)

 

■利用者より(592) : フリードリンクやかき氷、カラオケ、ゲーム、卓球といったサービスが充実しており、ワンちゃんの酸素カプセルなどアメニティも充実していました。ご飯も料金以上の味とボリュームがあると感じました。接客態度もとても親切でした。とても快適に過ごせる素晴らしいお宿でした。(トイプードル、ルル/アンジェ/ポポ/ちー、女の子/女の子/女の子/男の子、4歳/3歳/2歳/1歳)(2018/4/2)
└■宿より(592) : ルル様、アンジェ様、ポポ様、ちー様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。また遠方よりのご来館重ねて御礼申し上げます。とっても小さなトイプーちゃんファミリー、お食事中もカートの中でみんなで寄り添う姿に、たくさんの元気と笑顔を頂きました。ご飯もおいしそうに食べてくださりましたね!楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。ルルちゃん、アンジェちゃん、ポポちゃん、ちーくん、箱根にグアムドッグがあったねと思い出していただければ幸いでございます。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/4/3)

■利用者より(591) : もう一つの我が家のように利用させていただいています。何より愛犬が落ち着いて過ごせることが何にも代え難いです。帰宅してからとても元気になりました。美味しいお食事、シャンプー、酸素カプセルと元気の素がいっぱいでした。スタッフの方々が温かく迎えて下さり、ホッとします。看板犬達ももちろん一緒に待っていてくれて可愛いです。私達もゆっくり温泉につかり、美味しいものをたくさん頂け、いつでも愛犬と一緒にいられるので、安心して過ごせます。新しい施設ではないですが、清潔でペットが何処でもオーケーとは思えない快適さです。常に愛犬と飼い主のために改善する姿勢があります。帰り道に次に行く日を楽しみにできる施設です。(コーギー、ウィル、女の子15歳)(2018/4/1)
└■宿より(591) : ウィル様、当館開業時よりご来館頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。今年で15歳になられたウィルちゃん、いつものようにたくさんの笑顔にグアムドッグキャスト一同胸が熱くなりました。おばあさまの手作りのピンク色のお洋服とっても素敵です。ご家族の皆様の深い愛情に包まれ、ウィルちゃん幸せですね!酸素カプセルにも入り、ビュッフェも喜んで食べて頂けたようで大変嬉しく思っております。これからもご家族の皆様との素敵なお時間をたくさんお過ごしくださいませ。次にお会いできる時にはウィルちゃん16歳ですね!またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/4/2)

■利用者より(590) : 確かに宿泊代金は安くはありません。布団はセルフで部屋にお風呂はありません。でもサービスや料理も大満足、値段も納得でした。きっと違うホテルなら布団セルフで部屋にお風呂が無かったら文句を言っていたかもしれませんが、そんな事気にならないぐらい楽しく過ごせました。また行きたいです!(Mピンシャー、PIRLO、♀2歳)(2018/3/28)
└■宿より(590) : PIRLO様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。とってもキュートなPIRLOちゃん、満面の笑顔にたくさんの元気を頂きました。大好きなパパ、ママと一緒に楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、より快適にお過ごしいただけるようにソフト、ハード両面から日々努力して参りたいと思っております。PIRLOちゃん、またこちら方面にオフ会の際には遊びにいらしてくださいませ。また皆様にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2018/3/30)

■利用者より(589) : 当日連泊を希望したら快く承諾してくださりのんびり過ごせました。温泉の質もよく気持ちよかったです。オーナーさんスタッフさんの暖かいおもてなしに癒されました。お料理も美味しく 夕食の伊勢海老の殻を翌朝の汁物に、鯛のお刺身の頭を煮付けにと無駄なく調理してくださいました。大雪の中一生懸命雪かきしてるスタッフの方にも感動してました。また犬の写真を撮り スクリーンに映したりとランチョマットにしたりカレンダーを作ってくださりと心のこもったおもてなしもしてくださり楽しかったです。(トイプードル、ベル、♀11才)(2018/3/25)
└■宿より(589) : ベル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。ご宿泊当日があいにくの大雪ということでしたが、2日間楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。ベルちゃん、たくさんの笑顔と元気をありがとうございました。ご家族の皆様の優しさがベルちゃんの笑顔の源ですね!これからもたくさん楽しいお時間をお過ごしくださいませ。次回はお天気とともに200%でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/3/26)

 

■利用者より(588) : ペット主体の環境。ペットの写真のサービス。ペットの酸素カプセル。全てペット主体サービスで感動しまして、今回はリピートしました。飼い主はフリードリンクサービスや素敵な温泉や美味しい食事で満足でした。絶対にまたリピートします。今までイロイロなワンちゃんOKの宿泊施設行きましたが、グァムさんが私は1番リラックスできましたです。(パピヨン、ビンクス、男の子、5歳)(2018/3/21)
└■宿より(588) : ビンクス様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。ビンクスくんのたくさんの笑顔に、グアムドッグキャスト一同癒され、たくさんの元気を頂きましたことお礼申し上げます。リラックスして楽しんでお過ごしいただけようで、大変嬉しく思っております。まだまだ改善箇所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先」のもと、より快適に当館でお過ごし頂けるよう、日々努力して参りたいと思っております。これから春本番、わんちゃんにも嬉しい暖かい季節がやってきますね!ビンクスくん、また元気なお顔見せに遊びにいらしてくださいませ。またお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/3/23)

 

■利用者より(587) : 初めて利用させていただきました、ネットで調べて正直不安でしたが宿に着き時間が経つにつれ不安は解消されました。あいにくの大雨で散歩の後も汚したらどうしようとドキドキしてました。全てにおいてニコニコと対応していただき嬉しくとても素敵な思い出を作る事が出来ました。お料理も美味しくボリュームもあり大変満足しています、ペットに優しいということは飼い主の私達が安心出来る事だと改めて思いました。宿は正直古いし近代的ではありません。でもカプセル導入や写真撮影など一生懸命に改善されてオーナー様スタッフ様皆様が心からペットが好きなんだと感じとれたお宿でした。ふた月まえにママ犬を亡くした私達への思いやりも胸にしみ、一緒に利用させていただいている感じがしました。遠くてもまた行きたいです。(ヨークシャーテリア、やまと/たける、男、13歳./10歳)(2018/3/15)
└■宿より(587) : やまと様、たける様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉頂き、身の引き締まる思いでございます。ご宿泊当日は生憎の空模様でしたが、楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。お母さん犬の素敵なお話ややまとくん、たけるくん、ご家族の皆様のたくさんの笑顔、こちらこそありがとうございました。まだまだ改善箇所は多々ございますが、ソフト、ハード両面から改善進化していけるペット宿を目指し、日々努力して参りたいと思っております。やまとくん、たけるくん、箱根にグアムドッグがあったねと思い出して頂ければ嬉しいです。日々の寒暖差が激しい日が続きますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/3/16)

■利用者より(586) : ウエルカムドリンクの冷たいビールとワインがうれしかった。夕食は全ておいしかったが、特にスペアリブ、鯛のうにの大和芋あんかけが最高だった。オーナーとスタッフのお人柄もよく、良くないところなし。小春も大満足で、絶対また行きます。(ブルドッグ、小春、雌9才)(2018/3/14)
└■宿より(586) : 小春様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。小春ちゃんの魅力的な表情にたくさんの笑顔と元気をグアムドッグキャストがいただき、心よりお礼を申し上げます。ここは標高890m、真夏でも気温26度前後でブルドッグちゃんにはすごしやすい環境です。またお会いできる日を心待ちにしております。パパとママに溺愛されている小春ちゃん。本当にありがとうございました。お忙しい中、お褒めのコメントまでいただきましてキャスト一同、励みになります。小春ちゃんの「春」がやってきました。気温が上がる季節となりました。どうぞ、お身体ご自愛くださいませ。(2018/3/16)

 

■利用者より(585) : 今回も温かく迎えて頂き大満足で過ごせました。特にお料理は手毬寿司、鮑のバター焼き、烏賊と牛肉中華仕上げ、鯛のあら炊き等和洋中で工夫してありとても美味しくご馳走になりました。お風呂も気持ち良く入れました。スタッフさんも親切で犬にも優しくて色々お話して下さり勉強になりました。写真もスタンドと額に仕上げてもらい楽しい思い出になりました。有難うございました。(ボーダーコリー、モア、女の子11歳)(2018/3/8)
└■宿より(585) : モア様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。今回もモアちゃんの楽しそうな笑顔と、パパ様、ママ様の優しさにこちらの方こそたくさんの元気と幸せなお時間をたくさん頂きました。今年で12歳のモアちゃん、当館の黒ラブハガニアとお誕生日が一緒ということもありまた一緒にお祝いさせていただけるのを、楽しみにお待ち致しております。春はもうすぐそこですね!!モアちゃん、これからも素敵なお時間をお過ごしくださいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/3/10)

■利用者より(584) : はじめてのワンコ連れて一人旅で最初は不安でしたが、ワンコ達も喜んでくれて今までには無いはしゃぎ方だし、サービスも本当に最高でした!是非次はワンコの誕生日の時に行きたいです。(柴犬/豆柴、はな/ゆめ、女の子、8歳5ヶ月/7歳4ヶ月)(2018/2/28)
└■宿より(584) : はな様、ゆめ様、この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。とってもキュートで仲良しの、はな&ゆめちゃんママとずっと一緒の旅行はいかがでしたか? ゆめちゃんは今回、初めての愛犬旅行とお聞きしましたがとっても楽しそうで私どものほうが癒されました。ドッグランでも上手に遊んでいる光景が嬉しく感じました。お誕生日、是非、私どものにおもてなしさせてくださいませ。心よりお待ちいたしております。はな&ゆめちゃん、グアムドッグをまた思い出していただけたら嬉しいです。ありがとうございました。(2018/3/1)

 

■利用者より(583) : ホームページなどで謳っていらっしゃる通り、愛犬のことを一番に考えてくださっている、素晴らしいお宿です。夕飯メニュー表にも、○○様、ベル様と私たちと愛犬の名前を書いてくださっていて、愛犬も一人のゲストとして考えてくださっていることがすごく嬉しかったです。設備も人、犬問わず完璧でした。ドッグランも戸外と室内といくつか用意されており、ワンちゃん同士でうまく遊べない子のことも考えてくださっています。もちろん、犬の設備だけでなく、お風呂やお料理、泊まり心地全て大満足でした。たくさん撮ってくださった愛犬の写真をデータだけでなくランチョンマットにして夕食時に出してくださったり、写真からカレンダーなども作ってプレゼントしてくださったりとサービスまで素晴らしく、驚いたくらいです。これだけサービスがいいので料金が少し高めなのは当たり前だと思いますが、プランによってでいいのでもう少し安いプランも増えるとちょこちょことお邪魔できるなぁと思います。またお金を貯めて、ぜひぜひお邪魔したいと思います!!(トイプードル、ベル、女の子1歳半)(2018/2/26)
└■宿より(583) : とってもちっちゃな愛らしい「ベル様」、この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。たくさんのお褒めの言葉に身の引き締まる思いでございます。もっともっとベルちゃん、オーナー様がご満足いただけるよう改善、向上に全力で取り組む所存でございます。リピーター様特典等、当館をご愛好いただけるよう情報発信をフェイスブック、ホームページ等で随時アップして参ります。是非、お時間があるときにちょっとだけでも「グアムドッグ」を検索してみてくださいませ。改めてご来館、誠にありがとうございました。再会を心よりお待ちいたしております。(2018/3/1)

 

■利用者より(582) : 「愛犬同伴の宿で完璧を目指すとこうなる」としか感想が無いほど素晴らしい。とにかく1度は足を運んだ方が良い。さりげないサプライズの数々。我々愛犬家にとっては感動の一言。何が起こるのかは行ってのお楽しみ。オーナー、スタッフの皆様のお人柄の素晴らしさ。温泉の泉質。そして料理の美味しさ、タイミングの完璧さ。関東近辺の様々なペット同伴可の宿に宿泊しているが、そのほとんどは、ただペットと一緒に宿泊が可能という事であり、人間がメイン。しかし、ここはヒトもペットも同格、いや、ペットの方が上かもしれない(笑)!ここまで褒めるとヤラセじゃ無いかと思うかも知れないが、行けば、ここまで褒める意味が理解できるはず。(トイプードル、ジョージ、男の子1.5歳)(2018/2/23)
└■宿より(582) : ジョージ様、この度は数ある施設の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご賞賛のお言葉、身の引き締まる思いでございます。ジョージ様のご感想に恥じない、期待を裏切らない宿運営にグアムドッグキャスト一同、更に精進いたします。寒い箱根から、愛犬天国の箱根へと季節は移り変わり私どももわくわくしております。とっても人懐こいジョージ君!た遊びにきてくださいね。心よりお待ちいたしております。(2018/3/1)

■利用者より(581) : 3度目の宿泊です。施設が綺麗で動物の臭いもなくてよい。犬用のご飯が豪華で数も多く良い。近隣のおすすめ施設を紹介してくれたが、ドッグランなどは期待以上によかった。朝食からチェックアウトまでもう少しゆっくりできたらなお良いと思う。(トイプードル、ギズモ、♂8歳)(2018/2/19)
└■宿より(581) : ギズモ様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。ギズモくんの笑顔とパパ様、ママ様の優しさに心が和みこちらこそとても楽しいお時間をありがとうございました。近隣の施設なども楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。箱根も最近はわんちゃんと一緒に楽しめるスポットが増えておりますので、次回ご来館の際にはご案内させて頂ければ幸いでございます。新しいご家族が増えるとの事で楽しみですね!ギズモくんまた素敵な笑顔見せに遊びにいらしてくださいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/2/21)

 

利用者より(580) : 料理が非常に美味しく、満足した。人用のみならず犬用の食事もビックリするほどの品揃え。温泉も大小2つ有り、どちらも貸し切りで入れるので夫婦二人の場合はとてもありがたい。また源泉かけ流しなのはポイントが高い。スタッフも全員フレンドリーで必ず再訪したいと思える宿。(柴、もも、メス11歳)(2018/2/13)
└■宿より(580) : もも様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。お目目がとっても優しい穏やかなももちゃん、スタッフにも寄って来てくださり、たくさんの笑顔と元気を頂きました。大好きなパパ様、ママ様と素敵な楽しいお時間を過ごせたようで大変嬉しく思っております。これからもたくさん素敵なお時間をお過ごしくださいね!またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/2/16)

 

■利用者より(579) : お料理もボリューム満点、全て美味しかったです。食べきれなかったお料理は持ち帰りも出来るサービスがあり、一緒に来られなかった家族へのお土産にさせてもらっています。フリードリンク、かき氷、シャンプー設備、カラオケ、フル活用させていただきましたが時間が足りず、卓球ができなかったので、また次回遊ばせてもらおうと思っています。お部屋の出入り口とトイレの引き戸の滑りが悪くなっていて、出入りの度に出る音にワンコが驚いてしまいました。写真もたくさん撮ってくれて、その写真をラミネートしてくださり、帰りには凄い量のワンコの写真土産が!!愛犬家には嬉しいお宿です。(ヨーキー、ソウ、男の子7歳)(2018/2/1)
└■宿より(579) : ソウ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。約2年振りにソウくん、ご家族の皆様とお会いすることができにスタッフ一同胸が熱くなりました。大切な叔母様の還暦のお祝い旅行、楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。引き戸の件大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。すぐに対応させて頂きました。今年の冬は例年以上の寒波ということで、寒さが厳しい日が続きますがどうぞお体ご自愛くださいませ。笑顔がとっても素敵なソウくん、またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/2/3)

■利用者より(578) : 今回も滞在中気持ち良くゆったりと過ごせました。食事は河豚のお刺身と河豚ちりスペアリブローストビーフちらし寿司と和洋折衷で一つ一つが美味しくて幸せな夕食のひと時でした。お風呂は外が寒かったので本当に温まりました。いつもですがスタッフさんがわんこに優しく接してくれます。帰りには額入りの写真を頂き楽しい思い出になります。わんこの事も色々お話をしてくださるので教えられる事も多いです。これからもわんこ第一で伺えるいいお宿で期待しています。お世話になり有難うございました。(ボーダーコリー、モア、女の子11歳)(2018/1/29)
└■宿より(578) : モア様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。ご来館の度に労いと励ましのお言葉をかけてくださり、いつもこちらの方がたくさんの元気と勇気を頂いております。ご宿泊当日が大雪の2日後ということもあり、ドッグランも一面の銀世界でしたが楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。今回も貴重な素敵なお話と楽しいお時間をありがとうございました。優しいパパ様、ママ様と出会えてモアちゃん、とっても幸せですね!これからもたくさん素敵な幸せなお時間をお過ごしくださいませ。今年は例年以上に寒さが厳しい日が続きますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/1/30)

■利用者より(577) : 猫を連れて行ったので不安だったのですが、スタッフのみなさんのペットに対する手厚いおもてなしが素晴らしかった。お料理も、質も量も大変満足いく内容でした。ふぐ料理とてもおいしかったです。また、苦手なものを変更してくれたおかげで、すべて食べることができました。一番嬉しかったサービスは、ホテルに着いてすぐにペットの写真を撮ってくださって、それが、夕飯のランチョンマットになっていたり、カレンダーや額に入れてくれ、撮影した写真をUSBで頂いたり、大満足の旅行でした。食事中も、スクリーンにペットの写真が写されていて、嬉しいサービスでした。また、是非利用したいです。(ノルウェージャンフォレストキャット(猫)、コロン、雄5歳)(2018/1/20)
└■宿より(577) : コロン様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。コロンくん、お食事中もずっと椅子に座りながらスタッフに熱い視線を送ってくださいましたね!優しいお目目にたくさん癒されました。満足してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。今回お会いできなかったビーグルちゃんに、次回は是非お会いできるのを楽しみにお待ち致しております。寒さが厳しい日が続きますが、皆様どうぞお体ご自愛くださいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2018/1/21)

■利用者より(576) : お料理もおいしく、源泉かけ流し温泉も最高。犬の設備など、細やかなお心遣いがいっぱいのお宿でした。(柴犬、諏訪子、女の子6歳)(2018/1/20)
└■宿より(576) : 諏訪子様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。最初は少し緊張気味の諏訪子ちゃんも、すぐに慣れて笑顔で楽しそうに遊ぶ姿に、こちらの方がたくさん癒され、元気を頂きました。パパ様、ママ様も楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストにより快適に楽しんでお過ごしいただけるよう、日々努力して参りたいと思っております。諏訪子ちゃん、箱根にグアムドッグがあったね!と思い出して頂ければ幸いでございます。寒さが厳しい日が続きますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2018/1/21)

■利用者より(575) : 宿の方皆さんの心配りが素晴らしく、ゆっくりと過ごせました。ワンちゃんの写真をシートにして下さったり、ワンちゃんがお話する動画に加工して流して下さったり感動の一言です。(Mダックス、フェアリー、女の子16歳)(2018/1/19)
└■宿より(575) : フェアリー様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。16歳のフェアリーちゃん、ご家族の皆様と再会することができスタッフ一同胸が熱くなりました。たくさんの楽しいお話とお時間、こちらこそありがとうございました。ご家族の皆様のフェアリーちゃんへの深い愛情とっても素敵です!、2日間楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。寒さが厳しい日が続きますが、皆様どうぞお体ご自愛くださいませ。フェアリーちゃん、これからもずっとずっと長生きされてくださいね!またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2018/1/21)

 

■利用者より(574) : カニやふぐなど、ふだん食べられない食材を提供していたたき、大変満足しました。また、食べきれないお料理を冷凍の保存パックに入れていただき、後日、自宅にておいしくいただきました。犬用のウエットティッシュがあるともっと良かったと思います。また利用したいと思います。(Mix、コナン、男の子8歳)(2018/1/17)
└■宿より(574) : コナン様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。2018年初日という大変貴重な日に当館でお過ごし頂きました事、重ねて御礼申し上げます。優しい笑顔のコナンくん、ご家族の皆様の温かい雰囲気にたくさんの元気を頂きました。ちょんまげ姿での写真撮影、とってもかわいらしかったです。楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。ウエットティッシュの件でございますが、正面玄関やロビーにご用意致しております。足拭きタオルも複数箇所に設置致しておりますので、そちらをご利用頂ければ幸いでございます。コナンくん、また元気な笑顔見せに遊びにいらしてくださいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/1/21)

 

■利用者より(573) : わんこの天然温泉が最高です。酸素カプセルに入ってフサフサになって帰れるところも気に入ってます。(Mダックス3頭、もあ/ラテ/ラムネ、メス3頭、12歳/10歳/7ヶ月)(2018/1/8)
└■宿より(573) : もあ様、ラテ様、ラムネ様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。新しくご家族に加わった7ヶ月のパピーちゃん、ラムネちゃんにもお会いすることができスタッフ一同大変嬉しく思っております。温泉大好きなもあちゃん、お目目がとっても可愛らしいのラテちゃん、元気いっぱいのラムネちゃん、たくさんの元気と笑顔をありがとうございました。もあちゃん、ラテちゃん、ラムネちゃん、また温泉に入りにいらしてくださいね!お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/1/8)

■利用者より(572) : 朝夕の食事が食べきれない量だった。朝食は和食か洋食から選べるシステムにして頂ければと思いました。駐車場ももう少し止めれる台数増やして欲しいです。(Mix(マルプー)、マル、男の子4歳)(2018/1/8)
└■宿より(572) : マル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。遠方よりのご来館重ねて御礼申し上げます。ぬいぐるみのようなかわいさのマルくん、お食事中に熱い視線を送ってくださいましたね!こちらこそとても楽しいお時間をありがとうございました。ご朝食は和洋折衷のお料理でご提供させて頂いておりますので、ご了承下さいませ。寒さが厳しい日が続きますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。(2018/1/8)

■利用者より(571) : 出迎えから見送りまで、プロとしてのご対応が素晴らしかったです。甘くて歯ごたえあるフグ刺し、舌先でとろける様な伊勢エビなどなど、全てがとても素晴らしい味でした。朝食のフレンチトースト、伊勢エビの雑炊も逸品。また、食事中の演出も犬好きには悶絶もので、その場にいる人達だけの秘密にしたいほど(笑)、心温まるものでした。オーナー、スタッフの方の犬愛は仕事を超えた温かさに溢れているようで、滞在期間中、とても幸せでした。あの味、あの温かさを是非体験してみて下さい。また伺います!(Mダックス、さくら/ぽぷら、女の子/女の子、13歳/12歳)(2018/1/8)
└■宿より(571) : さくら様、ぽぷら様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。さくらちゃん、ぽぷらちゃんの笑顔とご家族の皆様の優しさに、こちらの方がたくさん元気と勇気を頂きました。笑顔いっぱいのさくらちゃん、ぽぷらちゃん、大切なご家族とのご旅行楽しんでお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。これからもたくさんご家族の皆様と、楽しいお時間をお過ごしくださいね!またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/1/8)

■利用者より(570) : 今回年末は箱根の温泉宿で愛犬達とゆっくり過ごしたいと思いタイミングよくこちらのお宿を利用させていただきました。やんちゃな子と人見知りな子の2匹のチワワなので正直色々不安でいっぱいだったのですが、オーナー様、従業員様の明るく温かい接客が本当に素晴らしかったです。私も接客業をしていますが私達やワンコ達相手の立場を常に考えてくれてるなということが感じました。嬉しいことに複数ドッグランが敷地にあるので沢山沢山走って遊ばせていただきました。お風呂は客室毎時間制で貸し切りになってるのも気兼ねなくとても良かったです。食事はどれも美味しかったですが個人的には焼きたての朝食のロールパンがとっても気に入りました。ワンコの写真をカレンダーにしてプレゼントいただいてときは本当に嬉しかったです。。とにかくワンコのことを想ってくれる心がこもったお宿、最高です!!!(チワワ、ビッケ/チー、男の子、5歳/10ヵ月)(2018/1/8)
└■宿より(570) : ビッケ様、チー様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。最初は少し緊張気味のビッケくん、チーくんでしたが次第にスタッフにも慣れてくださり大変嬉しく思っております。ドッグランでもたくさん走って楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。満面の素敵な笑顔を見ることができ、こちらこそたくさん癒されました。お料理のお褒め大変恐縮でございます。年末年始は1つのお料理プランでしたが、通常時はお料理プランを多数ご用意致しております。次回はまた違ったお料理でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。寒い日が続きますが、皆様どうぞお体ご自愛下さいませ。ビッケくん、チーくんにまたお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/1/8)

■利用者より(569) : チェックインの時間前に到着したのですがお部屋の準備ができているからとお部屋に案内していただき、ゆっくりした時間を過ごすことができました。2度目の宿泊でしたがビビリな愛犬も少しリラックスしていた気がします。またお邪魔したいと思います。(トイプードル、ホイップ、オス3歳)(2018/1/3)
└■宿より(569) : ホイップ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気なホイップくん、ママ様と再会することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。最初は緊張気味のホイップくんも、すぐに慣れスタッフを思い出していただいたようでこちらの方こそたくさん元気と癒しを頂きました。大好きなママ様とのご旅行楽しんでお過ごしいただけたようで何よりでございます。2018年はわんちゃんが主役の年ですね!これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲスト に幸せを感じていただけるよう、日々努力して参りたいと思っております。寒い日が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。またホイップくんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中温かいお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/1/4)

 

■利用者より(568) : よかった点=ほとんどすべてよかった。愛犬的には特にお風呂の脱衣所まで愛犬を連れて行けること、玄関を通らなくてもドッグランへ気軽にいける、わんこのビュッフェがある、写真をいっぱい撮ってくださる、バスローブを貸してくれるところなど嬉しかった。人的には、大涌谷の濁り湯を堪能できるところが素晴らしい。食事もおいしい。チェックインを早めてくださった。フリードリンクがあり楽しめた。宿から出たくなくなるほど快適でした。改善希望箇所=特にありませんが強いていえば、夕食時のバックミュージックの音量をもう少し下げていただいてもよいかとも思いました。わんこがおちつきがなくなってしましました。あと、うちのわんこは暑がりなので、食事会場が少し暑かったようです。とてもよい宿泊となりました。ありがとうございました。(トイプードル、バブル、男の子10歳7ヶ月)(2018/1/2)
└■宿より(568) : バブル様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。笑顔がとても素敵なバブルくん、たくさんの笑顔をありがとうございました。楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。ドッグランでも楽しそうに走り回っておりましたね!素敵な笑顔にこちらこそたくさん癒されました。寒い日が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。バブルくんの笑顔にまたお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2018/1/4)

 

■利用者より(567) : 宿の中でフリーで過ごせる環境がとても良いと思いました。ドッグランもあり宿の外に出なくても満足出来ました。食事も美味しく量が多くて食べきれなくてもドギーバックで持ち帰り家で楽しめるのもありがたいと思います。(フレンチブルドッグ、虎太郎、オス2歳)(2017/12/23)
└■宿より(567) : 虎太郎様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。ママ様の大切なお誕生日を当館でお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。元気いっぱいの虎太郎くんに、たくさんの笑顔と元気を頂きました。楽しんでお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストの笑顔を感動と満足に変えられるよう日々努力して参りたいと思っております。虎太郎くん、また箱根にグアムドッグがあったね!と思って頂ければ幸いでございます。寒さが厳しい日が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。また虎太郎くんにお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。よいお年をお迎え下さいませ。(2017/12/25)

 

■利用者より(566) : 今回は一組だけでしたのでモアもノーリードでリラックスしていました。いつもですが暖かいおもてなしをして頂きました。食事は鯛しゃぶで野菜が沢山ありお腹いっぱいになりましたが雑炊までしっかり頂きましたがヘルシーで美味しかったです。シニアには有り難いメニューでした。お風呂も清潔で季節的にも気持ち良く入れました。写真もいっぱい撮ってもらい楽しい思い出の記録がまた増えました。新入りのジェリーちゃんにも会えて嬉しかったです。冬の天候を見ながら伺いたいとおもいます。有難うございました。(ボーダーコリー、モア、女の子11歳)(2017/12/21)
└■宿より(566) : モア様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。11歳になられたモアちゃん、いつもたくさんの笑顔と元気をありがとうございます。パパ様、ママ様、いつも励ましの労いのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。まだまだ改善箇所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先」のもと、より快適にお過ごしいただけるよう、日々努力して参りたいと思っております。寒さが厳しい日が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。またモアちゃんの元気な笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。今年も大変お世話になりました。よいお年をお迎え下さいませ。(2017/12/22)

 

■利用者より(564) : 2度目の宿泊となります。愛情こもったワンちゃん用ビュッフェに温泉、酸素カプセルと盲目14歳の我が娘も一段と元気になった様子です。最高の笑顔の写真も宝物となりました。私達も、温かなスタッフ様のおもてなしに包まれ素晴らしい時間をすごせました。ディナーのお肉、お魚、焼き物、蒸し物松茸釜飯、味の濃い甘いお刺身全て美味しく頂きました。朝食のホカホカ焼きたてバン、お鍋の鶏肉団子も美味しかったです。ワンちゃんファーストでおもてなしくださるグアムドッグさんは、飼い主である親にとりましても素晴らしい時間でした。また、遊びに行かせてください!ありがとうございました。(シーズーMix/グリフォン、ナナ/ハル、♀/♂、14歳/7歳)(2017/12/12)
└■宿より(564) : ナナ様、ハル様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中このような心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。14歳のナナちゃん、元気なハルちゃん、パパ様、ママ様とまたお会いすることができスタッフ一同胸が熱くなりました。ナナちゃん、酸素カプセルの効果も実感して頂けたようで大変嬉しく思っております。これからも元気にたくさんの幸せな日をお過ごしくださいね!冬の寒さも本格化し、ますます寒さが厳しい日が続きますが皆様どうぞお体ご自愛くださいませ。ナナちゃん、ハルちゃん、また素敵な笑顔見せに遊びにいらしてくださいね!またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/12/14)

 

■利用者より(563) : 接客対応がとても丁寧で、ワンコ達の事を本当によく考えてくれている宿でした。温泉がとても良く、貸切に出来るのも嬉しかったです。客室も6室、大人のみの宿なので、とても落ち着いているし、ワンコ達もノンストレスだったと思います。夜も一緒に布団で眠れる宿って少ないので良かったです。写真も沢山撮って下さり、ありがとうございました。朝食のフレンチトーストがすごい美味しかったので、それに合ったメニュー構成だと、もっとバランスが良かったと思います。後は、もう少しリーズナブルだと、もっと回数行けるのにな‥って思いました。何度も行きたい、いい宿でした。(チワワ/ヨーキー、ひらめ/パセリ、メス、12歳/8歳)(2017/12/12)
└■宿より(563) : ひらめ様、パセリ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。大好きなパパ様、ママ様とのご旅行楽しんでお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。素敵なお写真も撮らせて頂きましてありがとうございました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストの皆様により快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りたいと思っております。ひらめちゃん、パセリちゃん、箱根にグアムドッグがあったねと思い出して頂ければ幸いでございます。寒さが厳しい日が続きますが、皆様どうぞお体ご自愛くださいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/12/14)

■利用者より(561) : 毎回行く度に新しい設備が増えていて日々改善されていて感心してます。そしてまず犬の事を第一に考えていてくれているなと感じます。食事も美味しく、露天風呂や足湯などお風呂も充実していて、ほんと飼い主共々楽しいひと時を過ごさせて頂きました。一点、仕方ないのですが喫煙場所が寒い季節はやはり寒いですね。椅子と灰皿の間にある大きなテーブルは出来れば小さなテーブルにして貰えると嬉しいです。(フレンチブルドッグ、コテツ、オス9歳)(2017/11/29)
└■宿より(561) : コテツ様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。コテツくん、9歳には思えないくらいドッグランで楽しそうに走り回っておりましたね!たくさんの笑顔に元気を頂きました。パパ様、改善箇所にもすぐに気が付いてくださりこちらも大変励みになります。これからが冬本番ですが、どうぞお体ご自愛下さいませ。またコテツくんの元気な笑顔にお会いできる日を、楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、ありがとうございました。(2017/12/1)

■利用者より(560) : 今回は高齢の母とチワワと私の3人旅。到着と同時に写真をたくさん撮っていただけたのが嬉しいサービスでした!しかも館内映像に宿泊しているワンコさんの写真がスライドショーで映し出されて、改めてうちの子の表情を観察できました。そしてグアムドッグのキャストの犬達にも癒されました。館内には使って良いワンコ用品がわかりやすく配置してあり、今までの要望に対してきちんと対応してきた証だと思いました。食事は少食なのでそのプランを選択しましたが、なかなかバラエティに富んでいました。給仕も素晴らしい。夕食のビーフの柔らかさ、味わいには歯の弱い母も満足でした。朝食のパンは焼きたてで、これは食べる価値があります。食べ過ぎます!夕食まで、初めての場所にもかかわらず、母はカラオケを満喫していたようです。わが子はお部屋に布団を敷いたら大喜び(笑)ゴロゴロして、夜もぐっすり休みました。グアムドッグという名前からはちょっと想像しづらかったのですが、日本の温泉旅館のゆったり感と大人のリゾートの良いところ取りした感じです。小さな子どもがいるとこうはいかないと思います。宿のポリシーに改めて共感いたしました。今回は、いい旅になりました。また伺いたいと思います。(チワワ、五右衛門、男子2歳)(2017/11/29)
└■宿より(560) : 五右衛門様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中このような心温まるお褒めの言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。写真撮影の時の五右衛門くんの満面の笑顔に、こちらこそたくさん癒され元気を頂きました。お母様、ママ様の五右衛門くんの深い愛情と優しさに、胸が熱くなりました。お母様にもお料理喜んで頂けたようで、大変嬉しく思っております。たくさんの素敵なお時間と楽しいお話、ありがとうございました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストにより楽しく、満足してお過ごしいただけるよう日々努力して参りたいと思っております。五右衛門くん、お母様、ママ様、またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/12/1)

■利用者より(559) : 初めての犬との旅行で不安もありましたが、スタッフの方の配慮や細部にまで考えられているサービスや設備にとても満足しました。(北海道犬/柴犬、大吉/太郎、オス、3歳/6歳)(2017/11/29)
└■宿より(559) : 大吉様、太郎様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。大吉くん、太郎くんの大切な初めてのお泊り旅行のお手伝いをさせて頂けました事、心よりお礼、感謝申し上げます。楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。ご家族の皆様の笑顔にたくさん勇気と元気を頂きました。寒さが厳しい日が続きますが、どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。大吉くん、太郎くん、また箱根にお越しの際には元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。(2017/12/1)

■利用者より(558) : 犬を家族のように温かく迎えて下さり、とても嬉しかったです。犬の写真をランチョンマットにして下さった所、写真をUSBにして下さった所、貸し切り温泉風呂、添い寝が出来た所、ボリュームのある美味しい夕食が嬉しいかったです。特にカニと松茸の土瓶蒸し、グラスフェッドビーフステーキのお肉が柔らかくて美味でした。(Mダックス、ピノ、女の子9歳)(2017/11/29)
└■宿より(558) : ピノ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお褒めの言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。ピノちゃんの優しい眼差しに、たくさん癒され心が和みました。お食事中の時もこちらに熱い視線を送ってくださり、大変嬉しい限りでございます。パパ様、ママ様のピノちゃんへの熱い思いと、優しさに感銘致しました。楽しんでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。寒さが厳しい日が続きますが、皆様どうぞお体ご自愛下さいませ。ピノちゃん!またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/11/30)

■利用者より(557) : 沢山の受賞している宿でしたので不安は無く泊まれました。料理はかなりの量と聞いてましたので覚悟してましたが食べ切れない料理は安全なドギーバッグにしてくれて持ち帰りが出来るようにしてくれたのは凄いアイデアで感心しました。また夜の立派なお造りの飾りの部分が朝食に美味しい煮付けになって出てきたのも生き物を大切にする板前のオーナーさんの気持ちが伝わって私はとても人柄を感じました。後、写真を撮ってくれるサービスがあったのですが、写真の撮り方が凄く上手くて斬新でした。トイプードルという犬種なので可愛い!にこだわった写真が多く何度かプロに撮ってもらった写真も可愛いものばかりでしたがオーナーが撮ってくれたアングルは楽しそうに遊んでるものやドッグランで元気に走り回ってる最高のアングルでした。愛犬と心底くつろげた二泊三日でした。ありがとうこざいました。(トイプードル、ザレス、オス2歳11ヵ月)(2017/11/29)
└■宿より(557) : ザレス様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中このような心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのザレスくん、たくさんの笑顔をありがとうございました。ドッグランで楽しそうに走り回る姿、とってもイキイキしておりましたね!パパ様、ママ様にもお写真を喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。寒さが厳しい日が続きますので、どうぞ皆様お体ご自愛下さいませ。ザレスくん、箱根にグアムドッグがあったね!と思い出して頂ければ幸いでございます。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/11/30)

■利用者より(556) : ワンちゃんと一緒のお布団で寝られる宿が少ない中、お布団まで一緒の所がとても良かったです。当日は雨だったので早めにお宿にお伺いしたのですが、気持ち良く受け入れて頂きとても、助かりました。宿泊前に電話で問合せをしたのですが、その時の対応が少し冷たい感じ?だったので心配でしたが、現地ではそんなことを忘れさせてくれるほど親切な対応でした。(フレンチブルドッグ、つくし、男の子10ヶ月)(2017/11/29)
└■宿より(556) : つくし様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうごさいました。お忙しい中温かいお言葉と宿感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。とてもかわいらしいパピーちゃん、つくしくん、ご宿泊当日は生憎の空模様でしたが、大好きなご家族とのご旅行楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思っております。お布団でぐっすりお休みになられたと伺い、ほっとしております。つくしくん!また機会がございましたら元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/11/30)

■利用者より(555) : 全コースいろいろな種類の料理が選べて、材料も新鮮、味も最高に美味しかったです。またスタッフの対応が大変良く、保護犬も預かるなどワンちゃんに積極的に優しさが溢れている宿です。(Mix、マロン、オス9歳11ヶ月)(2017/11/29)
└■宿より(555) : マロン様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。今回はマロンくんの10歳のお誕生日のお祝いを兼ねてのご来館、重ねて御礼申し上げます。一緒にお祝いさせて頂けました事、大変嬉しく思っております。ママ様、お姉様、急病のお客様への迅速なご対応ありがとうございました。寒さが厳しい日が続きますが、皆様どうぞお体ご自愛下さいませ。マロンくん、また元気なお顔見せにいらして下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/11/29)

■利用者より(554) : アットホームな雰囲気にもかかわらずスタッフのおもてなしは抜群!ワンちゃんの事を第一の宿なのでさすがとは思いますが、ワンちゃんも人間もとても快適に過ごす事ができました。設備、お風呂、お料理どれも文句なしです。素敵な時間をありがとうございました!(Mix、マロン、男の子10歳)(2017/11/29)
└■宿より(554) : マロン様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。マロンくん、10歳のお誕生日おめでとうございます。ご家族の皆様、マロンくんのたくさんの笑顔にすっかり癒されてしまいました。こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。素敵なお誕生日ご旅行になられたようで大変嬉しく思っております。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オーナー様、わんちゃんゲストに楽しくお過ごしいただけるよう、日々努力して参りたいと思っております。お忙しい中心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/11/29)

■利用者より(553) : 全てが細やかな気遣いと応対に感激しました。楽しみにしていた食事も美味しく温泉にも何度も入る事ができましたし、ドッグラン、動線、大型犬も過ごしやすくお布団で一緒に寝られる事にも満足している様子で、人も犬も居心地がとても良いお宿でした。近いうちにまた行こうと思います!(アイリッシュセター、りこ/ロイ、女の子/男の子、2頭とも9歳)(2017/11/29)
└■宿より(553) : りこ様、ロイ様、この度は数あるペット宿の中から、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中このような心温まるお褒めの言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。りこちゃん、ロイくん、お食事中もお利口にしながら、スタッフへの熱い眼差しを送ってくださいましたね!優しい眼差しに心が和みました。満足してご滞在していただけたようで、大変嬉しく思っております。お寒い日が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。またりこちゃん、ロイくんの笑顔にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。お忙しい中、心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/11/29)

 

■利用者より(552) : 良くある犬がいても良いと言う宿では無く。犬の為、愛犬家の為の宿。チェックイン時に写真撮影して頂き食事中に大きなモニターから流れる愛犬に思わず笑顔!24時間入れる貸し切りにごり湯もサイコー。USBを一度購入すれば何度でも撮影してくれる飛行犬の写真帰宅してから楽しんでます。喫煙所が外なので冬は寒い。行く度に改装されていていつも楽しみです。(マルシーズー、チョップ、オス1歳)(2017/11/27)
└■宿より(552) : チョップ様、いつも当館をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中このような心温まるお言葉を頂きまして、身の引き締まる思いでございます。元気いっぱいのチョップくん、ドッグランでとっても楽しそうに走り回る姿に今回もたくさんの元気と笑顔を頂きました。飛行犬とっても素敵でしたよ!パパ様、ママ様、今回もたくさんの楽しいお時間こちらこそありがとうございました。寒さが厳しい日が続きますが、皆様どうぞお体ご自愛下さいませ。チョップくん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きありがとうございました。(2017/11/28)

 

■利用者より(551) : これぞ「おもてなし」!ワンちゃん第一主義のモットーどおり、いやそれ以上です。良い所は書ききれませんが、まず最たるものは食事!味も、盛り付けも、量も、全てが大満足。犬も、飼い主も夢中になっていただきました。中年が食事を目の前にして「何から食べよう、美味しい!これも、あれも!」とテンションがあがるなんて、そうそうないです(笑)。犬の写真を何度もたくさん撮影してくださり、データも全部プレゼントしてくれました。館内は清潔、犬のための設備(ドッグラン、温泉、撮影スタジオ、グルーミングルーム、酸素カプセル!)は十分すぎるほど。良い所は本当に書ききれません。観光は置いておいて、すぐチェックインしてお宿で過ごしたくなるホテルです。犬にも飼い主にも楽園みたいな場所でした。(Mix、チビ、女の子6歳)(2017/11/27)
└■宿より(551) : チビ様、この度は数あるペット宿の中から当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中このような心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。チビちゃんの6歳のお誕生日を一緒にお祝いさせて頂けました事、大変嬉しく思っております。パパ様、ママ様のチビちゃんへの温かい思いと優しさに胸が熱くなりました。素敵なお誕生日をお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。まだまだ改善箇所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先」のもとオーナー様、わんちゃんゲストに笑顔、感動、満足を感じて頂けるよう、日々精進致します。チビちゃん、箱根にお越しの際にはまた素敵な笑顔を見せに遊びにいらして下さいませ。お忙しい中心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。(2017/11/28)