●Go TOトラベルキャンペーンの参加施設に登録承認されました。

箱根強羅グアムドッグ本店は、Go TOトラベルキャンペーン参加施設として登録承認されました。

ご利用予定の皆様には、「新しい旅のエチケット」をお守りいただき、

感染拡大防止へのご協力をお願いいたします。

登録にあたり、観光庁より発表されております宿泊事業者の参加条件に沿った運営を行って参ります。

  

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ご利用予定のお客様へ
GO TOトラベルキャンペーン 新しい旅のエチケット.pdf
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●クラウドメニューの登場です。「レストランのドリンクオーダーをお客様のスマホから簡単に、そして安全に!」

レストラン備え付けのメニューからクラウドメニューへ変更いたしました。

当館はコロナ対策の一環としてクラウドメニューを導入いたしました。
ご夕食時のドリンクメニューをお客様のスマホやタブレットから簡単にご注文いただけます。
複数のお客様が同時にログイン可能です。更に、ご夕食前迄にボトルワインや乾杯のお飲み物など
事前にオーダーいただければ、ご着席後、速やかにテーブルにお運びすることが出来るようになりました。
※スマホ等をお持ちでないお客様はお気軽にお申しつけください。

チェックインの際にお客様に下記左側のクラウドメニューのご案内にご滞在中、ご利用できるパスワードを記載し

お渡しいたします。お部屋でゆっくり、ドリンクのラインナップをご確認いただけます。

是非、ご利用くださいませ。

 



新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた方々及びご家族・関係者の皆様に謹んでお悔やみ申し上げますとともに、
罹患された方々には心よりお見舞い申し上げます。また医療従事者はじめ、行政の皆様等、感染防止にご尽力されている皆様に、深謝申し上げます。
沢山のわんちゃんの笑顔にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
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【営業のガイドライン】
①敷地内完全禁煙、屋外喫煙所も撤去いたしました。ご協力いただけない場合はご予約をお断りいたします。
・チェックイン15時(以前13:30よりドッグラン等ご利用いただけましたが、消毒清掃に時間を要しますので変更いたします)
・チェックアウト10時(以前10:30でしたが、消毒清掃に時間を要しますので変更いたします)
②チェックイン時、手指のアルコール消毒、検温実施、37.5度以上、発熱のある方は受け入れをお断りいたします。(キャンセル料はかかりません)
③館内、ドッグランは常時マスク着用を必須でお願いいたします。ご協力いただけない場合はご予約をお断りいたします。
④1日3部屋限定での営業とさせていただきます。
⑤従業員が終日マスクを着用いたします。
⑥ご宿泊当日、ご出発前に必ず検温をお願いし、異常があれば必ずご連絡をお願いいたします。
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【コロナ感染防止対策の具体的取組】

★衛生管理対策★

①館内各所にオートディスペンサー手指アルコール消毒液を配置致しております。

②館内、客室内感染拡大防止のためドアノブ、手すり、リモコンなど不特定多数のお客様が触れる箇所を都度アルコール消毒除菌を行っております。

③客室清掃後にはオゾン発生機を使用し、客室内の除菌を行った上で十分に換気を行っております。

④館内ロビーにパナソニック空間除菌ジアイーノを設置し常時ウイルス除去対策を行っております。

⑤客室に次亜塩素酸水スプレーを設置致しております。

⑥チェックイン時に全てのお客様に検温を実施しております。

⑦お客様とスタッフの安全を考慮し、スタッフのマスク着用と出勤時の検温と健康チェックを実施致しております。

⑧ロビーフロントに飛沫防止用のアクリル板を設置し対応させていただいております。

⑨従前よりお部屋単位の完全予約制の24時間貸し切りかけ流し温泉により、飛沫等を他者と共有することなくご利用いただけます。
 更に足拭きマットは毎回新しいものをご利用できるようにご用意いたしております。
⑩お食事中はお客様とスタッフの接触時間を極力減らすために、お品書きなどにはご説明を多く記載し、

 通常よりもお料理のご説明を簡略化させていただく場合がございます。

⑪お食事後のレストラン座席のアルコール消毒を実施致しております。

⑫愛犬プレミアムビュッフェは愛犬プレミアムプレートに変更し1組1プレートの無料サービスでのご提供といたします。
⑬マスクをお忘れの方には、1枚50円でフロントにて販売いたしております。

 

★3密回避策★

①レストランでは座席レイアウトを工夫し、ソーシャルディスタンスを確保いたします。

②チェックイン時の混雑回避のため、スタッフによるご案内ではなく文書の配布や、館内ご案内動画の導入を実施いたします。

③チェックアウト時の現金決済の廃止。すべてオンライン決済及び現地クレジットカード、アプリ決済、電子マネー決済といたします。

 

以上、私共グアムドッグキャストはどんな困難な状況下においても、お客様とわんちゃんが終始、笑顔で快適にお過ごしいただけるよう

わんちゃんゲスト最優先宣言の基、お客様、わんちゃんの目線に立って、今できる最善の策をスピード感をもって実施いたします。

グアムドッグキャスト一同、皆様のご来館を心よりお待ちいたしております。

【グアムドッグホテルズグループ】グアムドッグホテルズインフォメーション0460-83-8178(10:00-17:00)

●グアムドッグ・スナーグル箱根仙石原  ●イパオドギーカフェ箱根  ●箱根強羅老犬のおうち


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箱根強羅グアムドッグパンフレット(2019年版)
箱根強羅グアムドッグ本店リーフレット(2019年アップロード版).pdf
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獣医さんによくある相談

【プライバシーポリシー】

当旅館は旅館業法に従いお客様より個人情報を頂いております。
この書面はお客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして個人情報保護法の規定に従いご説明するものです。

【1】個人情報に対する当旅館の基本姿勢

当旅館は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、(個人情報保護方針)(個人情報保護対策)を定め、実行してまいります。

※旅館業法では、旅館等で感染症が発生した場合などの感染経路調査等を目的として 宿泊者名簿を備え氏名・住所・職業その他の事項を記載する事が規定されています。 

旅館業法第6条

営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名・住所・その他の事項を記載し、当該官史又は吏員の要求があった場合は、これを提出しなければならない。

  1. 宿泊者は、営業者から請求があった時は、前項に規定する事項を告げなければならない。

【2】当社が保有する個人情報

当社は以下の機会に取得したお客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・職業・携帯電話番号・メールアドレス)を保有しており、管理台帳及びデータベースに登録しています。

  1. 旅館業法第6条による宿泊及び食事・宴会等の予約により入手した個人情報。

【3】お客様の個人情報の利用目的

以下の目的でお客様の個人情報を利用させて頂くときは必ず事前にお客様の了解を得てから行います。それ以外には利用致しません。

  1. 当旅館からの宿泊及び日帰りプラン・イベント企画等のご案内の郵送もしくはEメールにてのお知らせ。

【4】お客様の個人情報の安全管理

  1. 当旅館の従業員に対して個人情報保護の為の教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理致します。
  2. 当旅館はお客様から頂いたお客様の個人情報を重要なものと認識しそのお取り扱いについては管理会社及びコンピューターで厳重に管理 致します。
  3. お客様の同意がある場合、及び法令に基づき要請があった場合以外は第三者にはお客様情報を提供又は開示致しません。

【5】個人情報の取扱いに関する窓口

当社の個人情報の取り扱いについては、下記までお問い合せください。

  • お電話の場合:TEL0460-83-8178
  • お手紙による場合:〒250-0408 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1322-20
  • 電子メールによる場合:info@guamdog.com

・氏名 箱根強羅グアムドッグ本店 後田慎吾

・事業所名称 箱根強羅グアムドッグ本店・所在地 神奈川県足柄下郡箱根町   強羅1322-20

・動物取扱業の種別:保管・160040  登録の年月日2016/5/26   有効期間の末日2021/5/25

・動物取扱業の種別:訓練 160041  登録の年月日2016/5/26

   有効期間の末日2021/5/25 ・動物取扱者の氏名 後田慎吾