■最新トピックス

いつも当館をお引き立ていただきありがとうございます。感染防止対策をさらに強化し通常料金にて平常営業を行っております。

以下コロナ関連の対応についてご案内いたします。今回このよう大変な状況下においても当館を支えていただき感謝の気持ちでいっぱいです。

当館はすべての地域の方にお越しいただけるよう最善の対策を講じることをお約束いたします。

【2020/1/12以降のGo To トラベル事業の取扱いについて(2020/1/9現在)】

詳細はGoToトラベル事務局発信の情報をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

GoToトラベル事務局が発信している情報がすべてでございます。当館でそれ以上の質問内容にはお答えできかねます。

緊急事態宣言中のレストラン営業時間変更のご案内】

レストランでのお食事の時間を18時開始~20時(アルコール類のご提供は19時)終了とさせていただきます。


【コロナ感染対策・禁煙・大切なお客様について】

●コロナ感染防止対策について

今できるすべてのことを実施しております。「敷地内完全禁煙」の宿でございます。コロナ感染防止対策はこちら

●禁煙について

 敷地内完全禁煙、屋外喫煙所も撤去いたしております。グループ内で喫煙者が含まれる場合のご予約もお断りいたします。

ご宿泊当日、禁煙にご協力いただけない場合はご宿泊をお断りいたします。 

 ●緊急事態宣言エリアのお客様について

当館は愛犬とオーナー様が一緒に過ごす「わんちゃん最優先宣言」の宿です。噴火や台風災害のときに、たくさんの東京(関東)のお客様に

支えられて箱根、当館が存在しています。こんな状況だからこそ、わたくし共にできることは、安心安全な対策を全て行い、恩返しをさせて

いただくことでございます。その一環として完全禁煙に踏み切りました。

東京のお客様、関東のお客様、全国のお客様、わたくし共にとってはすべてが大切なお客様です。心よりご来館をお待ち申し上げております。

愛犬の笑顔と箱根で感動の旅のお手伝いをさせてください。支配人コーギーグアム



【公式予約システムの閲覧ブラウザについて】

当館の予約システムはインターネットエクスプローラーでは表示されません。グーグルクロム、ファイアフォックス、マイクロソフトエッジを

ご利用くださいませ。宜しくお願い申し上げます。箱根強羅グアムドッグ本店公式予約システム






【2020楽天トラベル全国の自慢の宿 看板犬ランキング1位 結果ご報告。たくさんのご投票、応援ありがとうございました】

箱根強羅グアムドッグ本店の看板犬ラブラドールレトリーバーの「イパオ」がなんと「2020 楽天トラベル全国の自慢の宿 看板犬ランキング」にて1位に輝きました。皆様の温かい応援のおかげでございます。グアムドッグキャスト一同心からお礼を申し上げます。2017年ラブラドールレトリーバーのハファダイ、2019年MIXジェリーに続き、1位を3回獲得!これからも満面の笑みでお客様をお出迎え、看板犬として精進いたします。ご来館の際には「イパオ」と呼んでくださいね。■2020 楽天トラベル全国の自慢の宿 看板犬ランキング1位受賞記念プラン■


【経済産業省 おもてなし規格認証2019】

箱根強羅グアムドッグは愛犬への対応、オーナー様へのサービスを見える化いたしております。

 

【おもてなし規格認証とは】

サービス産業は今や日本のGDPの約70%を占めるとともに、地域雇用を生み、地域に住む人々の暮らしを支える経済の柱です。地域経済、ひいては日本経済の発展には、このサービス産業の活性化と生産性の向上が不可欠です。しかし、サービスは「その場・その人」が受ける一度きりの、それ自体は「目に見えない」ものです。このため事業者が高品質なサービス提供を行っても、それを付加価値として価格に転嫁しづらい現状にあります。日本全体のサービス産業の底上げをはかるためには、高品質なサービスに対して、それにふさわしい評価が受けられる制度的な枠組みが必要です。

そこで、こうした現状を改善し、サービス品質を「見える化」するための規格認証制度として「おもてなし規格認証」が誕生しました。これまでの日本政府の検討をふまえ、民間規格としての運用を通じて、本制度は日本のサービス産業と地域経済の活性化を推進していきます。




★究極の一人旅プランの登場です。★「愛犬と一人旅ゴールドプレミアムオールインクルーシブスタイル」
【グアムドッグは愛犬と一人旅を応援したします。】
なんか一人って予約しずらい。周りに気をつかう。愛犬との思い出画像のツーショットが撮れない。
料理もありきたりではなく、特別感を味わいたい。ロマンスカーでいくんだけど、そこからが大変!お任せください。
「愛犬と水入らず、休みが取れたよ!旅行に行こうか!」誰にも邪魔されない大切なお時間を愛犬とごゆっくりお過ごしくださいませ。
電車でお越しの場合、強羅駅まで送迎サービスで安心
一人旅にぴったりのプランをご用意しました。温泉をゆったり楽しむ、愛犬と絆を深める、美食を味わう、すべてが揃う
手ぶらでハイクラスの愛犬一人旅をお楽しみください。



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箱根強羅グアムドッグパンフレット(2019年版)
箱根強羅グアムドッグ本店リーフレット(2019年アップロード版).pdf
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【プライバシーポリシー】

当旅館は旅館業法に従いお客様より個人情報を頂いております。
この書面はお客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして個人情報保護法の規定に従いご説明するものです。

【1】個人情報に対する当旅館の基本姿勢

当旅館は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、(個人情報保護方針)(個人情報保護対策)を定め、実行してまいります。

※旅館業法では、旅館等で感染症が発生した場合などの感染経路調査等を目的として 宿泊者名簿を備え氏名・住所・職業その他の事項を記載する事が規定されています。 

旅館業法第6条

営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名・住所・その他の事項を記載し、当該官史又は吏員の要求があった場合は、これを提出しなければならない。

  1. 宿泊者は、営業者から請求があった時は、前項に規定する事項を告げなければならない。

【2】当社が保有する個人情報

当社は以下の機会に取得したお客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・職業・携帯電話番号・メールアドレス)を保有しており、管理台帳及びデータベースに登録しています。

  1. 旅館業法第6条による宿泊及び食事・宴会等の予約により入手した個人情報。

【3】お客様の個人情報の利用目的

以下の目的でお客様の個人情報を利用させて頂くときは必ず事前にお客様の了解を得てから行います。それ以外には利用致しません。

  1. 当旅館からの宿泊及び日帰りプラン・イベント企画等のご案内の郵送もしくはEメールにてのお知らせ。

【4】お客様の個人情報の安全管理

  1. 当旅館の従業員に対して個人情報保護の為の教育を行い、お客様の個人情報を厳重に管理致します。
  2. 当旅館はお客様から頂いたお客様の個人情報を重要なものと認識しそのお取り扱いについては管理会社及びコンピューターで厳重に管理 致します。
  3. お客様の同意がある場合、及び法令に基づき要請があった場合以外は第三者にはお客様情報を提供又は開示致しません。

【5】個人情報の取扱いに関する窓口

当社の個人情報の取り扱いについては、下記までお問い合せください。

  • お電話の場合:TEL0460-83-8178
  • お手紙による場合:〒250-0408 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1322-20
  • 電子メールによる場合:info@guamdog.com

・氏名 箱根強羅グアムドッグ本店 後田慎吾

・事業所名称 箱根強羅グアムドッグ本店・所在地 神奈川県足柄下郡箱根町   強羅1322-20

・動物取扱業の種別:保管・160040  登録の年月日2016/5/26   有効期間の末日2021/5/25

・動物取扱業の種別:訓練 160041  登録の年月日2016/5/26

   有効期間の末日2021/5/25 ・動物取扱者の氏名 後田慎吾