箱根強羅グアムドッグ本店は、Go TOトラベルキャンペーン参加施設として登録承認されました。

ご利用予定の皆様には、「新しい旅のエチケット」をお守りいただき、

感染拡大防止へのご協力をお願いいたします。

登録にあたり、観光庁より発表されております宿泊事業者の参加条件に沿った運営を行って参ります。

お食事の際に外したマスクをそのままお席に置いたり、ポケットに入れずに済みますので衛生的でおすすめです。

外したマスクをこちらの袋に入れていただき、ごゆっくりお食事をお楽しみくださいませ。

レストラン備え付けのメニューからクラウドメニューへ変更いたしました。

当館はコロナ対策の一環としてクラウドメニューを導入いたしました。
ご夕食時のドリンクメニューをお客様のスマホやタブレットから簡単にご注文いただけます。
複数のお客様が同時にログイン可能です。更に、ご夕食前迄にボトルワインや乾杯のお飲み物など
事前にオーダーいただければ、ご着席後、速やかにテーブルにお運びすることが出来るようになりました。
※スマホ等をお持ちでないお客様はお気軽にお申しつけください。

チェックインの際にお客様に下記左側のクラウドメニューのご案内にご滞在中、ご利用できるパスワードを記載し

お渡しいたします。お部屋でゆっくり、ドリンクのラインナップをご確認いただけます。

是非、ご利用くださいませ。

 新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた方々及びご家族・関係者の皆様に謹んでお悔やみ申し上げますとともに、
罹患された方々には心よりお見舞い申し上げます。また医療従事者はじめ、行政の皆様等、感染防止にご尽力されている皆様に、深謝申し上げます。
沢山のわんちゃんの笑顔にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
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【営業のガイドライン】
①敷地内完全禁煙、屋外喫煙所も撤去いたしました。ご協力いただけない場合はご予約をお断りいたします。

　グループ内で喫煙者が含まれる場合のご宿泊をお断りいたします。
・チェックイン・ドッグラン愛犬施設　15時（以前13：30よりドッグラン等ご利用いただけましたが、消毒清掃に時間を要しますので変更いたします）
・チェックアウト10時（以前10：30でしたが、消毒清掃に時間を要しますので変更いたします）
②チェックイン時、手指のアルコール消毒、検温実施、37.5度以上、発熱のある方は受け入れをお断りいたします。（キャンセル料はかかりません）
③館内、ドッグランは常時マスク着用を必須でお願いいたします。ご協力いただけない場合はご予約をお断りいたします。
④従業員が終日マスクを着用いたします。
⑤ご宿泊当日、ご出発前に必ず検温をお願いし、異常があれば必ずご連絡をお願いいたします。
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【コロナ感染防止対策の具体的取組】

★衛生管理対策★

①館内各所にオートディスペンサー手指アルコール消毒液を配置致しております。

②館内、客室内感染拡大防止のためドアノブ、手すり、リモコンなど不特定多数のお客様が触れる箇所を都度アルコール消毒除菌を行っております。

③客室清掃後にはオゾン発生機を使用し、客室内の除菌を行った上で十分に換気を行っております。

④館内ロビーにパナソニック空間除菌ジアイーノを設置し常時ウイルス除去対策を行っております。

⑤客室に次亜塩素酸水スプレーを設置致しております。

⑥チェックイン時に全てのお客様に検温を実施しております。

⑦お客様とスタッフの安全を考慮し、スタッフのマスク着用と出勤時の検温と健康チェックを実施致しております。

⑧ロビーフロントに飛沫防止用のアクリル板を設置し対応させていただいております。

⑨従前よりお部屋単位の完全予約制の24時間貸し切りかけ流し温泉により、飛沫等を他者と共有することなくご利用いただけます。
　更に足拭きマットは毎回新しいものをご利用できるようにご用意いたしております。
⑩お食事中はお客様とスタッフの接触時間を極力減らすために、お品書きなどにはご説明を多く記載し、

　通常よりもお料理のご説明を簡略化させていただく場合がございます。

⑪お食事後のレストラン座席のアルコール消毒を実施致しております。

⑫愛犬プレミアムビュッフェは愛犬プレミアムプレートに変更し1組1プレートの無料サービスでのご提供といたします。
⑬マスクをお忘れの方には、1枚50円でフロントにて販売いたしております。

⑭グアムドッグオリジナルお客様専用マスク保管袋をお食事の際にテーブルにご用意いたしております。

★３密回避策★

①レストランでは座席レイアウトを工夫し、ソーシャルディスタンスを確保いたします。

②チェックイン時の混雑回避のため、スタッフによるご案内ではなく文書の配布や、館内ご案内動画の導入を実施いたします。

③チェックアウト時の現金決済の廃止。すべてオンライン決済及び現地クレジットカード、アプリ決済、電子マネー決済といたします。

以上、私共グアムドッグキャストはどんな困難な状況下においても、お客様とわんちゃんが終始、笑顔で快適にお過ごしいただけるよう

わんちゃんゲスト最優先宣言の基、お客様、わんちゃんの目線に立って、今できる最善の策をスピード感をもって実施いたします。

グアムドッグキャスト一同、皆様のご来館を心よりお待ちいたしております。